DeepBrain AI重视保护客户的个人信息，并努力尽最大努力保护这些信息。为了确保与个人信息相关的任何问题得到及时有效的解决，DeepBrain AI制定并披露了以下 “隐私政策”。
1。处理个人信息的目的
DeepBrain AI 出于以下目的处理个人信息。正在处理的个人信息不用于下述目的以外的任何目的。如果使用目的发生变化，将采取必要的措施，例如获得单独的同意。
DeepBrain AI 出于以下目的处理个人信息：
会员注册和管理
- 确认会员注册意向，维护和管理会员资格，防止滥用服务，发布通知，发布公告并处理申诉。
提供商品和服务
- 提供服务、交付内容和验证订阅历史记录。
回复服务查询
- 在使用服务之前解决有关服务的问题和疑虑。
2。个人信息的收集和使用目的、类别和保留期限
DeepBrain AI在提供服务所需的最低范围内收集和使用个人信息。
[为服务使用而处理的个人信息类别]
DeepBrain AI 处理以下类别的个人信息以提供其服务。
| Basis |
Service Name |
Purpose of Collection and Use |
Collected Data |
Retention and Usage Period |
| Fulfillment of Contract |
AI Studios |
Membership registration and management |
Name, email address (ID), password |
Immediately deleted upon service termination (membership withdrawal) unless otherwise required by law. |
| Membership registration and management (Google, MS, Apple account integration) |
Name, email address (ID) |
| Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Subscription enrollment |
Email address (ID), purchase history, payment information |
Retained for 5 years |
| Dream Avatar Service use |
Photos, voice |
Immediately deleted upon service termination (membership withdrawal) |
| AI Human |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Deepfake Detection |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Rememory |
Responding to service inquiries |
Name, Company name, email address, phone number |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
[经数据主体同意处理的个人信息类别]
DeepBrain AI 还会在数据主体的明确同意下处理以下类别的个人信息：
| Service Name |
Purpose of Collection and Use |
Collected Data |
Retention and Usage Period |
| AI Studios |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| AI Human |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Deepfake Detection |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
| Rememory |
Responding to service inquiries |
Company size, country |
Retained for 90 days from the inquiry posting date |
3.处理 13 岁以下儿童的个人信息
DeepBrain AI 不处理 13 岁以下儿童的个人信息。此外，禁止您向公司或其他用户上传、传输、发送电子邮件或以其他方式提供儿童语音或图像等数据。我们的服务中严禁使用儿童数据。如果您认为此类个人信息是通过我们的服务收集的，请发送电子邮件至 [email protected] 通知我们。
4。个人信息的保留和处理期限
DeepBrain AI 在收集时法律规定的保留和使用期限内处理和保留个人信息，或数据主体约定。每种个人信息的保留和处理期限如下：
网站会员注册和梦想头像的使用：
- 直到从网站退出会员资格。
- 但是，如果以下任何一项适用，则保留将持续到相关原因结束为止：
- 如果与违反适用法律有关的调查或询问正在进行中，直到此类调查或询问完成为止。
订阅注册：
- 直到订阅注册完成并完成付款和结算。
