Mejora la experiencia del cliente en el comercio minorista con avatares digitales impulsados por IA que ofrecen asistencia de compra personalizada y soporte al cliente 24/7,
aportando un toque humano a las interacciones tanto en línea como en tienda.
Escala y optimiza tus servicios de atención y soporte al cliente utilizando tecnología de IA potente y automatizada, sin aumentar el personal ni los costos operativos.
Los avatares están listos para actuar en cualquier momento y lugar, sin necesidad de descanso, programación ni preparación.
Los avatares pueden hablar más de 150 idiomas, ayudándote a comunicarte eficazmente con clientes de todo el mundo.
Cuéntanos tus necesidades y desarrollaremos una solución de avatar con IA adaptada a tus objetivos.
Transforma tu interacción digital con experiencias impulsadas por IA y un agente conversacional adaptable para ofrecer experiencias memorables y alineadas con tu marca.
Gestiona consultas y preguntas 24/7 y a gran escala, permitiendo que tu equipo atienda mayores volúmenes sin incrementar la carga operativa.
Libera a tus agentes para que se enfoquen en tareas de mayor valor, reduciendo la carga de trabajo y fomentando la lealtad del cliente al minimizar los tiempos de espera.
Responde al 100% de los contactos de forma inmediata para generar confianza, aumentar el compromiso y fidelizar a tus clientes.
Descubre cómo nuestros clientes están utilizando avatares con IA para transformar sus relaciones y servicios de atención al cliente.
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Lotte Information Communication y DeepBrain se unieron para llevar una experiencia de IA humana a una tienda insignia de 7-Eleven. Instalado en la entrada mediante una gran pantalla táctil, este avatar de IA personalizado, vestido con el uniforme de 7-Eleven, ayuda a los clientes a localizar rápidamente los productos en la tienda.Desde bebidas hasta artículos para el hogar, el AI Human ofrece orientación personalizada que agiliza las compras y mejora la experiencia general, haciéndola más sencilla y eficiente para todos.
Eureka Nova desarrolló quioscos con IA para los grandes almacenes K11 Musea, ubicándolos estratégicamente en toda la tienda para proporcionar asistencia en tiempo real. Ofrecen una experiencia de autoservicio fluida disponible 24/7, eliminando la necesidad de buscar mostradores de información.Equipados con una interfaz táctil intuitiva y procesamiento avanzado de lenguaje natural, los quioscos AI Human permiten a los clientes encontrar rápidamente información sobre la distribución de la tienda, promociones y disponibilidad de productos.
El Super Rapid Train (SRT) en Corea del Sur está mejorando su comunicación con los clientes utilizando AI Studios de DeepBrain para crear y distribuir rápidamente actualizaciones en video.Tradicionalmente, la producción de videos era un proceso intensivo en recursos y tiempo. Ahora, AI Studios permite a SRT informar rápidamente a los pasajeros sobre retrasos, cierres u otras noticias urgentes a través de redes sociales, garantizando información oportuna y precisa.
Nuestro compromiso con el detalle garantiza que nuestros avatares sean sorprendentemente realistas y que las conversaciones se sientan naturales y auténticas.
Nuestros avatares conversacionales replican comportamientos humanos realistas y movimientos corporales completos en todo momento, incluso cuando están en reposo.
Simula una conversación real que fluye naturalmente, con baja latencia, respuestas en tiempo real y sin pausas incómodas.
Integra ChatGPT, LLMs y más para construir un avatar de IA escalable que conozca tu empresa a fondo. Se mantendrá alineado con tu marca mientras ofrece información precisa y confiable a tus usuarios.
Nuestros directivos crearon mensajes de video personalizados dirigiéndose a cada niño por su nombre utilizando AI Studios, agregando un toque personal y haciendo que miles de destinatarios se sintieran valorados y apreciados.
Con AI Studios, podemos crear fácilmente contenido interno de capacitación para difundir información importante de manera efectiva y comprometer a nuestros empleados.
Esperamos ofrecer información educativa médica y brindar una excelente experiencia al cliente a través de avatares con IA.
Si eres nuevo en AI Studios o quieres potenciar tu flujo de trabajo de creación de vídeos, nuestra sección de preguntas frecuentes te ayudará a obtener más información sobre nuestras funciones.
AI can transform customer service by streamlining interactions and enhancing customer satisfaction. With generative AI solutions from AI Studios, you can create engaging video content to address customer FAQs, provide product tutorials, or even handle customer onboarding. You could also set up a Conversational AI Avatar to offer personalized support 24/7, answering common queries in a friendly, human-like way.
Beyond AI Studios, AI in customer service can include chatbots for real-time messaging, automated ticket routing to improve response times, and AI-driven analytics to gain insights into customer needs. Integrating these tools can help level up your service, offering quicker and more interactive solutions for your customers.
When selecting a customer service platform, it's essential to consider your business's unique needs, size, and engagement objectives. Many platforms provide 24/7 multilingual support and customizable features to align with your brand. However, if you're aiming to deepen customer understanding and enhance engagement, AI Studios offers AI avatars that can serve as virtual representatives, providing personalized interactions and fostering stronger connections with your audience.
AI can significantly enhance customer service in retail by creating more engaging and personalized experiences. With AI Studios, you can use generative AI to create creative videos that address customer questions or highlight key product features, making information more accessible and interactive. You can also deploy a Conversational AI Avatar to assist customers 24/7, helping them find products, answering queries, or offering recommendations—all with a friendly, human-like touch.
AI avatars can be a powerful asset to your customer support team by providing consistent, friendly assistance 24/7. With AI Studios, you can set up a Conversational AI Avatar to handle routine customer inquiries, guide users through common processes, or help troubleshoot basic issues—all in a natural, engaging way. This allows your human support team to focus on more complex cases where personalized attention is needed.
AI Studios can help you build a well-rounded customer support strategy by leveraging various AI-driven tools that enhance the customer experience. Start by creating engaging videos to address frequently asked questions, provide product demos, or share troubleshooting guides—this helps customers get the answers they need quickly and visually.
You can also set up Conversational AI Avatars to offer 24/7 support. These avatars can interact directly with customers, answering routine queries, guiding them through processes, or assisting in finding products—all in a friendly, human-like manner. Combining these tools allows you to provide both proactive support through content and reactive support through AI-driven interactions, building a comprehensive customer support system that’s efficient, responsive, and customer-friendly.
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