Интерактивные ИИ-аватары, которые превращают посетителей в клиентов 24/7

Интерактивные аватары ИИ — это фотореалистичные цифровые люди, которые в реальном времени беседуют с клиентами на более чем 150 языках. В отличие от текстовых чат-ботов, эти аватары отличаются естественной мимикой, точностью синхронизации губ и голосовыми ответами. Они осуществляют обслуживание клиентов, консультации по продажам и обучение сотрудников автономно — круглосуточно и без вмешательства человека. Интерактивные аватары, основанные на специализированных LLM и базах знаний, понимают контекст, запоминают историю разговоров и предоставляют персонализированные ответы в Интернете, мобильных устройствах и платформах обмена сообщениями.

Создайте свой интерактивный аватар за три шага: сначала запишите 2-5 минут видео с помощью смартфона или веб-камеры при хорошем освещении. Во-вторых, загрузите базу знаний своей компании (PDF-файлы, часто задаваемые вопросы, документы), чтобы обучить аватара. В-третьих, настройте выбор голоса из более чем 1000 вариантов, настройте тон (профессиональный или обычный) и задайте визуальные предпочтения. Общее время настройки: 15-20 минут. Никаких технических навыков, зеленого экрана или профессионального оборудования не требуется. Искусственный интеллект автоматически создает реалистичный аватар, готовый к развертыванию.

Генерация видео с помощью ИИ создает предварительно записанные статические видеоролики, каждый раз воспроизводящие одинаковый контент, что идеально подходит для маркетинга или рекламы. Интерактивные аватары ведут динамичные беседы в реальном времени: они слушают вопросы, понимают контекст и отвечают каждому пользователю индивидуально. Сравните видео на YouTube с видеозвонками в реальном времени. Интерактивные аватары бесконечно масштабируются (обрабатывают более 10 000 одновременных разговоров), мгновенно адаптируются к различным языкам и учатся на данных вашей компании. Идеально подходит для обслуживания клиентов, повышения квалификации продавцов и индивидуального взаимодействия.

Интерактивные аватары поддерживают более 150 языков, включая английский, испанский, китайский, французский, немецкий, японский, корейский, арабский, хинди, португальский, русский, итальянский, голландский, турецкий и польский. Каждый язык предлагает более 1000 вариантов голосовой связи премиум-класса с родным акцентом и региональными диалектами. Аватары автоматически определяют языковые предпочтения пользователя и легко переключаются между ними во время разговора. Все планы включают полную многоязычную поддержку без дополнительной платы за каждый язык, что позволяет быстро и экономично выйти на мировой рынок.

Только смартфон или веб-камера высокой четкости (минимум 720p, рекомендуется 1080p). Требования: чистый фон, хорошее освещение (естественное освещение окон или кольцевое освещение), тихая обстановка и время записи 2-5 минут. Смотрите прямо в камеру, говорите естественно и демонстрируйте различную мимику. Нет необходимости в профессиональной студии, зеленом экране, телесуфлере или актерском опыте. Искусственный интеллект автоматически выполняет захват лица, отслеживание движений и клонирование голоса.

Цены основаны на слотах для аватаров: персональный план (3 аватара), командный план (5 аватаров), корпоративный план (неограниченное количество аватаров). Дополнительные аватары: 49 долларов в месяц за слот. Все планы включают неограниченное количество разговоров, более 150 языков, более 1000 голосов, обучение в базе знаний и многоканальное развертывание. Уровень бесплатного пользования в рабочей среде отсутствует. Бесплатный пробный период доступен только для тестирования образцов аватаров. 14-дневная гарантия возврата денег на все платные тарифные планы. Enterprise включает индивидуальную интеграцию LLM, локальное развертывание и специализированную поддержку.

Да, бесплатная пробная версия включает доступ к образцам аватаров только для ознакомления с технологией. На все производственные функции (создание собственных аватаров, обучение в базе знаний, развертывание, брендинг) требуется платная подписка. Ограничения пробной версии: готовый аватар, ограниченная громкость разговора, вывод с водяными знаками. Для первой пробной версии кредитная карта не требуется. Обновляйтесь в любое время, чтобы разблокировать собственные аватары, неограниченное количество разговоров и права на коммерческое использование.

