以数字化转型的速度开展培训 —— 乐天保险的AI故事

Lotte Insurance

以数字化转型的速度开展培训 —— 乐天保险的AI Studios案例

乐天保险株式会社自1946年以来一直是韩国财产保险行业的重要组成部分。如今,公司正处于积极推进数字化转型的过程中——重构产品组合、拓展数字保险渠道,并强化对盈利能力的关注。

这一转型需要一支训练有素、协同一致且始终保持最新知识的员工队伍。DeepBrain AI Studios正是实现这一目标的关键工具。

挑战:在快速变化的行业中保持培训同步

财产保险行业始终在变化之中。金融消费者保护法规、产品更新、承保标准调整以及数字渠道培训需求,持续带来大量新的内容需求。

传统的制作方式——安排拍摄、聘请讲师、管理剪辑流程——难以跟上这种速度。同时,对于一家致力于优化成本结构的公司而言,传统视频制作的高成本也带来了额外压力。

解决方案:通过AI Studios实现按需培训内容

乐天保险采用DeepBrain AI Studios,构建了基于AI主播的员工培训体系。

只需输入培训脚本,AI主播即可即时生成专业视频——无需拍摄、无需外部讲师、无需后期剪辑等待。

无论是车险产品培训、金融消费者保护合规、新员工入职培训,还是数字渠道运营培训,均可在当天完成制作与分发。

当法规发生变化时,培训内容可以立即更新;当新产品上线时,培训内容已在发布前准备就绪。

成果:更快的培训,更低的制作成本

借助AI Studios,乐天保险大幅提升了培训内容的制作速度,同时降低了维护所需的成本与人力投入。

员工始终能够获取最新、最准确的培训内容。培训团队也可以将精力集中在内容策略上,而非制作流程。

对于一家正在推进数字化转型的企业而言,AI Studios本身就是培训领域的数字化转型。

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