개인정보 처리방침

딥브레인AI는 고객의 개인정보 보호를 중요시 하며, 고객의 개인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다해 노력합니다. 딥브레인AI는 <개인정보 보호법> 및 <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>을 준수 하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 다음과 같이 '개인정보 처리방침'을 수립 · 공개 합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

딥브레인AI는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리 합니다. 처리 하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경 되는 경우에는 <개인정보 보호법> 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리

1. 회원 가입 의사 확인, 회원 자격 유지 · 관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지 · 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리 합니다.

재화 및 서비스 제공

1. 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 구독 이력 확인의 목적으로 개인정보를 처리 합니다.

서비스 문의 답변

1. 서비스를 이용 하기 전 궁금한 사항들에 대한 답변을 목적으로 개인정보를 처리 합니다.

2. 개인정보 수집 ˙ 이용 목적, 항목 및 보유 기간

딥브레인AI는 <개인정보 보호법>에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 · 이용하고 있습니다.

[정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목]

딥브레인AI는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리 하고 있습니다.

[정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목]

딥브레인AI는 다음의 개인정보 항목을 <개인정보 보호법> 제15조 제1항 제1호 및 제 22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

딥브레인AI는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 또한, 아동의 음성 또는 이미지 데이터를 회사 또는 다른 이용자에게 업로드·전송·이메일 발송하거나 제공하는 행위는 금지됩니다. 서비스 내에서 아동 데이터의 사용은 엄격히 금지됩니다. 당사 서비스를 통해 이러한 개인정보가 수집되었다고 판단되는 경우 [email protected]로 알려주시기 바랍니다.

4. 개인정보 처리 및 보유기간

딥브레인AI는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유 하며, 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

홈페이지 회원 가입 및 Dream Avatar 사용시 : 홈페이지 탈퇴 시까지

1. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
2. 관계 법령 위반에 따른 수사 ˙ 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 ˙ 조사 종료 시까지

구독 가입 : 구독 가입 완료 및 요금결제 ˙ 정산 완료 시 까지

1. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시 까지
2. <전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률> 제6조에 따른 표시 ˙ 광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

다른 법령에 의해 보존 되는 보관 기간은 다음과 같습니다.

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

딥브레인AI는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

단, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.
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파기절차

1. 딥브레인AI는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 딥브레인AI의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법

1. 딥브레인AI는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 파쇄기로 파쇄 하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

딥브레인AI는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 결제 처리, 클라우드 인프라, 고객 문의 관리 및 서비스의 특정 기능을 구동하는 인공지능 모델 서비스 등 제3자 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.개인정보는 본 처리방침에 기재된 경우 또는 적용 법령에서 요구하는 경우에 한하여 제3자와 공유됩니다. 딥브레인AI는 모든 제3자 제공업체가 개인정보를 안전하게, 적용 가능한 데이터 보호 기준에 따라 처리하도록 합리적인 조치를 취하고 있으며, 필요한 경우 데이터 처리 계약을 체결합니다.

라이선스 계약을 통해 접근되는 애플리케이션은 다음과 같습니다:

1. 당사 서비스는 YouTube의 API(Application Programming Interface)를 사용할 수 있습니다. YouTube API 사용과 관련된 개인정보처리방침은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 정보주체는 Google 보안 설정을 통해 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

AI 모델 제공업체를 포함한 전체 제3자 서비스 제공업체 목록(처리 목적 및 해당 데이터 유형 포함)은 당사 수탁사(Sub-processor) 목록에서 확인하실 수 있습니다: 수탁사 목록 바로가기제공업체가 추가, 제거 또는 변경되는 경우 해당 목록을 업데이트합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

딥브레인AI는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁 하고 있습니다.

딥브레인AI는 위탁계약 체결 시 <개인정보 보호법> 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독 하고 있습니다.<개인정보 보호법> 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재 위탁하는 경우 딥브레인AI의 동의를 받고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다.
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개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 '8. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항'에서 안내 하고 있습니다.