- 但是，如果以下任何一项适用，则保留将持续到相关期限结束为止：
- 直到适用法律规定的与交易记录（例如标签/广告、合同细节和执行）相关的保留期结束为止。
5。销毁个人信息的程序和方法
当保留期到期、已达到处理目的或不再需要这些信息时，DeepBrain AI 会立即销毁个人信息。
但是，如果数据主体商定的保留期已过或处理目的已经实现，但其他法律要求继续保留个人信息，则相关信息将被转移到单独的数据库（DB）或存储在其他位置。在这种情况下，信息绝不会用于其他目的。
销毁个人信息的程序和方法如下：
销毁程序
- DeepBrain AI 选择需要销毁的个人信息，并在个人信息保护官员的批准下销毁这些信息。
销毁方法
- 使用使记录不可恢复的方法销毁以电子文件格式记录或存储的个人信息。记录或存储在纸上的个人信息使用碎纸机粉碎或进行焚烧以确保其销毁。
6。向第三方提供个人信息
DeepBrain AI 可能会在提供我们的服务所需的范围内与第三方服务提供商共享个人信息。这包括支付处理、云基础架构、客户查询管理和用于支持服务某些功能的人工智能模型服务的提供商。个人信息仅按照本隐私政策的规定或适用法律的要求与第三方共享。我们采取合理的措施，确保所有第三方提供商安全地处理个人信息，并符合适用的数据保护标准，包括通过数据处理协议
在需要的地方。
通过许可协议访问的应用程序包括：
- 我们的服务可能会使用 YouTube 的应用程序编程接口 (API)。可以查看与使用YouTube的API相关的隐私政策 这里。数据主体可以通过以下方式撤消访问权限 谷歌安全设置。
有关第三方服务提供商（包括人工智能模型提供商）的最新完整列表及其处理目的和适用的数据类型，请参阅我们的子处理者列表： 这里
在添加、删除或更改提供商时，我们将更新此列表。
7。个人信息处理的委托
DeepBrain AI 按以下方式委派个人信息处理任务，以促进个人信息的有效处理：
| Delegatee (Entrusted Party) |
Entrusted Task |
| Stripe, INC. |
Payment processing for subscriptions |
| Amazon Web Services Inc. |
Managing member information for service provision |
| HubSpot, Inc. |
Handling inquiries |
| Intercom, Inc. |
Customer support and inquiry management |
如果委托任务或受托方的详细信息发生变化，此类变更将立即通过本隐私政策或分处理者列表进行披露。
对于委托海外执行个人信息处理任务的情况，详细信息请参见 第 8 节。个人信息的收集和转移到海外。
8。个人信息的收集和转移到海外
DeepBrain AI 提供并委托处理与海外有关的个人信息 人工智能工作室 和 AI 人类 服务如下：
[1]。订阅服务的个人信息的委托和存储]
| Basis |
Personal Information Transferred |
Country |
Timing and Method of Transfer |
Recipient |
Purpose |
Retention and Usage Period |
| Delegation and storage for contract fulfillment |
Card number, expiration date, CVC, email address (ID) |
United States |
Immediately upon subscription purchase via remote transfer with TLS encryption |
Stripe, Inc. (Contact: [email protected]) |
Payment processing for subscription purchases |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
| With the data subject's consent |
Name, email address (ID), password |
United States, Germany, South Korea |
Within one day of membership registration via remote transfer through a dedicated network |
Amazon Web Services Inc. (Contact: [email protected]) |
Managing member information for AI Studio and AI Human services |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
| With the data subject's consent |
Name, Company name, phone number, email address |
United States |
