Kundenreferenzen

Erfahren Sie, wie unsere Kunden KI-Avatare einsetzen, um ihre Finanzdienstleistungen zu transformieren.

Erste deutsche Bank, die live debütiert

Herausforderung

Als Spezialist für internationale Export- und Handelsfinanzierung versuchte AKA, den Kundensupport mit KI zu modernisieren — rund um die Uhr Service in der Sprache des Kunden zu bieten und gleichzeitig die AI-Avatar-Technologie für den europäischen Finanzdienstleistungsmarkt zu erforschen.

Lösung

Entwickelte „Amy“, einen dialogorientierten KI-Avatar, der auf einem fein abgestimmten LLM basiert und in der Lage ist, natürliche, menschenähnliche Dialoge zu führen und ein realistisches visuelles Erscheinungsbild für eine Kundenbindung rund um die Uhr zu bieten
Live-Vorführung von „Amy“ auf der Bühne des Euro Finance Tech Day 2023 in Frankfurt — das erste deutsche Unternehmen, das auf der Veranstaltung einen Live-AI-Avatar-Prototyp präsentiert
Das Kollaborationsteam erstreckte sich über drei Kontinente — Palo Alto, Frankfurt und Seoul — und markierte damit den strategischen Eintritt von DeepBrain AI in den europäischen Finanzmarkt

Drücken

prnewswire

Die AKA Bank präsentiert den Conversational AI Human von DeepBrain AI..

KI-Banker auf Augenhöhe —

Herausforderung

Die Shinhan Bank hatte einen KI-Avatar-Dienst eines Drittanbieters betrieben, aber häufige Fehler und fehlende Updates führten zu Zuverlässigkeitsproblemen. Eine stabile, sich kontinuierlich verbessernde Lösung war erforderlich — was zur Umstellung auf DeepBrain AI führte.

Lösung

Einsatz mehrerer männlicher und weiblicher KI-Banker über zwei Kanäle — KIOSK und Digital Desk — für eine umfassende Abdeckung in den Filialen
Erledigt das gesamte Spektrum an Kassierdiensten per Spracheingabe — Warteschlangenkarten, Ausweisverifizierung, Bescheinigungen, Drucken von Sparbüchern, Transaktionsverlauf, Aktualisierungen persönlicher Daten und Kontoschließungen
Der großformatige Digital Desk auf Kundenaugenhöhe ermöglicht die zentrale Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Kreditanträgen und Zertifikatsausstellungen

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Korea
Wirtschaftlich

DailyEven the Smile is Replicated — Shinhan Bank Teller wird als virtueller Mensch wiedergeboren

eNews heute

DeepBrain AI & Shinhan Bank stellen neuen „AI Banker“ vor

Koreas erster KI-Bankkiosk —

Herausforderung

Die Nachfrage nach kontaktlosem Banking stieg nach COVID sprunghaft an. Die KB Kookmin Bank benötigte eine sichere und zugängliche Methode, um Kunden zu bedienen, die Beratungsgespräche aus der Ferne bevorzugten, ohne auf die Herzlichkeit eines persönlichen Services verzichten zu müssen.

Lösung

Ich habe KI-Banker aus Sprach- und Videodaten von 2 männlichen und 2 weiblichen Mitarbeitern mit natürlichen, menschenähnlichen Gesten und Gesichtsausdrücken gebaut
Basierend auf KBs firmeneigenem Finanzsprachenmodell KB-STA, das Finanzprodukte, Geldautomaten-Leitfäden, Wetter und Informationen zum täglichen Leben abdeckt
Die Frontkamera erkennt automatisch, wenn Kunden gehen, und löst für erhöhte Sicherheit eine automatische Sitzungsbeendigung aus

Drücken

Hallo T

DeepBrain AI beliefert die KB Kookmin Bank mit Koreas erstem „KI-Banker“

Tägliches Secu

DeepBrain AI liefert KI-Humantechnologie an die KB Kookmin Bank

Maßgeschneiderte KI-Banker gebaut von

Herausforderung

Angesichts der Tatsache, dass fünf große Wettbewerber bereits die Technologie von AI Human einsetzen, benötigte die NH Bank mehr als nur Akzeptanz — sie benötigte einen technisch differenzierten Avatar, um sich vom Markt abzuheben.