8. 개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항

딥브레인AI는 AI Studios, AI Human 서비스와 관련하여 아래와 같이 국외에 제공 · 위탁하고 있습니다.
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[구독 서비스 이용을 위한 개인정보 처리위탁 · 보관]

개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과

1. 구독 구입 시 필요한 결제 대행 업무를 하고 있어, 국외 이전을 거부 하실 경우 구독 서비스 이용이 불가 합니다. 구독서비스와 관계 없는 일반 사용자분들의 정보는 이전 되지 않습니다.
2. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능 합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지 우측 하단 ‘챗봇’ 아이콘을 클릭 하여 회원탈퇴를 요청 하실 수 있습니다.
3. 서비스에 관한 문의 사항 접수 시 문의 사항에 대한 이력 관리를 진행 하고 있어, 국외 이전을 거부 하실 경우 문의 하기 이용이 불가 합니다
4. 고객 지원(Intercom) 관련 국외 이전을 거부하실 경우 채팅 지원 및 문의 제출 서비스 이용이 불가합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

딥브레인AI는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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관리적 조치

1. 내부관리계획 수립 · 시행
2. 전담조직 운영
3. 정기적인 직원 교육
4. 신규 채용 및 퇴직자 발생 시 비밀유지 서약서 작성
5. 개인정보 취급자 수에 대한 최소한의 제한

기술적 조치

1. 백신 프로그램 등을 통한 컴퓨터 바이러스 피해 방지 조치
2. 해킹 등 외부 침입에 대비한 침입 차단 시스템 운영
3. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
4. 암호화 통신을 통한 개인정보의 안전한 전송

물리적 조치

1. 전산실, 자료보관실 등 주요 장소에 대한 접근통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

딥브레인AI는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.딥브레인AI는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie, 이하 ‘쿠키’)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
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정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생 할 수 있습니다.

[브라우저 별 쿠키 허용 / 차단 설정 방법]

1. 웹 브라우저(PC)에서 쿠키 허용 / 차단 설정:
2. 크롬 (Chrome) : 웹 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
3. 엣지 (Edge) : 웹 브라우저 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
4. 사파리 (Safari) : Safari 설정 → 고급 → 모든 쿠키 차단

1. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용 / 차단 설정:
2. 크롬 (Chrome) : 모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
3. 사파리 (Safari) : 모바일 기기 설정 → 사파리 (Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단
4. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

11. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법

정보주체는 딥브레인AI에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.정보주체는 딥브레인AI에 대해 언제든지 개인정보 열람 ˙ 정정 ˙ 삭제 ˙ 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사 (이하 ‘권리 행사’) 할 수 있습니다.

권리 행사는 딥브레인AI에 대해 <개인정보 보호법> 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 딥브레인AI는 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.

1. 정보주체는 언제든지 홈페이지 우측 상단 이름 아이콘 → 프로필을 클릭 하여 개인정보(이름, 비밀번호)를 언제든지 조회 · 수정 할 수 있으며, 홈페이지 우측 하단 '챗봇' 아이콘을 클릭하여 삭제 및 열람을 요청 할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자

딥브레인AI는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 연락처

1. 개인정보 보호책임자 : 강창현 
2. 연락처 : [email protected]

정보주체는 딥브레인AI의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의 할 수 있습니다. 딥브레인AI는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

14. AI 서비스에 관한 추가 조항

딥브레인AI는 서비스의 특정 기능을 제공하기 위해 인공지능 제공업체를 포함한 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다.이러한 제공업체는 결과물을 생성하고 제공하기 위해 텍스트, 이미지, 오디오, 영상 등 사용자 데이터를 처리할 수 있습니다. 처리는 선택된 서비스 지역 내에서 이루어질 수 있으며, 서비스 운영에 필요한 임시 저장 및 시스템 수준의 로깅이 포함될 수 있습니다.현행 AI 서비스 제공업체 목록은 당사 수탁사(Sub-processor) 목록에서 확인 및 업데이트됩니다: 수탁사 목록 바로가기

15. 국외 이전 (AI 서비스)

당사 AI 서비스를 통해 처리되는 개인정보는 귀하의 관할 지역 외부, 즉 미국 및 당사 제3자 서비스 제공업체가 운영하는 기타 지역으로 이전 · 처리될 수 있습니다. 딥브레인AI는 이러한 이전이 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 이루어지도록 합리적인 조치를 취하며, 필요한 경우 서비스 제공업체와 데이터 처리 계약을 체결합니다.AI 서비스 제공업체에 의해 귀하의 데이터가 처리될 수 있는 구체적인 국가는 수탁사 목록을 참조하시기 바랍니다: 수탁사 목록 바로가기

16. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 23일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.