Avatar AI đàm thoại Mang yếu tố con người vào các tương tác kỹ thuật số

NH Bank đã phát triển hai hình đại diện hội thoại tùy chỉnh, có sẵn tại các ki-ốt tại các chi nhánh ở Seoul của họ, để cung cấp hỗ trợ 24/7 với các nhiệm vụ ngân hàng đơn giản, giải phóng nhân viên cho các yêu cầu phức tạp, cải thiện dịch vụ khách hàng, giảm thời gian chờ đợi và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.

“Chip AI” của Trung tâm Đổi mới Quốc tế Mondelez là một hình đại diện đàm thoại tùy chỉnh giúp tăng tốc độ check-in của khách truy cập, cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ khác đồng thời mang lại ấn tượng đầu tiên đáng nhớ và tương tác với linh vật nổi tiếng của thương hiệu.

Seoul Novotel đã tích hợp nhân viên lễ tân AI của DeepBrain AI vào một ki-ốt sảnh, nơi hình đại diện quản lý hơn 50 tương tác hàng ngày bằng nhiều ngôn ngữ, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện sự hài lòng của khách với dịch vụ phù hợp, phù hợp với thương hiệu.

Tập đoàn cửa hàng bách hóa Hyundai đã giới thiệu một hệ thống hỗ trợ và dịch vụ khách hàng trên toàn cửa hàng sử dụng hình đại diện AI đàm thoại. Người mua sắm có thể quét mã QR trong toàn cửa hàng để truy cập các dịch vụ như thư mục, hoàn thuế cho khách quốc tế, tài khoản thành viên và hơn thế nữa.