Des avatars IA interactifs qui transforment les visiteurs en clients 24/7

Les avatars IA interactifs sont des humains numériques photoréalistes qui mènent des conversations en temps réel avec les clients dans plus de 150 langues. Contrairement aux chatbots basés sur du texte, ces avatars présentent des expressions faciales naturelles, une précision de synchronisation labiale et des réponses vocales. Ils gèrent le service client, les consultations commerciales et la formation des employés de manière autonome, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans intervention humaine. Propulsés par des LLM et des bases de connaissances personnalisés, les avatars interactifs comprennent le contexte, mémorisent l'historique des conversations et fournissent des réponses personnalisées sur les plateformes Web, mobiles et de messagerie.

Créez votre avatar interactif en trois étapes : Tout d'abord, enregistrez 2 à 5 minutes de vidéo à l'aide de votre smartphone ou de votre webcam sous un bon éclairage. Ensuite, téléchargez la base de connaissances de votre entreprise (PDF, FAQ, documents) pour former l'avatar. Troisièmement, personnalisez la sélection vocale parmi plus de 1 000 options, ajustez la tonalité (professionnelle/occasionnelle) et définissez les préférences visuelles. Temps d'installation total : 15 à 20 minutes. Aucune compétence technique, aucun écran vert ou équipement professionnel n'est requis. L'IA génère automatiquement un avatar réaliste prêt à être déployé.

La génération de vidéos par IA crée des vidéos statiques préenregistrées qui diffusent un contenu identique à chaque fois, ce qui est idéal pour le marketing ou les annonces. Les avatars interactifs mènent des conversations dynamiques en temps réel : ils écoutent les questions, comprennent le contexte et répondent de manière unique à chaque utilisateur. Pensez à une vidéo YouTube à un appel vidéo en direct. Les avatars interactifs s'adaptent à l'infini (gérant plus de 10 000 conversations simultanées), s'adaptent instantanément à différentes langues et tirent parti des données de votre entreprise. Idéal pour le service client, la qualification commerciale et l'engagement personnalisé.

Les avatars interactifs prennent en charge plus de 150 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le chinois mandarin, le français, l'allemand, le japonais, le coréen, l'arabe, l'hindi, le portugais, le russe, l'italien, le néerlandais, le turc et le polonais. Chaque langue propose plus de 1 000 options vocales premium avec des accents natifs et des dialectes régionaux. Les avatars détectent automatiquement les préférences linguistiques de l'utilisateur et changent de manière fluide en cours de conversation. Tous les plans incluent un support multilingue complet sans frais supplémentaires par langue, ce qui rend l'expansion mondiale immédiate et rentable.

Uniquement un smartphone ou une webcam HD (720p minimum, 1080p recommandé). Exigences : fond propre, bon éclairage (lumière naturelle de la fenêtre ou lumière annulaire), environnement calme et durée d'enregistrement de 2 à 5 minutes. Regardez directement la caméra, parlez naturellement et montrez différentes expressions faciales. Aucune expérience professionnelle en studio, écran vert, prompteur ou acteur n'est nécessaire. L'IA gère automatiquement la capture faciale, le suivi des mouvements et le clonage vocal.

Tarification basée sur les emplacements d'avatar : plan personnel (3 avatars), plan d'équipe (5 avatars), plan d'entreprise (avatars illimités). Avatars supplémentaires : 49$ par mois par machine à sous. Tous les forfaits incluent des conversations illimitées, plus de 150 langues, plus de 1 000 voix, une formation à la base de connaissances et un déploiement multicanal. Aucun niveau gratuit pour une utilisation en production. L'essai gratuit est limité aux tests d'échantillons d'avatar uniquement. Garantie de remboursement de 14 jours sur tous les forfaits payants. Enterprise inclut une intégration LLM personnalisée, un déploiement sur site et un support dédié.

Oui, l'essai gratuit inclut l'accès à un exemple d'avatar pour l'évaluation de la technologie uniquement. Les fonctionnalités de production complètes (création d'avatars personnalisés, formation à la base de connaissances, déploiement, image de marque) nécessitent un abonnement payant. Limites de la version d'essai : avatar prédéfini, volume de conversation restreint, sortie filigranée. Aucune carte de crédit n'est requise pour l'essai initial. Effectuez une mise à niveau à tout moment pour débloquer des avatars personnalisés, des conversations illimitées et des droits d'utilisation commerciaux.

Déployez des avatars interactifs sur des sites Web (widget intégré ou page complète), des applications mobiles (SDK iOS/Android), des plateformes de messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, WeChat), des kiosques, des écrans numériques et des outils de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams). Intégration JavaScript en une ligne pour les sites Web. API RESTful et support WebSocket pour des intégrations personnalisées. Fonctionne avec les systèmes CRM existants (Salesforce, HubSpot), les plateformes de service client (Zendesk, Intercom) et les outils d'automatisation du marketing existants. Déploiement multicanal inclus dans tous les plans.

