Cómo Lotte Home Shopping digitalizó a su presentadora con DeepBrain AI — y lanzó su gemela de IA en vivo en TV para impulsar el engagement y la emoción

Lotte Home Shopping

La presentadora no está. La transmisión continúa. — La historia de la presentadora de IA de Lotte Home Shopping

En el home shopping, la presentadora lo es todo. Explica el producto, genera entusiasmo y mantiene la energía de una transmisión en vivo. Pero ¿y si la presentadora no tuviera que estar físicamente presente? Lotte Home Shopping se asoció con DeepBrain AI para convertir esta idea en realidad.

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El desafío: los límites físicos de la transmisión en vivo

Los horarios del home shopping son exigentes. Una sola presentadora puede aparecer en múltiples transmisiones en un mismo día, y las limitaciones del mundo real —conflictos de agenda, viajes, enfermedades— siempre pueden interferir.

Más allá de la logística, también existía un desafío creativo: ¿cómo mantener el formato en vivo fresco y sorprendente para los espectadores habituales? Se necesitaba un nuevo tipo de experiencia de transmisión.

La solución: digitalizar a la presentadora con IA

Lotte Home Shopping trabajó con DeepBrain AI Studios para crear una versión digital de su presentadora, Choi Yu-na. Utilizando imágenes existentes de su rostro y movimientos, combinadas con tecnología de generación de imágenes mediante IA, la presentadora de IA puede aparecer en pantalla y llevar a cabo una transmisión de manera natural —sin que la presentadora real esté presente.

En septiembre de 2024, la presentadora de IA hizo su debut en vivo en una transmisión de un paquete turístico a España y Portugal. Para marcar la ocasión, la verdadera Choi Yu-na apareció junto a su contraparte de IA —un momento que generó gran interés entre los espectadores.

AI Studios impulsa esta experiencia: al introducir una palabra clave, la plataforma genera automáticamente un video temático. Documentos como enlaces web, artículos e informes también pueden convertirse en contenido de video. Incluso se puede crear un avatar personalizado usando solo una webcam o un smartphone —sin necesidad de equipos profesionales.

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El resultado: atención y entretenimiento, juntos

El debut en vivo de la presentadora de IA superó las expectativas. La aparición lado a lado de la presentadora real y su versión de IA se convirtió en un tema de conversación, añadiendo una nueva dimensión atractiva a la transmisión del producto turístico.

Los resultados demostraron dos cosas al mismo tiempo:

  • que las transmisiones pueden continuar incluso cuando la presentadora no está disponible
  • y que la IA puede ser una herramienta creativa real para conectar con las audiencias modernas

Para DeepBrain AI, esta colaboración con Lotte Home Shopping marca el inicio de un impulso más amplio para llevar la tecnología AI Human a más industrias y formatos.

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