Immediately upon inquiry submission via remote transfer with TLS encryption |
HubSpot, Inc. (Contact: [email protected]) |
Managing inquiry details |
For the duration necessary to provide the service or the duration of the service contract. |
| With the data subject's consent |
Name, email address (ID), inquiry content, communication history |
United States |
ITransferred in real-time when submitting inquiries or using chat support via encrypted communication (TLS) |
Intercom, Inc. (Contact: [email protected]) |
Customer support |
For the duration necessary to handle and manage customer inquiries, or until account deletion, unless otherwise required by applicable law. |
拒绝向海外转移个人信息的方法、程序和效果
- 拒绝向海外转移个人信息的方法、程序和效果
- 订阅服务需要通过海外转账进行付款处理。如果您拒绝向海外转移个人信息，则无法使用订阅服务。对于与订阅服务无关的普通用户，不会传输个人信息。
- 为了在发生灾难或数据丢失时恢复数据，默认情况下会备份所有数据。如果您拒绝海外转账，将无法使用服务。要拒绝海外转账，您可以点击主页右下角的 “聊天机器人” 图标申请退出会员资格。
- 管理查询历史需要将个人信息转移到海外。如果您拒绝此次转账，您将无法使用查询提交服务。
9。您对个人信息的权利
[1]。数据主体权利]
根据您的位置或居住地，您可能对DeepBrain AI保留的个人信息拥有特定的权利和选择。这包括有关收集的个人信息类型、如何使用以及DeepBrain AI如何与您沟通的选项。
访问我的个人信息
- 您有权访问您的个人信息并索取相关信息。登录您的帐户可以查看您的大部分个人信息。
更正我的个人信息
- 您可以要求更新或更正您的个人信息中的不准确之处。您可以登录您的账户，通过账户设置直接编辑您的信息。
删除我的账户
- 如果您想删除账户，您可以通过点击主页右下角的 “聊天机器人” 图标或通过 “联系我们” 菜单提出申请。请注意，删除您的账户也会删除您创建的所有数据。
撤回同意
- 您可以随时撤回先前对处理您的个人信息给予的任何同意。要撤回同意，您可以通过主页上的 “聊天机器人” 图标或 “联系我们” 菜单提出请求。请注意，撤回对某些项目的同意（例如，同意向海外转移备份数据或同意履行合同所需的个人信息）可能会导致无法使用该服务。
选择退出营销传播
- 您可以按照电子邮件中的说明、单击 “聊天机器人” 图标或使用主页上的 “联系我们” 菜单来选择不接收营销信息。请注意，即使选择退出营销信息，您仍可以在法律允许的范围内继续收到与服务相关的通知。
[2]。美国居民]
如果您居住在有适用隐私法规的美国州，例如加利福尼亚州、康涅狄格州、科罗拉多州、犹他州、弗吉尼亚州或德克萨斯州，则您对您的个人信息拥有如下所述的其他权利和声明。
除了第 9-1 节中的权利外，某些州的居民还可能拥有以下其他权利：
知道是否收集个人信息的权利
- 您有权知道DeepBrain AI是否收集了您的个人信息。本隐私政策中描述了大多数收集的信息。
要求提供个人信息的具体详细信息的权利
- 您可以索取在过去 12 个月中收集的有关您的个人信息的类别和具体详细信息，包括信息来源、收集目的以及与之共享信息的第三方的类别。
请勿追踪
- 当收到来自操作系统或浏览器的 “请勿跟踪” 信号时，DeepBrain AI的网站不会改变其行为或更改其服务。如本政策所述，当您访问我们的网站时，我们会使用 Cookie 和其他工具收集信息，以更好地定制服务、网站性能和支持。
- 在您离开或关闭网站或应用程序后，我们不会跟踪您在其他应用程序或网站上的在线活动。但是，第三方（及其关联公司）可能会匿名跟踪您的在线活动，向您提供广告。此跟踪是匿名的，与您的个人数据无关。
选择退出数据销售的权利
- 一些美国州授予个人选择不出售或共享其个人数据的权利。以下是有关选择退出数据销售权的主要州法规摘要：
- 加利福尼亚州：根据《加州消费者隐私法》（CCPA），客户有权要求不出售或共享其个人数据。
- 科罗拉多州：《科罗拉多州隐私法》（CPA）规定个人有权选择不出售个人数据或将其用于定向广告。
- 弗吉尼亚州：《弗吉尼亚消费者数据保护法》（VCDPA）赋予客户选择不出售其个人数据的权利。
- 犹他州：犹他州消费者隐私法（UCPA）确保出于金钱考虑选择不出售个人数据的权利。
- 康涅狄格州：《康涅狄格州数据隐私法》（CTDPA）允许个人选择不出售个人数据及其用于定向广告。
- 如何选择退出数据销售
- 希望行使选择退出数据销售权的客户应通过电子邮件将请求提交至 [email protected]。
