Simulations basées sur des personas, difficulté adaptative et rapports de coaching IA
— pour que vos commerciaux abordent chaque appel client parfaitement préparés.
Sans planification, sans pression. Les commerciaux s'entraînent autant de fois qu'ils en ont besoin.
Rapport de coaching automatique après chaque jeu de rôle — aucune révision manuelle nécessaire.
Le tableau de bord du manager affiche les taux de complétion, les scores et l'activité de chaque commercial.
Bibliothèques de scénarios prêtes à l'emploi pour l'assurance et la vente B2B — personnalisables selon les profils réels de clients de votre équipe.
Former les agents sur des scénarios clients réels — renouvellements, annulations, suivis de sinistres — avant qu'ils ne se produisent lors d'un appel en direct.
Préparation des commerciaux à grande échelle — gestion des objections, appels de découverte et conversations de clôture de vente pratiquées avant le direct.
S'entraîner aux conversations délicates concernant le risque de portefeuille, les recommandations de produits et les objections des clients — dans un environnement sans risque.
Développez des réponses cohérentes et empathiques aux plaintes, aux escalades et aux appelants difficiles — au sein de toute votre équipe de support.
Aidez le personnel clinique et les coordinateurs de patients à pratiquer une communication empathique et précise — de l'annonce du diagnostic au suivi des soins.
Préparez les conseillers avec des simulations de clients réalistes — de l'entretien initial à la gestion de crise — dans un environnement de pratique sûr et reproductible.
Choisissez un scénario, entraînez-vous avec un client IA, recevez un rapport de coaching. Aucun manager requis.
Événement + personnage + difficulté
Conversation multi-tours en direct
Score + retour + formulation
Pas de jugement, pas de planification
Chaque session génère automatiquement un rapport de coaching structuré : ce qui s'est bien passé, ce qui doit être amélioré et la phrase exacte à utiliser lors du prochain appel.
Suivez les taux de complétion, les scores de coaching et le volume de sessions pour chaque commercial. Aucune vérification manuelle requise.
La différence n'est pas seulement une question de commodité. C'est de savoir si votre équipe est vraiment prête au moment crucial.
Un commercial qui hésite lors d'un appel d'annulation, gère mal une objection ou manque un renouvellement — multipliez cela par la taille de votre équipe et le volume d'appels. C'est le coût réel.
Au lieu d'apprendre sur des clients réels, les nouvelles recrues s'entraînent avec des personas IA jusqu'à ce qu'elles soient prêtes. Un temps de montée en compétence réduit signifie une contribution plus rapide aux revenus.
Un commercial qui hésite lors d'un appel d'annulation, gère mal une objection ou manque un renouvellement — multipliez cela par la taille de votre équipe et le volume d'appels. C'est le coût réel.
Le tableau de bord met en évidence précisément qui a besoin d'aide et ce qu'il faut corriger. Les managers se concentrent sur les décisions de coaching, plutôt que de regarder des enregistrements ou de planifier des sessions.
AI Role-Play repose sur la même infrastructure de sécurité d'entreprise à laquelle font confiance les organisations mondiales — ainsi, les données, les conversations et les rapports de coaching de votre équipe restent protégés.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Parlez-nous directement.
Le jeu de rôle IA utilise une conversation en direct, à plusieurs tours — et non des réponses préenregistrées. Le client IA réagit à ce que votre représentant dit réellement, y compris aux objections et aux moments imprévus. Chaque session est différente.
Oui. Les personas sont entièrement configurables — type de personnalité, âge, profession et une préoccupation principale. Utilisez la bibliothèque intégrée ou créez des profils personnalisés qui correspondent à votre clientèle réelle.
Chaque rapport comprend des scores de qualité vocale, un résumé de session, les points forts spécifiques, les points à améliorer et une phrase recommandée à utiliser la prochaine fois. Les managers peuvent consulter et annoter depuis le tableau de bord.
Le tour unique cible un échange spécifique — idéal pour les débutants. Le multi-tours simule une conversation complète, de l'accueil à la conclusion, l'IA répondant dynamiquement à chaque étape.
Les deux. L'entrée vocale débloque la notation de la qualité de la parole. Le mode texte est entièrement pris en charge et génère toujours le rapport de coaching complet.
La plupart des équipes sont opérationnelles en une semaine. Nous gérons la configuration des scénarios, la personnalisation des personas et le provisionnement des comptes. Les équipes de vente en assurance et B2B peuvent déployer avec la bibliothèque intégrée dès le premier jour.
Non. Une bibliothèque de scénarios prêts à l'emploi est incluse. Des scénarios personnalisés peuvent être ajoutés progressivement.
La tarification est basée sur le nombre de représentants actifs et le niveau d'utilisation. Des contrats annuels avec des remises sur volume sont disponibles. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Oui. Nous proposons un PoC structuré de 4 à 6 semaines avec un sous-ensemble de vos représentants sur des scénarios réels — accès complet au tableau de bord et aux analyses inclus.
AI Role-Play fonctionne de manière autonome — aucune intégration n'est nécessaire pour commencer. L'authentification unique (SSO) et l'exportation de données via API sont disponibles pour les déploiements en entreprise.
Le générateur vidéo et la technologie d'IA conversationnelle de Deepbrain AI visent à combler le fossé entre les avantages de l'interaction humaine et la commodité numérique.
Découvrez comment nos avatars d'IA peuvent aider vos projets et votre entreprise à évoluer plus efficacement et à réduire les coûts et les délais, le tout sans compromettre la qualité.
IA DeepBrain,
Inc. 540 University Avenue, Suite 200, Palo Alto, CA 94301
