Dịch Vụ Khách Hàng AI

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ với các avatar kỹ thuật số ứng dụng AI, cung cấp hỗ trợ mua sắm được cá nhân hóa và chăm sóc khách hàng 24/7, mang đến sự tương tác mang tính “con người” cho cả môi trường trực tuyến và tại cửa hàng.

Được yêu thích bởi
2.000.000+ Người dùng
aws logo
bmw logo
intel logo
lenovo logo
pfizer logo
seveneleven logo
lg logo
hsbc logo
lotte logo
samsung logo
kb logo
shinhanbank logo
kyowon logo

Nâng Tầm Trải Nghiệm Khách Hàng với AI Studios

Mở rộng và tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng bằng công nghệ AI mạnh mẽ và tự động hóa, mà không cần tăng nhân sự hay chi phí vận hành.

Realistic AI Avatars

Avatar AI chân thực

Avatar luôn sẵn sàng hoạt động mọi lúc, mọi nơi — không cần nghỉ ngơi, lên lịch hay chuẩn bị trước.

Multilingual AI Voices

Giọng nói AI đa ngôn ngữ

Avatar có thể sử dụng hơn 150 ngôn ngữ, giúp bạn giao tiếp hiệu quả với khách hàng trên toàn thế giới.

Fully Customizable Solution

Giải pháp tùy chỉnh hoàn toàn

Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ phát triển giải pháp avatar AI được thiết kế riêng theo mục tiêu của bạn.

Tối Ưu Dịch Vụ Khách Hàng với Avatar Hội Thoại

Chuyển đổi trải nghiệm tương tác kỹ thuật số của bạn với các cuộc hội thoại ứng dụng AI và tác nhân hội thoại linh hoạt, mang lại trải nghiệm ấn tượng và phù hợp với thương hiệu.

Maximize Productivity

Tối đa hóa năng suất

Xử lý câu hỏi và yêu cầu 24/7 với quy mô lớn, giúp đội ngũ của bạn đáp ứng khối lượng công việc cao hơn mà không tăng thêm áp lực.

Optimize Workforce

Tối ưu nguồn nhân lực

Giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn, giảm khối lượng công việc và thời gian chờ đợi, từ đó nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

Customer Retention

Tăng cường giữ chân khách hàng

Phản hồi ngay lập tức 100% các yêu cầu để xây dựng niềm tin, tăng mức độ tương tác và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Câu Chuyện Thành Công của Khách Hàng AI Studios

Khám phá cách khách hàng của chúng tôi sử dụng avatar AI để chuyển đổi dịch vụ và mối quan hệ với khách hàng.

lotte
| Hình đại diện tùy chỉnh+Avatar hội thoại

Cửa Hàng Flagship 7-Eleven

Lotte Information Communication và DeepBrain đã hợp tác triển khai trải nghiệm AI Human tại cửa hàng flagship của 7-Eleven. Được lắp đặt tại lối vào trên màn hình cảm ứng lớn, avatar AI tùy chỉnh mặc đồng phục 7-Eleven hỗ trợ khách hàng nhanh chóng tìm kiếm sản phẩm trong cửa hàng.Từ đồ uống đến sản phẩm gia dụng, AI Human cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa, giúp rút ngắn thời gian mua sắm và nâng cao trải nghiệm tổng thể, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho mọi khách hàng.

K11 Musea Department Store
| Kiosk AI

Trung Tâm Thương Mại K11 Musea

Eureka Nova đã phát triển các kiosk AI cho trung tâm thương mại K11 Musea, được bố trí chiến lược khắp cửa hàng để cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Hệ thống mang lại trải nghiệm tự phục vụ liền mạch 24/7, loại bỏ nhu cầu tìm kiếm quầy thông tin.Được trang bị giao diện màn hình cảm ứng trực quan và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, các kiosk AI Human giúp khách hàng nhanh chóng tìm thông tin về sơ đồ cửa hàng, chương trình khuyến mãi và tình trạng sản phẩm.

| Hãng phim AI

Thông Báo Video Ứng Dụng AI

Tàu cao tốc SRT tại Hàn Quốc đang nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng bằng cách sử dụng AI Studios của DeepBrain để nhanh chóng tạo và phân phối các bản cập nhật video.Trước đây, việc sản xuất video đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực. Giờ đây, AI Studios cho phép SRT nhanh chóng thông báo cho hành khách về tình trạng chậm trễ, gián đoạn hoặc các tin tức khẩn cấp qua mạng xã hội, đảm bảo thông tin kịp thời và chính xác.