Lösung

Kombinierte Daten von 100 männlichen und 100 weiblichen Mitarbeitern zur Entwicklung von 2 maßgeschneiderten KI-Avataren — ein branchenweit einmaliger Ansatz, der über die Synthese einzelner Modelle hinausgeht
96,7% ige Lippensynchronisationsgenauigkeit und 18 unterstützte Gesten — mehr als bei allen koreanischen Banken — für intensive Kundeninteraktionen
Basiert auf der AWS-Cloud-Infrastruktur (EFS, EKS, EC2, S3) für Skalierbarkeit und wird rund um die Uhr an Offline-Filialkiosken bereitgestellt
Ergebnisse anerkannt: Beide KI-Avatare sind offiziell als Mitarbeiter der NH Bank registriert und haben Personalausweise und Mitarbeiternummern ausgestellt

Drücken

Aju Business
täglich

KI-Banker besetzen die Sitze, die menschliche Kassierer hinterlassen haben

ETN

Die NH NonghyUp Bank wird in diesem Jahr die Belegschaft von KI-Bankern massiv erweitern

Maßgeschneiderte Kernfunktionen für Finanzdienstleistungen

Maßgeschneiderte KI-Banker — real oder virtuell

Erstellen Sie maßgeschneiderte KI-Banker, die auf echten Gesichtern und Stimmen von Mitarbeitern basieren und in Filialen, Smart-Banking-Apps und STM-Geräten eingesetzt werden können.

Mehrsprachige benutzerdefinierte Avatare
Konfigurierbar nach Altersgruppe und Berufsrolle
Unterstützt Videoberatungen, Produkterklärungen und Assistenzaufgaben

Beispiel: KI-Banker, der einem „männlichen Kassierer der 30er Jahre“ nachempfunden ist, liefert Produkterklärungen

Automatische Konvertierung von Finanzdokumenten in AI-Videos

KI generiert automatisch Skripte und produziert Videoinhalte aus Finanzdokumenten — Produktbroschüren, Anlageleitfäden, behördlichen Materialien und mehr.

Automatische Videogenerierung aus Dokumenten (PPT, PDF usw.)
Vorlagen werden automatisch angewendet, um die Einhaltung von Finanzvorschriften zu gewährleisten
Alles was du brauchst ist Text — Video fertig

Beispiel: Konvertiere ein PDF mit einem Fondsprodukt in ein Video für Filialberatungen

Mehrsprachige Synchronisation + Mehrkanal-Integration

Synchronisieren Sie automatisch in über 150 Sprachen und stellen Sie eine nahtlose Verbindung zu Smart-Banking-Apps, STM-Geräten, Kassenschaltern und mehr her.

Übersetze sowohl Untertitel als auch Stimme in Videos automatisch
Lässt sich in intelligente Geräte und digitale Schreibtische integrieren
Verbesserter Support für ausländische Kunden

Beispiel: Automatische Generierung von Leitfäden für Fremdwährungseinzahlungen in Englisch und Chinesisch

Finanzspezifische Vorlagen und Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit

Erstellen Sie schnell Videos mit Vorlagen, die auf Finanzen spezialisiert sind, und verwalten Sie Ressourcen mit einem kollaborativen Arbeitsbereich, der für abteilungsübergreifende Teamarbeit konzipiert ist.

Über 1.000 finanzspezifische Designvorlagen
Tools für Videofeedback und Neubearbeitung
Kontrollen zur Markenkonsistenz (CI, Logo, Schrifteinstellungen)

Beispiel: Das Hauptquartier erstellt eine neue Produktvideovorlage — Filialen passen sich an und setzen sie landesweit ein

DeepBrain AI – KI-Avatar-Technologie

Dialogfähiger KI-Avatar

Simuliert natürliche, fließende Gespräche. Unser KI-Avatar hört schnell zu, versteht Inhalte und beantwortet jede Frage.

Verbinden Sie Ihren bestehenden Chatbot oder erstellen Sie ein individuelles LLM auf Basis Ihrer Schulungsmaterialien, um einen KI-Banker oder KI-Schaltermitarbeiter zu betreiben.
Verfügbar auf Mobile, Web, im Metaverse und als KI-Kiosk.

Mehr erfahren

KI-Video-Generator

All-in-One-Plattform zur Umwandlung von Text in Videos. Mit realistischen KI-Avataren, natürlicher Text-zu-Sprache-Technologie und leistungsstarken KI-Tools können Sie Ihre Videoprojekte schnell und effizient skalieren.

Erstellen Sie schnell informative und ansprechende Videos – ganz ohne Kameras, Mikrofone oder Schauspieler.
Nutzen Sie vorhandene Inhalte neu, indem Sie Prompts, URLs, PowerPoints, PDFs und mehr innerhalb weniger Minuten in Videos umwandeln.

Mehr erfahren

KI-Kiosk

Vor-Ort-Lösung mit dialogfähigem KI-Avatar – ideal für stark frequentierte Bereiche, um Gästen und Besuchern einen einfachen Zugang zu Informationen zu bieten.