DeepBrain AI · B2B销售培训

AI销售角色扮演培训
适用于保险和B2B销售团队

基于角色的模拟、自适应难度和AI辅导报告——让您的销售代表在每次客户通话前都已做好充分准备。

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AI Studios sales roleplay training interface showing live AI avatar customer persona and real-time coaching suggestions for insurance sales reps
无限次练习

无需预约,无惧评判。销售代表可根据需要反复练习。

每次会话提供结构化反馈

每次角色扮演后自动生成辅导报告,无需人工审核。

从第一天起,团队情况一目了然

经理仪表盘显示每位销售代表的完成度、得分和活动情况。

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适用对象

为所有以对话驱动成果的团队而生

适用于保险和B2B销售的可立即部署的场景库 — 可根据您团队的真实客户画像进行定制。

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Insurance agent reviewing policy renewal with customer in office meeting

保险代理人

在实际通话发生之前,培训代理人应对真实的客户场景 — 续保、退保、理赔跟进。

  • 汽车保单续保 — 价格敏感型客户
  • 退保风险 — 保单即将失效
  • 理赔跟进 — 持怀疑态度的长期保单持有人
  • 年度保单月度回访
Enterprise sales team discussing deal strategy in conference room

企业销售

销售代表规模化准备就绪 — 在实际操作前演练异议处理、发现性电话和成交对话。

  • 陌生拜访 — 忙碌的决策者
  • 价格异议 — 采购部门的反对
  • 续约谈判 — 预算削减
  • 竞争性取代
Financial advisor consulting with private banking client

财务顾问与私人银行家

在零风险环境中练习关于投资组合风险、产品推荐和客户异议的敏感对话。

  • 风险规避型客户的投资组合评估
  • 高净值客户产品推荐
  • 应对市场下行
  • 新客户引导
Customer service representative wearing headset assisting caller

客户服务与联络中心

帮助您的整个支持团队,针对投诉、升级情况和难缠的来电者,建立一致且富有同理心的回应。

  • 愤怒的客户 — 投诉升级
  • 退款请求 — 政策界限
  • 流失风险 — 服务不满意
  • 客服电话中的增销
Doctor explaining diagnosis to patient with empathetic communication

医疗沟通

帮助临床医护人员和患者协调员练习富有同理心、准确的沟通 — 涵盖从诊断告知到后续护理的各个环节。

  • 诊断告知 — 焦虑的患者
  • 治疗方案解释
  • 患者异议 — 拒绝治疗
  • 出院后随访
Therapist taking notes during counseling session with client

咨询师与治疗师

在安全、可重复的练习环境中,通过逼真的客户模拟,为咨询师提供从初次接诊到危机应对的全面准备。

  • 初次接诊 — 抵触的来访者
  • 青少年会谈 — 参与度低
  • 危机应对 — 情绪困扰
  • 会谈结束 — 设定界限
运作方式

AI 销售辅导平台 — 练习、报告、重复

选择一个场景,与AI客户进行练习,然后接收一份辅导报告。无需经理参与。

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01

选择场景

事件 + 角色 + 难度

AI Studios scenario selection screen with insurance roleplay scripts by persona and difficulty
02

AI角色扮演会话

多轮实时对话

Live AI roleplay session with customer persona and suggested response keywords
03

辅导报告

分数 + 反馈 + 措辞

AI coaching report showing performance score trend and feedback summary
04

反复练习,直至准备就绪

无需评判,无需安排

AI辅导报告

实时销售反馈 — 不仅仅是分数

每次会话都会自动生成一份结构化的辅导报告:表现出色的地方、需要改进的地方以及下次通话中应使用的确切措辞。

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AI Studios coaching report showing performance score trend, strengths, areas to improve, and recommended phrasing for sales calls
经理仪表盘

销售准备平台 — 团队全方位可见

追踪每位销售代表的完成率、辅导分数和会话量。无需手动签到。

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AI Studios manager dashboard tracking sales team completion rates and coaching progress per rep
为何选择AI角色扮演

传统培训与AI销售角色扮演
——并排对比

差距不仅仅在于便利性。更重要的是,在关键时刻您的团队是否真正做好了准备。

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传统培训

每季度只能练习一次,如果时间允许的话
脚本化、可预测的回复
反馈几天后才到——如果运气好的话
无数据,无追踪
受限于培训师的可用性
每次都是同一位同事
无结构化学习路径