Avatar Hội Thoại

Nâng Cao Tương Tác Kỹ Thuật Số Cho Doanh Nghiệp Và Khách Hàng

Tương tự với con người

96.5%

Sự chú trọng đến từng chi tiết giúp avatar của chúng tôi trở nên cực kỳ chân thực, mang lại cảm giác hội thoại tự nhiên và xác thực.

Chuyển động giống như thật

0% Break

Avatar hội thoại tái hiện hành vi và chuyển động cơ thể giống con người một cách tự nhiên — ngay cả khi ở trạng thái chờ.

Thời gian đáp ứng tự nhiên

< 1 Sec

Mô phỏng cuộc trò chuyện thực tế với độ trễ thấp và phản hồi theo thời gian thực, không có khoảng lặng khó xử.

Avatar hội thoại

ChatGPT Tùy Chỉnh và Mô Hình Ngôn Ngữ Lớn (LLM)

Tích hợp ChatGPT, LLM và các mô hình khác để xây dựng avatar AI có khả năng mở rộng, hiểu rõ doanh nghiệp của bạn. Avatar sẽ luôn phù hợp với thương hiệu và cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy cho người dùng.

Custom ChatGPT and Large Language Models

Vì Sao Doanh Nghiệp Toàn Cầu Lựa Chọn AI Studios

World Vision

Ban lãnh đạo của chúng tôi đã tạo các thông điệp video cá nhân hóa, gọi tên từng em nhỏ bằng AI Studios, mang lại dấu ấn cá nhân và khiến hàng nghìn người nhận cảm thấy được trân trọng.

World Vision
President
Hana Bank

Với AI Studios, chúng tôi có thể dễ dàng tạo nội dung đào tạo nội bộ để truyền tải thông tin quan trọng một cách hiệu quả và tăng cường sự gắn kết của nhân viên.

Hana Bank
Deputy Head
Roche

Chúng tôi mong muốn cung cấp thông tin y tế mang tính giáo dục và mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc thông qua avatar AI.

Roche
IT Business Partner

Chúng tôi ở đây để trả lời tất cả các câu hỏi của bạn

Nếu bạn chưa quen với AI Studios hoặc muốn tăng cường quy trình tạo video của mình, phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về các tính năng của chúng tôi.

How to use AI in customer service?

AI can transform customer service by streamlining interactions and enhancing customer satisfaction. With generative AI solutions from AI Studios, you can create engaging video content to address customer FAQs, provide product tutorials, or even handle customer onboarding. You could also set up a Conversational AI Avatar to offer personalized support 24/7, answering common queries in a friendly, human-like way.

Beyond AI Studios, AI in customer service can include chatbots for real-time messaging, automated ticket routing to improve response times, and AI-driven analytics to gain insights into customer needs. Integrating these tools can help level up your service, offering quicker and more interactive solutions for your customers.

What is the best AI for customer service?

When selecting a customer service platform, it's essential to consider your business's unique needs, size, and engagement objectives. Many platforms provide 24/7 multilingual support and customizable features to align with your brand. However, if you're aiming to deepen customer understanding and enhance engagement, AI Studios offers AI avatars that can serve as virtual representatives, providing personalized interactions and fostering stronger connections with your audience.

How can I improve customer service in retail using AI?

AI can significantly enhance customer service in retail by creating more engaging and personalized experiences. With AI Studios, you can use generative AI to create creative videos that address customer questions or highlight key product features, making information more accessible and interactive. You can also deploy a Conversational AI Avatar to assist customers 24/7, helping them find products, answering queries, or offering recommendations—all with a friendly, human-like touch.

How can AI avatars support my customer service team?

AI avatars can be a powerful asset to your customer support team by providing consistent, friendly assistance 24/7. With AI Studios, you can set up a Conversational AI Avatar to handle routine customer inquiries, guide users through common processes, or help troubleshoot basic issues—all in a natural, engaging way. This allows your human support team to focus on more complex cases where personalized attention is needed.

How can I use AI Studios to create a comprehensive customer support strategy?

AI Studios can help you build a well-rounded customer support strategy by leveraging various AI-driven tools that enhance the customer experience. Start by creating engaging videos to address frequently asked questions, provide product demos, or share troubleshooting guides—this helps customers get the answers they need quickly and visually.

You can also set up Conversational AI Avatars to offer 24/7 support. These avatars can interact directly with customers, answering routine queries, guiding them through processes, or assisting in finding products—all in a friendly, human-like manner. Combining these tools allows you to provide both proactive support through content and reactive support through AI-driven interactions, building a comprehensive customer support system that’s efficient, responsive, and customer-friendly.

Bạn sẽ tạo ra cái gì?

Đăng ký bản demo miễn phí của AI Studios và trải nghiệm tất cả
sáng tạo nội dung AI tốt nhất trong một nền tảng.