Size :

3,000人以上

Industry :

Key Implementation :

AI Human

LOTTE数据通信公司与DeepBrain合作，通过在无人商店中引入人工智能，加速其数字化转型。DeepBrain创新的AI虚拟人解决方案引入了能够进行实时交流的虚拟人，开启了客户服务与便利性的新纪元。

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重塑客户互动体验

DeepBrain AI突破性的AI虚拟人技术使Lotte信息通信能够提升无人商店中的客户体验。通过打造在外观和对话能力上高度接近真人的虚拟人，便利店行业正迈向“人性化技术”的重要一步。

AI虚拟人的实际应用

Lotte信息通信与DeepBrain合作，在一家旗舰7-11门店引入了AI虚拟人体验。顾客可以通过入口处的大型触摸屏与AI虚拟人互动，从而获取丰富的信息，优化购物流程。

AI虚拟人帮助顾客轻松浏览门店商品。通过大屏触控界面，顾客可以快速查找饮料、零食及日用品等不同类别的商品。这种个性化引导提升了效率并减少了搜索时间，带来卓越的购物体验。

AI虚拟人不仅协助商品查找，还提供个性化推荐。顾客可以了解促销活动、特价优惠（如“买一送一”）以及最新折扣信息，从而更轻松地做出明智的购买决策。