Oui, conforme à la norme SOC 2 Type II, à la norme ISO 27001 et au RGPD. Caractéristiques de sécurité : chiffrement de bout en bout AES-256, option de déploiement sur site (Enterprise), contrôle d'accès basé sur les rôles, rédaction automatique des informations personnelles et journalisation des audits pour chaque interaction. Vos données n'entraînent jamais nos modèles d'IA. SLA de disponibilité de 99,9 %. Utilisé par les entreprises du Fortune 500 dans les secteurs bancaire, de la santé et du gouvernement. Audits de sécurité annuels par des tiers. Déploiement conforme à la norme HIPAA disponible. Options de résidence des données pour les régions de l'UE, des États-Unis et de l'APAC.

Personnalisation complète disponible : clonez votre propre voix ou choisissez parmi plus de 1 000 voix professionnelles dans 150 langues. Ajustez l'apparence (tenue, arrière-plan, couleurs de la marque, placement du logo), la personnalité (professionnelle, amicale, énergique, calme), le ton de la conversation (formel/décontracté) et le style de réponse (concis/détaillé). Téléchargez les directives relatives à la marque pour un message cohérent. Définissez des règles d'escalade pour les demandes complexes. Les forfaits Enterprise incluent des options en marque blanche : supprimez tous les badges « Powered by ». Les mises à jour des avatars sont répercutées instantanément sur tous les canaux de déploiement.

Précision de synchronisation labiale de 98 % grâce à une technologie de capture faciale de qualité hollywoodienne. Les avatars interactifs présentent des clignements naturels des yeux, des micro-expressions, des mouvements de la tête et 7 états émotionnels distincts (neutre, heureux, concerné, professionnel, enthousiaste, empathique, confiant). La sortie en résolution 4K à 60 images par seconde garantit des mouvements fluides et réalistes. L'IA avancée analyse les sentiments des conversations et ajuste les expressions faciales en fonction du contexte, en faisant preuve d'empathie lors des problèmes d'assistance et d'enthousiasme lors des conversations commerciales. Les clients signalent que les avatars semblent « impossibles à distinguer des vrais appels vidéo ».

Temps de réponse moyen inférieur à 1 seconde entre la question de l'utilisateur et la réponse de l'avatar. L'architecture de diffusion en temps réel élimine le décalage, même lors de plus de 10 000 conversations simultanées. L'infrastructure à faible latence sur le CDN mondial garantit des performances constantes dans le monde entier. La mise à l'échelle automatique du cloud gère les pics de trafic (Black Friday, lancements de produits) sans ralentissement. SLA de disponibilité de 99,9 %. La technologie WebRTC permet une reconnaissance vocale instantanée et une conversion texte-parole. La vitesse de réponse est égale ou supérieure à celle des agents humains, mais disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans fatigue ni interruption.

Oui : intégration parfaite avec les principales plateformes : OpenAI GPT-4, Anthropic Claude, Google Gemini, IBM Watson ou LLM personnalisés. Connectez-vous aux systèmes CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), aux logiciels d'assistance (Zendesk, Freshdesk, Intercom), aux bases de données (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) et aux API. Supporte le SSO (Okta, Azure AD), les webhooks et la diffusion d'événements en temps réel. Connecteurs préfabriqués pour Zapier, Make.com. Les plans d'entreprise incluent un support d'intégration dédié et le développement d'API personnalisées. Temps d'intégration moyen : 1 à 5 jours.

Téléchargez des PDF, des documents Word, des feuilles de calcul, des fichiers texte ou des URL de sites Web : l'IA extrait et structure automatiquement les informations. Supporte les formats de FAQ, les catalogues de produits, les documents de politique et les scripts conversationnels. Les mises à jour de la base de connaissances se reflètent instantanément, sans formation supplémentaire. L'IA comprend le contexte, gère les questions de suivi et fournit des citations de sources. Taille de fichier maximale : 50 Mo par document, espace de stockage total illimité (Enterprise). Supporte plus de 150 langues pour les bases de connaissances multilingues. Les analyses intégrées indiquent les sujets les plus fréquemment demandés par les clients.

Résultats types pour les clients : réduction de 70 % des coûts de support (30 000 dollars par mois → 500 dollars par mois), multiplication par 3 des taux de conversion des ventes (2 % → 6 %), temps de réponse des prospects 93 % plus rapide (15 minutes → 1 minute), augmentation de 40 % des scores de satisfaction client (3,2 → 4,5/5,0). Les avatars interactifs gèrent plus de 10 000 conversations simultanément et sont évolutifs à l'infini. Disponible 24 h/24 et 7 j/7 dans 150 langues sans personnel supplémentaire. Retour sur investissement positif dès le premier mois pour la plupart des entreprises. Les entreprises clientes constatent des économies annuelles de plus de 500 000 dollars tout en améliorant leur expérience client.