AI直接为您的客户提供咨询。AI在真实通话前培训您的代理。两者均由DeepBrain AI的互动虚拟形象技术驱动。
互动虚拟形象全天候为客户提供咨询 — 夜间、周末、节假日均可。
实客户角色、即时辅导报告、无限练习会话。
互动虚拟形象 — 传递基于文本的AI无法实现的信任与同理心。
DeepBrain AI 的交互式虚拟形象能像真正的保险代理人一样为您的客户提供咨询 — 全天候处理咨询、解释保单并指导保险决策。
销售人员在实际咨询前，可针对真实客户画像进行练习。每次会话都会自动生成结构化辅导报告 — 无需经理参与。
录制2分钟或选择默认值
上传政策、常见问题、承保文件
网站 · 应用 · 自助终端 · 联络中心
AI处理。复杂情况升级。
事件 + 角色 + 难度
多轮实时对话
评分 + 反馈 + 措辞
无评判，无排期
上传政策文件、产品常见问题和内部指南。AI会学习您的产品，并始终以您公司的口吻准确回答。
仅需2分钟视频。AI会克隆您代理人的面部、声音和表情。客户会觉得他们在与真人交谈，而不是机器人。
即时服务国际客户。您的AI保险代理人能流利地用150多种语言进行回应——无需增加人手即可扩大全球覆盖范围。
每次对话都会自动分析。您的AI代理人会以最适合您客户的措辞和知识进行回应。
根据真实保险事件配置场景——续保、取消风险、理赔跟进、保单周年月。或者第一天就部署内置库。
对价格敏感、参与度低、有取消风险——AI客户会根据您的代理人所说的一切内容动态做出回应。每次会话都不同。每次会话都是真实的练习。
每次会话后自动生成话术质量评分、优势、改进点和推荐话术。无需经理在场即可进行辅导。
销售代表的完成率、辅导得分和近期活动——实时呈现。仪表盘能准确显示谁已准备就绪，谁需要支持。
用实时AI代理人取代下班后的语音信箱。客户在夜间、周末和节假日也能获得即时回复，且无需增加人手。
将您的AI保险代理人直接嵌入您的网站或应用程序。客户可以全天候提问、获取保单解释并开始投保。
在分支机构的自助服务终端部署您的AI保险代理人。客户无需等待人工代理人，即可获得面对面咨询。
新代理人在首次实际通话前，可利用AI客户画像进行练习。缩短培训时间意味着更早地为营收做出贡献，并减少早期流失率。
现有代理人通过无限次的AI角色扮演会话，提升续保、取消和异议处理技能，且不打乱他们的日程安排。
经理可以在一个仪表板上跟踪每位坐席的完成率、辅导评分和会话活动。无需手动签到，也无需观看录音。
下班后的咨询无人应答。到第二天早上，客户可能已经找到了竞争对手。
夜间咨询的客户能获得即时回复。您的AI保险代理人会捕获潜在客户，并在第二天早上将其转交给人工代理。
一个代理人应对异议时手足无措，或错失续保方案——将这种情况乘以整个团队和通话量，后果可想而知。
培养出在取消电话中毫不犹豫、干净利落地处理异议、自信地提出续保方案的代理人——这正是AI角色扮演训练所能达到的效果。
DeepBrain AI 采用全球组织信赖的企业级安全基础设施，从而确保您的客户咨询数据、坐席培训会话和辅导报告得到妥善保护。
找不到答案？直接联系我们。
聊天机器人以文本回复。DeepBrain AI的交互式虚拟形象则以真实的形象和声音进行回复——如果您选择克隆，其形象和声音将与您的真实代理人完全一致。客户会感觉自己在与真人交谈，而不是在阅读脚本。
保单解释、保费查询、续保提醒、保障范围审查、投保指导以及理赔跟进。需要人工判断的复杂案例会自动转接给人工代理。
大多数部署在一周内即可上线。虚拟形象设置、知识库上传和渠道配置均在部署过程中完成。
是的。只需一段2分钟的视频录制即可。AI Studios会自动克隆您代理人的形象、声音和表情。
150多种语言。无需额外招聘或本地化工作。
传统培训每季度进行一次，由同事按照脚本进行。AI角色扮演则随时可用，动态响应代理人所说的每一句话，并在每次会话后立即生成辅导报告——无需培训师。
续保、取消风险、理赔跟进、年度保单月、新客户引导和生日问候。可以配置自定义场景以匹配您的实际客户资料。
语音质量评分（发音、流利度、准确性、节奏）、会话摘要、优点、改进点以及下次咨询的建议用语。
是的。同时进行的会话数量没有限制。每位坐席都可以独立练习，而经理则可以通过仪表板跟踪进度。
是的。我们提供为期 4-6 周的结构化 PoC，让您的一部分坐席在真实场景中进行测试——包括完整的仪表板和分析访问权限。
不需要。这两种解决方案都可以连接到您现有的 CRM、联络中心、网站、应用程序或自助服务终端基础设施。无需重建。
定价根据解决方案类型、使用量和团队规模进行定制。提供年度合同和大批量折扣。请联系我们获取定制报价。
ISO 27001、SOC 2 Type II 和 GDPR 欧盟隐私保护。您的客户咨询数据、坐席培训会话和辅导报告均受到全面保护。
Deepbrain AI的视频生成器和对话式人工智能技术旨在弥合人机交互优势和数字便利性之间的差距。
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深脑人工智能，
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