Lotte Insurance Co., Ltd. fait partie du secteur de l’assurance non-vie en Corée depuis 1946. Aujourd’hui, l’entreprise est engagée dans une transformation digitale active — restructuration de son portefeuille de produits, expansion de ses canaux d’assurance numériques et renforcement de sa rentabilité.
Cette transformation nécessite une main-d’œuvre formée, alignée et constamment à jour. DeepBrain AI Studios est devenu l’outil qui rend cela possible.
Le secteur de l’assurance non-vie est en perpétuel mouvement. Les réglementations de protection des consommateurs financiers, les révisions de produits, les mises à jour des normes de souscription et les exigences de formation liées aux canaux digitaux génèrent un flux continu de nouveaux besoins en contenu.
Les méthodes traditionnelles — planification des tournages, mobilisation d’intervenants et gestion des délais de montage — ne permettaient pas de suivre ce rythme. De plus, pour une entreprise cherchant à optimiser sa structure de coûts, les dépenses liées à la production vidéo traditionnelle constituaient une contrainte supplémentaire.
Lotte Insurance a adopté DeepBrain AI Studios pour créer un système de formation basé sur des présentateurs IA.
Il suffit de saisir le script de formation sous forme de texte, et le présentateur IA génère instantanément une vidéo professionnelle — sans caméra, sans intervenants externes et sans délais de montage.
La formation aux produits d’assurance automobile, la conformité à la protection des consommateurs financiers, l’intégration des nouveaux employés et les opérations des canaux digitaux — tout peut être produit et diffusé le jour même où cela est nécessaire.
Lorsque les réglementations changent, la formation est mise à jour immédiatement. Lorsqu’un nouveau produit est lancé, le contenu est prêt avant même sa mise sur le marché.
Grâce à AI Studios, Lotte Insurance a considérablement accéléré la production de contenus de formation tout en réduisant les coûts et les efforts nécessaires à leur maintenance.
Les employés disposent en permanence de formations à jour et précises. L’équipe de formation peut se concentrer sur la stratégie de contenu plutôt que sur la logistique de production.
Pour une entreprise en pleine transformation digitale, AI Studios représente la transformation digitale de la formation elle-même.
Le générateur vidéo et la technologie d'IA conversationnelle de Deepbrain AI visent à combler le fossé entre les avantages de l'interaction humaine et la commodité numérique.
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