Ваш ИИ-банковский оператор 24/7 — Без ожидания, без дополнительного персонала

Повысьте качество обслуживания клиентов и взаимодействия — создавайте персонализированные и увлекательные цифровые решения с цифровыми аватарами DeepBrain AI.

Любимый
2 000 000+ Пользователи
aws logo
bmw logo
intel logo
lenovo logo
pfizer logo
seveneleven logo
lg logo
hsbc logo
lotte logo
samsung logo
kb logo
shinhanbank logo
kyowon logo

Истории клиентов

Узнайте, как наши клиенты используют ИИ-аватары для трансформации финансовых сервисов.

логотип, известный как банк

Первый немецкий банк, дебютировавший вживую

Вызов
Являясь специалистом в области международного экспорта и торгового финансирования, AKA стремилась модернизировать поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта, предоставляя круглосуточное обслуживание на языке клиента и одновременно изучая технологию аватаров искусственного интеллекта для европейского рынка финансовых услуг.
Решение
  • Разработан «Эми», интерактивный аватар с искусственным интеллектом, созданный на основе тщательно настроенного LLM, способный вести естественный человеческий диалог и реалистичный внешний вид для круглосуточного взаимодействия с клиентами
  • «Эми» продемонстрировала в прямом эфире на сцене Euro Finance Tech Day 2023 во Франкфурте — первая немецкая компания, представившая на этом мероприятии прототип живого аватара с искусственным интеллектом
  • Команда по сотрудничеству работала на трех континентах — в Пало-Альто, Франкфурте и Сеуле — что ознаменовало стратегический выход DeepBrain AI на европейский финансовый рынок

Банкиры в сфере искусственного интеллекта на уровне глаз —

Вызов
Shinhan Bank запускал сторонний сервис аватаров с искусственным интеллектом, но частые ошибки и отсутствие обновлений создавали проблемы с надежностью. Требовалось стабильное, постоянно улучшающееся решение, что привело к переходу на искусственный интеллект DeepBrain.
Решение
  • Привлекли нескольких мужчин и женщин к работе с ИИ-банкирами по двум каналам — киоскам AI Teller и Digital Desk — для обеспечения всестороннего обслуживания в филиалах
  • Предоставляет полный спектр кассовых услуг с помощью голосовой связи: билеты в очередь, подтверждение личности, сертификаты, печать банковских книжек, история транзакций, обновление личной информации и закрытие счетов
  • Широкоформатный цифровой стол на уровне глаз клиента позволяет в одном месте обрабатывать открытие счета, заявки на получение кредита и выдачу сертификатов

Первый в Корее банковский киоск с искусственным интеллектом —

Вызов
Спрос на бесконтактный банкинг после коронавируса резко возрос. KB Kookmin Bank нуждался в безопасном и доступном способе обслуживания клиентов, предпочитающих дистанционные консультации, не жертвуя теплотой личного обслуживания.
Решение
  • Создал банкиры с искусственным интеллектом на основе голосовых и видеоданных двух сотрудников мужского пола и двух женщин с естественными человеческими жестами и выражениями лица
  • На основе собственной финансовой языковой модели KB-STA от KB, охватывающей финансовые продукты, рекомендации по банкоматам и банкоматам, погоду и информацию о повседневной жизни
  • Фронтальная камера автоматически определяет, когда клиенты уходят, и запускает автоматическое завершение сеанса для повышения безопасности

Специализированные банкиры на основе искусственного интеллекта, созданные

Вызов
Поскольку пять основных конкурентов уже используют технологию AI Human, NH Bank нуждался не только в ее внедрении, но и в технически дифференцированном аватаре, чтобы выделиться на рынке.
Решение
  • Смешанные данные 100 сотрудников мужского пола и 100 женщин для разработки двух собственных аватаров искусственного интеллекта — первый в отрасли подход, выходящий за рамки синтеза одной модели
  • Точность синхронизации губ 96,7% и поддержка 18 жестов — больше, чем в любом корейском банке — обеспечивают полное погружение в взаимодействие с клиентами
  • Созданная на основе облачной инфраструктуры AWS (EFS, EKS, EC2, S3), обеспечивающая масштабируемость, развертывается круглосуточно в офлайн-киосках филиалов
  • Результаты признаны: оба аватара искусственного интеллекта официально зарегистрированы в качестве сотрудников NH Bank, выданы удостоверения личности персонала и номера сотрудников

Основные функции, адаптированные для финансовых услуг

Специализированные банкиры с искусственным интеллектом — реальные или виртуальные

Создавайте собственные банкиры с искусственным интеллектом на основе реальных лиц и голосов сотрудников, которые можно развертывать в филиалах, приложениях для смарт-банкинга и устройствах STM.