- 选择退出的影响
- 如果您请求退出数据共享，某些服务（例如账户注册、订阅服务和查询）可能不可用。有关通过服务选择退出的影响的详细信息，请参阅本文档的第 8 节。
- 附加信息
- 除非法律要求，否则未经同意，DeepBrain AI 不会向第三方出售或共享客户数据。
- 您选择退出数据销售的权利可能会因您所在地区的隐私法而异。如有任何关于此事的问题，请联系 [email protected]
[3]。韩国居民]
对于韩国居民，另行提供本地化的韩语隐私政策。韩国居民可以通过点击查看本地化的韩语隐私政策 这里。
10。确保个人信息安全的措施
DeepBrain AI 采取以下措施来确保个人信息的安全：
管理措施：
- 制定和实施内部管理计划。
- 专门团队的运作。
- 定期培训员工。
- 为新员工和离职员工签署保密协议。
- 尽量减少处理个人信息的人员数量。
技术措施：
- 部署防病毒程序以防止计算机病毒损坏。
- 操作入侵防御系统，以防外部黑客攻击和攻击。
- 管理个人信息处理系统的访问权限。
- 通过加密通信安全传输个人信息。
物理测量：
- 对服务器机房和数据存储室等关键位置的访问控制。
11。自动数据收集设备的安装、操作和拒绝
DeepBrain AI 使用 Cookie 来存储和检索用户信息，以提供个性化服务和便利。
Cookie 是从网络服务器 (http) 发送到用户浏览器并存储在用户电脑或移动设备上的小段数据。用户可以配置其 Web 浏览器设置以允许、阻止或管理 Cookie。但是，拒绝存储 Cookie 可能会导致难以使用个性化服务。
[不同浏览器的 Cookie 管理]
- 在 Web 浏览器 (PC) 中管理 Cookie：
- Chrome：前往 “浏览器设置” → “隐私和安全” → “清除浏览数据”
- Edge：进入浏览器设置 → Cookie 和网站权限 → 管理和删除 Cookie 和网站数据
- Safari：前往 Safari 设置 → 高级 → 屏蔽所有 Cookie
- 在移动浏览器中管理 Cookie：
- Chrome：前往 “移动浏览器设置” → “隐私和安全” → “清除浏览数据”
- Safari：进入移动设备设置 → Safari → 高级 → 屏蔽所有 Cookie
12。数据主体和法定代表人的权利和责任以及如何行使这些权利和责任
数据主体有权随时行使与 DeepBrain AI 相关的权利（以下称为 “行使权利”）。这些权利包括请求访问、更正、删除、暂停处理、撤回同意、反对自动决策或要求对自动决策作出解释。
您可以通过书面形式、电子邮件或传真向 DeepBrain AI 提交请求来行使您的权利。深脑人工智能将迅速回应此类请求。
13。联系我们
DeepBrain AI 全面负责个人信息处理，并设有一个联络点来处理投诉和解决与个人信息有关的问题。
- 个人信息查询的联系信息： [email protected]
- 数据保护官员
- DeepBrain AI Inc.
- 540 University Ave., Suite 200
- Palo Alto, CA, 94301
- United States
数据主体可以联系DeepBrain AI的个人信息查询联系人，以解决在使用DeepBrain AI服务时出现的任何有关个人信息保护的查询、投诉或问题。DeepBrain AI将迅速回复和处理询问。
[欧盟居民联系我们信息]
DeepBrain AI已任命一名欧盟代表，以促进欧盟居民行使数据保护权。欧盟代表已被指定为GDPR第27条规定的联系人，并有权代表DeepBrain AI在欧盟境内接收请求。
如果您想行使《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）下的权利，或者对您的权利或数据保护有任何疑问，请通过电子邮件联系我们的代表或将您的请求发送到以下地址。
联系我们的代表时，请确保所有信件都包含我们的公司名称。
- 欧盟内部的代表性信息
- 公司名称：欧洲 IT 治理
- Address : The Mill Enterprise Hub, Stagreenan, Drogheda, Co. Louth, A92 CD3D, Ireland
- 电子邮件： [email protected]
14。人工智能服务的附加条款
我们使用第三方服务提供商（包括人工智能提供商）来提供服务的某些功能。这些提供商可能会处理用户数据，例如文本、图像、音频和视频，以生成和交付输出。处理可能发生在选定的服务区域内，可能包括服务运行所需的临时存储和系统级日志。当前的人工智能服务提供商列表在子处理器列表中维护和更新： 这里
15。跨境转账（人工智能服务）
通过我们的 AI 服务处理的个人数据可能会传输到您管辖范围以外的国家/地区并在这些国家/地区进行处理，包括美国和我们的第三方服务提供商运营的其他地区。我们会采取合理措施确保此类传输符合适用的数据保护法，包括在需要时通过与我们的服务提供商签订数据处理协议。对于人工智能服务提供商可能处理您的数据的特定国家，请参阅我们的子处理者名单： 这里
16。本政策的更新
我们每年审查和更新本政策，并在本政策适用的相关法律发生重大变化时根据需要进行持续更新。如果有重大变化，我们将根据适用的法律要求通知您。
生效日期: 2026年4月23日
