AI avatar customers, three difficulty levels learners choose, and AI coaching reports — so your reps walk into every customer call already prepared.
No scheduling, no judgment. Reps practice anytime, as often as your plan allows.
Rapport de coaching automatique après chaque jeu de rôle — aucune révision manuelle nécessaire.
Le tableau de bord du manager affiche les taux de complétion, les scores et l'activité de chaque commercial.
Bibliothèques de scénarios prêtes à l'emploi pour l'assurance et la vente B2B — personnalisables selon les profils réels de clients de votre équipe.
Former les agents sur des scénarios clients réels — renouvellements, annulations, suivis de sinistres — avant qu'ils ne se produisent lors d'un appel en direct.
Préparation des commerciaux à grande échelle — gestion des objections, appels de découverte et conversations de clôture de vente pratiquées avant le direct.
S'entraîner aux conversations délicates concernant le risque de portefeuille, les recommandations de produits et les objections des clients — dans un environnement sans risque.
Développez des réponses cohérentes et empathiques aux plaintes, aux escalades et aux appelants difficiles — au sein de toute votre équipe de support.
Aidez le personnel clinique et les coordinateurs de patients à pratiquer une communication empathique et précise — de l'annonce du diagnostic au suivi des soins.
Préparez les conseillers avec des simulations de clients réalistes — de l'entretien initial à la gestion de crise — dans un environnement de pratique sûr et reproductible.
Choisissez un scénario, entraînez-vous avec un client IA, recevez un rapport de coaching. Aucun manager requis.
Événement + personnage + difficulté
Practice at your level — script, keywords, or live conversation
Score + retour + formulation
Pas de jugement, pas de planification
Chaque session génère automatiquement un rapport de coaching structuré : ce qui s'est bien passé, ce qui doit être amélioré et la phrase exacte à utiliser lors du prochain appel.
Suivez les taux de complétion, les scores de coaching et le volume de sessions pour chaque commercial. Aucune vérification manuelle requise.
La différence n'est pas seulement une question de commodité. C'est de savoir si votre équipe est vraiment prête au moment crucial.
Un commercial qui hésite lors d'un appel d'annulation, gère mal une objection ou manque un renouvellement — multipliez cela par la taille de votre équipe et le volume d'appels. C'est le coût réel.
Au lieu d'apprendre sur des clients réels, les nouvelles recrues s'entraînent avec des personas IA jusqu'à ce qu'elles soient prêtes. Un temps de montée en compétence réduit signifie une contribution plus rapide aux revenus.
In-person workshops need a trainer, a room, and a shared schedule. With AI Roleplay, reps practice on their own time and every round is scored.
Le tableau de bord met en évidence précisément qui a besoin d'aide et ce qu'il faut corriger. Les managers se concentrent sur les décisions de coaching, plutôt que de regarder des enregistrements ou de planifier des sessions.
AI Role-Play repose sur la même infrastructure de sécurité d'entreprise à laquelle font confiance les organisations mondiales — ainsi, les données, les conversations et les rapports de coaching de votre équipe restent protégés.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Parlez-nous directement.
At the advanced level, reps talk freely with an AI avatar customer that reacts to what they actually say, including objections and off-script moments. Beginner and intermediate levels build the required lines with a script or keywords first. Every round is scored.
You choose the customer avatar by gender and age group. At the advanced level, the AI customer answers from your company's documents, so practice reflects your real products and policies.
Each report shows a total score, scores by item, what went well, and what to improve. Managers see each learner's report and assign practice.
Beginner: say the required lines while reading the script. Intermediate: speak using only the key keywords. Advanced: talk freely with an AI avatar customer that knows your company's documents. Every round is scored.
Reps practice by speaking. Each round is scored and summarized in a report.
La plupart des équipes sont opérationnelles en une semaine. Nous gérons la configuration des scénarios, la personnalisation des personas et le provisionnement des comptes. Les équipes de vente en assurance et B2B peuvent déployer avec la bibliothèque intégrée dès le premier jour.
No. Sample scenarios for customer service, insurance, sales, healthcare, and public service are ready to practice right away, and you can generate a custom scenario by uploading your own materials (PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, MD).
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute; learners are not charged. Free and Personal plans include one training. For team rollouts, contact us for a quote.
Oui. Nous proposons un PoC structuré de 4 à 6 semaines avec un sous-ensemble de vos représentants sur des scénarios réels — accès complet au tableau de bord et aux analyses inclus.
AI Role-Play fonctionne de manière autonome — aucune intégration n'est nécessaire pour commencer. L'authentification unique (SSO) et l'exportation de données via API sont disponibles pour les déploiements en entreprise.
No. AI Roleplay works on PC and tablet; phones are not supported.
Yes. Upload PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, or MD files and AI STUDIOS generates a custom scenario with your real prices, policies, and must-say lines.
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute. Learners are not charged.
Free and Personal plans include one scenario, three member invites, and one training. Team plans and above are for full rollouts.
Korean, English, Vietnamese, Japanese, Chinese, and Spanish. Sample scenarios are available in Korean and English.
Le générateur vidéo et la technologie d'IA conversationnelle de Deepbrain AI visent à combler le fossé entre les avantages de l'interaction humaine et la commodité numérique.
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