  • Многоязычные собственные аватары
  • Настраивается по возрастной группе и должностной роли
  • Поддерживает видеоконсультации, объяснения продуктов и задачи помощника

Пример: банкир с искусственным интеллектом, смоделированный по образцу «кассира мужского пола 30-х годов», рассказывает о продуктах

Автоматическое преобразование финансовых документов в видео с искусственным интеллектом

Искусственный интеллект автоматически генерирует сценарии и создает видеоконтент из финансовых документов — брошюр по продуктам, инвестиционных руководств, нормативных материалов и многого другого.

  • Автоматическая генерация видео из документов (PPT, PDF и т. д.)
  • Шаблоны, автоматически применяемые в соответствии с финансовыми стандартами
  • Все, что вам нужно, это текст — видео готово

Пример: конвертируйте PDF-файл с фондовым продуктом в видео для консультаций в филиалах

Многоязычный дубляж и многоканальная интеграция

Выполняйте автоматическое дублирование на более чем 150 языках и легко подключайтесь к приложениям смарт-банкинга, устройствам STM, личным кассам и многому другому.

  • Автоматический перевод субтитров и голоса в видео
  • Интегрируется с интеллектуальными устройствами и цифровыми столами
  • Расширенная поддержка иностранных клиентов

Пример: автоматическое создание видеороликов с инструкциями по депозитам в иностранной валюте на английском и китайском языках

Шаблоны для финансовой сферы и рабочее пространство для совместной работы

Быстро создавайте видеоролики с помощью специализированных финансовых шаблонов и управляйте активами с помощью рабочего пространства для совместной работы, созданного для совместной работы сотрудников разных отделов.

  • Более 1000 шаблонов дизайна для финансовой тематики
  • Инструменты обратной связи и редактирования видео
  • Контроль согласованности бренда (CI, логотип, настройки шрифтов)

Пример: HQ создает новый шаблон видеоролика о продукте — филиалы настраивают и развертывают его по всей стране

DeepBrain AI — технология ИИ-аватаров

Conversational AI Avatar

Разговорный ИИ-аватар

Имитирует естественные, плавные диалоги. Аватар быстро слушает, понимает и отвечает на любые вопросы.

  • Подключите существующего чат-бота или создайте собственный LLM на основе наших учебных материалов, чтобы помочь банкиру или кассиру с искусственным интеллектом

    • Доступно на мобильных устройствах, в Интернете, в метавселенной и в киоске с искусственным интеллектом

      Узнайте больше

      Генератор видео с ИИ

      Универсальная платформа для преобразования текста в видео. Благодаря реалистичным аватарам, естественному синтезу речи и мощным инструментам ИИ вы можете быстро масштабировать видеопроекты.

      • Быстро создавайте информативные и интересные видеоролики без использования камер, микрофонов или актеров

        • Легко перепрофилируйте свои материалы, конвертируя подсказки, URL-адреса, PowerPoints, PDF-файлы и многое другое в видео за считанные минуты

          Узнайте больше
          AI Video Generator
          AI Kiosk

          ИИ-киоск

          Разговорное решение на месте, идеально подходящее для зон с высокой проходимостью, обеспечивающее удобный доступ к информации для клиентов и посетителей.

          • Полностью настраиваемые дополнения, включая камеру, распознавание лиц, обнаружение движения и многое другое.

            • Варианты разговорного искусственного интеллекта, доступные в виде локальных или облачных решений.

              Узнайте больше

              Ключевые возможности ИИ-аватаров

              Генератор видео AI

              Реалистическая синхронизация губ

              Наши аватары говорят так естественно и реалистично, что вы забудете, что они искусственный интеллект.

              Генератор видео AI

              Многоязычный

              Наши аватары могут говорить более чем на 80 языках.

              Генератор видео AI

              Естественные движения тела

              Наши аватары двигаются естественным образом, даже если они не активны.

              Генератор видео AI

              Нет зловещей долины

              Наши аватары могут похвастаться невероятным сходством на 96,5% с реальными людьми.

              Генератор видео AI

              Настраиваемые жесты

              Наши аватары могут отвечать определенными жестами на соответствующие темы.

              Генератор видео AI

              Доступность 24/7

              Наши аватары доступны круглосуточно по любым вопросам гостей.

              Генератор видео AI

              Естественный поток разговоров

              Аватары могут отвечать на запросы менее чем за секунду.

              Генератор видео AI

              Собственный аватар

              Создайте аватар, который идеально отражает имидж вашего бренда.

              Давайте обсудим - запланируйте встречу с нашей командой.

              • Обсудите свой сценарий использования с нашей командой.
              • Узнайте о корпоративных тарифах и вариантах развертывания.
              • Получите доступ к бесплатному пробному периоду на 1 месяц после демонстрации.

              🚀 Посмотрите, как компании растут быстрее с DeepBrain AI