AI avatar customers, three difficulty levels learners choose, and AI coaching reports — so your reps walk into every customer call already prepared.
No scheduling, no judgment. Reps practice anytime, as often as your plan allows.
Informe de coaching automatizado después de cada roleplay — sin revisión manual necesaria.
El panel del gerente muestra tasas de finalización, puntuaciones y actividad de cada representante.
Bibliotecas de escenarios listas para usar en seguros y ventas B2B — personalizables según los perfiles reales de clientes de su equipo.
Capacite a los agentes en escenarios reales de clientes — renovaciones, cancelaciones, seguimientos de reclamaciones — antes de que ocurran en una llamada en vivo.
Preparación de representantes a escala — manejo de objeciones, llamadas de descubrimiento y conversaciones de cierre de acuerdos practicadas antes de la interacción real.
Practique conversaciones delicadas sobre el riesgo de la cartera, recomendaciones de productos y objeciones de clientes — en un entorno sin riesgos.
Desarrolle respuestas consistentes y empáticas a quejas, escaladas y llamadas difíciles — en todo su equipo de soporte.
Ayude al personal clínico y a los coordinadores de pacientes a practicar una comunicación empática y precisa — desde la comunicación del diagnóstico hasta la atención de seguimiento.
Prepare a los consejeros con simulaciones realistas de clientes — desde la admisión inicial hasta la respuesta a crisis — en un entorno de práctica seguro y repetible.
Elige un escenario, practica con un cliente de IA, recibe un informe de coaching. Sin necesidad de gerente.
Evento + persona + dificultad
Practice at your level — script, keywords, or live conversation
Puntuación + retroalimentación + frases
Sin presión, sin programación
Cada sesión genera automáticamente un informe de coaching estructurado: qué salió bien, qué mejorar y la frase exacta para usar en la próxima llamada.
Realice un seguimiento de las tasas de finalización, puntuaciones de coaching y volumen de sesiones de cada representante. Sin verificaciones manuales necesarias.
La diferencia no es solo comodidad. Es si su equipo está realmente preparado cuando importa.
Un representante que duda en una llamada de cancelación, maneja mal una objeción o pierde una renovación: multiplique eso por el tamaño de su equipo y el volumen de llamadas. Ese es el costo real.
En lugar de aprender con clientes reales, los nuevos empleados practican con personas de IA hasta que están listos. Menos tiempo de adaptación significa una contribución más temprana a los ingresos.
In-person workshops need a trainer, a room, and a shared schedule. With AI Roleplay, reps practice on their own time and every round is scored.
El panel muestra exactamente quién necesita ayuda y qué hay que solucionar. Los gerentes dedican tiempo a las decisiones de coaching, no a ver grabaciones o programar sesiones.
AI Role-Play se basa en la misma infraestructura de seguridad empresarial en la que confían organizaciones mundiales — así, los datos, conversaciones e informes de coaching de su equipo permanecen protegidos.
¿No encuentra la respuesta? Hable con nosotros directamente.
At the advanced level, reps talk freely with an AI avatar customer that reacts to what they actually say, including objections and off-script moments. Beginner and intermediate levels build the required lines with a script or keywords first. Every round is scored.
You choose the customer avatar by gender and age group. At the advanced level, the AI customer answers from your company's documents, so practice reflects your real products and policies.
Each report shows a total score, scores by item, what went well, and what to improve. Managers see each learner's report and assign practice.
Beginner: say the required lines while reading the script. Intermediate: speak using only the key keywords. Advanced: talk freely with an AI avatar customer that knows your company's documents. Every round is scored.
Reps practice by speaking. Each round is scored and summarized in a report.
La mayoría de los equipos están operativos en una semana. Nos encargamos de la configuración de escenarios, la configuración de personajes y el aprovisionamiento de cuentas. Los equipos de ventas de seguros y B2B pueden implementarse con la biblioteca integrada desde el primer día.
No. Sample scenarios for customer service, insurance, sales, healthcare, and public service are ready to practice right away, and you can generate a custom scenario by uploading your own materials (PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, MD).
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute; learners are not charged. Free and Personal plans include one training. For team rollouts, contact us for a quote.
Sí. Ofrecemos una PoC estructurada de 4 a 6 semanas con un subconjunto de sus representantes en escenarios reales — acceso completo al panel de control y a los análisis incluido.
AI Role-Play funciona de forma independiente — no se necesita integración para empezar. SSO y la exportación de datos basada en API están disponibles para implementaciones empresariales.
No. AI Roleplay works on PC and tablet; phones are not supported.
Yes. Upload PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, or MD files and AI STUDIOS generates a custom scenario with your real prices, policies, and must-say lines.
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute. Learners are not charged.
Free and Personal plans include one scenario, three member invites, and one training. Team plans and above are for full rollouts.
Korean, English, Vietnamese, Japanese, Chinese, and Spanish. Sample scenarios are available in Korean and English.
Nuestro generador de vídeo de IA y nuestra tecnología de IA conversacional tienen como objetivo cerrar la brecha entre las ventajas de la interacción humana y la comodidad digital.
Descubra cómo nuestros avatares de inteligencia artificial pueden ayudar a que sus proyectos y negocios escalen de manera más eficiente y reduzcan los costos y el tiempo, todo ello sin comprometer la calidad.
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