AI角色扮演

随时随地,无限次会话
实时AI客户——对每个字词做出反应
每次会话后即时生成辅导报告
仪表盘:完成度、分数、活动情况
整个团队同时进行培训
8种以上客户角色,完全可定制
初级 → 中级 → 高级
商业论证

准备充分的销售代表能改变整个团队的营收

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不作为的代价

未经培训的销售代表导致营收流失

销售代表在取消电话中犹豫不决、应对异议时手足无措或错失续约机会——将这些情况乘以您的团队规模和通话量,这就是真正的成本。

能力提升速度

新销售代表更快上手

新员工不再需要通过真实客户来学习,而是通过AI角色进行练习,直到他们准备就绪。更短的适应期意味着更早为营收做出贡献。

传统培训成本

线下研讨会难以规模化

销售代表在取消电话中犹豫不决、应对异议时手足无措或错失续约机会——将这些情况乘以您的团队规模和通话量,这就是真正的成本。

经理效能

一位经理即可辅导整个团队

仪表板能准确显示谁需要帮助以及需要解决什么问题。经理可以将时间花在辅导决策上,而不是观看录音或安排会议。

信任与安全

内置企业级安全

AI角色扮演建立在与全球组织信任的相同企业级安全基础设施之上,确保您团队的数据、对话和辅导报告受到保护。

ISO 27001 数据安全认证

我们符合 ISO 27001 标准的框架通过世界一流的风险管理保护您的数据。

SOC2 Type II 安全认证

SOC 2 合规性确保我们的平台在数据保护和运营完整性方面符合最高标准。

GDPR 欧盟隐私保护认证

AI Studios 遵守 GDPR,确保数据处理安全透明,符合欧盟最严格的数据保护法律。

内容真实性倡议

作为内容真实性倡议的支持者,我们承诺维护 AI 内容的完整性并打击虚假信息。

体验 AI 角色扮演,结合您团队的真实场景

我们将安排一次实时会议,使用您行业中的客户画像。没有幻灯片,没有泛泛而谈的推销 — 只有产品在对您的团队至关重要的场景中运行。
提交表格 — 我们将在 1 个工作日内确认
30 分钟视频通话实时演示 — 了解销售代表和经理的完整体验
可选:与您的实际团队和场景进行为期 4-6 周的概念验证
常见问题

常见问题

找不到答案?直接联系我们。

这与脚本式在线学习有何不同?

AI角色扮演采用实时、多轮对话,而非预设录音回复。AI客户会根据您的销售代表实际说的话做出反应,包括异议和脱稿情况。每次会话都独一无二。

我们可以定制角色以匹配我们的客户吗?

是的。角色完全可配置——包括性格类型、年龄、职业和核心关注点。您可以使用内置库,也可以构建与您真实客户群相匹配的自定义档案。

辅导报告包含哪些内容?

每份报告都包含语音质量评分、会话摘要、具体优势、改进点以及下次建议使用的短语。经理可以通过仪表盘进行查看和批注。

单轮对话与多轮对话——有何区别?

单轮对话针对一次特定交流——非常适合初学者。多轮对话则模拟从问候到结束的完整对话,AI会在每个步骤动态响应。

销售代表可以通过语音还是只能通过文本进行练习?

两种方式都可以。语音输入可实现语音质量评分。文本模式也完全支持,并且仍会生成完整的辅导报告。

系统部署需要多长时间?

大多数团队在一周内即可上线。我们负责场景设置、角色配置和账户开通。保险和B2B销售团队可以在第一天使用内置库进行部署。

我们需要从头开始构建场景吗?

不需要。我们提供一个即用型场景库。自定义场景可以随着时间逐步添加。

定价结构是怎样的?

定价基于活跃销售代表数量和使用层级。我们提供年度合同和大宗采购折扣。请联系我们获取定制报价。

在全面承诺之前,是否提供概念验证(PoC)选项?

是的。我们提供为期4-6周的结构化概念验证(PoC),让您的一部分销售代表参与真实场景演练,并包含完整的仪表盘和分析访问权限。

它能与我们的学习管理系统(LMS)或客户关系管理系统(CRM)集成吗?

AI角色扮演可独立运行,无需集成即可开始使用。对于企业部署,我们提供单点登录(SSO)和基于API的数据导出功能。