Размещайте интерактивные аватары на веб-сайтах (встроенный виджет или полностраничный файл), мобильных приложениях (iOS/Android SDK), платформах обмена сообщениями (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, WeChat), киосках, цифровых дисплеях и инструментах видеоконференций (Zoom, Microsoft Teams). Однострочное встраивание JavaScript для веб-сайтов. Поддержка RESTful API и WebSocket для индивидуальной интеграции. Работает с существующими CRM-системами (Salesforce, HubSpot), платформами обслуживания клиентов (Zendesk, Intercom) и инструментами автоматизации маркетинга. Многоканальное развертывание включено во все планы.

Да, соответствует стандарту SOC 2 типа II, стандарту ISO 27001 и GDPR. Функции безопасности: комплексное шифрование AES-256, возможность локального развертывания (Enterprise), контроль доступа на основе ролей, автоматическое редактирование персональных данных и ведение журнала аудита каждого взаимодействия. Ваши данные никогда не обучают нашим моделям искусственного интеллекта. Соглашение об уровне обслуживания — 99,9% времени безотказной работы. Используется компаниями из списка Fortune 500 в банковском, медицинском и государственном секторах. Ежегодные сторонние аудиты безопасности. Доступно развертывание, соответствующее требованиям HIPAA. Варианты размещения данных для регионов ЕС, США и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Доступна полная настройка: клонируйте свой голос или выбирайте из более 1000 профессиональных голосов на 150 языках. Настройте внешний вид (одежду, фон, фирменные цвета, расположение логотипа), индивидуальность (профессиональный, дружелюбный, энергичный, спокойный), тон разговора (формальный/непринужденный) и стиль ответа (лаконичный/подробный). Загрузите рекомендации по бренду для последовательного обмена сообщениями. Установите правила эскалации сложных запросов. Корпоративные планы включают опции «белой этикетки»: удалите все значки с надписью «Powered by». Обновления аватаров мгновенно отражаются на всех каналах развертывания.

Точность синхронизации губ 98% благодаря технологии захвата лица голливудского уровня. Интерактивные аватары — это естественное моргание глаз, микромимика, движения головы и 7 различных эмоциональных состояний (нейтральное, счастливое, заинтересованное, профессиональное, увлеченное, чуткое, уверенное в себе). Разрешение 4K со скоростью 60 кадров в секунду обеспечивает плавное и реалистичное движение. Продвинутый искусственный интеллект анализирует настроение в разговоре и корректирует мимику в зависимости от контекста, проявляя сочувствие во время вопросов поддержки и энтузиазм во время разговоров о продажах. Клиенты сообщают, что аватары «неотличимы от реальных видеозвонков».

Среднее время ответа менее 1 секунды от вопроса пользователя до ответа на аватар. Архитектура потоковой передачи в реальном времени устраняет задержки даже при более чем 10 000 одновременных разговорах. Инфраструктура глобальной сети CDN с низкими задержками обеспечивает стабильную производительность по всему миру. Автоматическое масштабирование облака позволяет справляться с резкими скачками трафика («Черная пятница», запуск новых продуктов) без замедления. Соглашение об уровне обслуживания — 99,9% времени безотказной работы. Технология WebRTC обеспечивает мгновенное распознавание голоса и преобразование текста в речь. Скорость реагирования соответствует скорости реагирования людей или превосходит их, но она доступна круглосуточно и без усталости и перерывов.

Да, полная интеграция с основными платформами: OpenAI GPT-4, Anthropic Claude, Google Gemini, IBM Watson или специализированными LLM. Подключайтесь к CRM-системам (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), программному обеспечению службы поддержки (Zendesk, Freshdesk, Intercom), базам данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) и API. Поддерживает SSO (Okta, Azure AD), веб-хуки и потоковую передачу событий в реальном времени. Готовые коннекторы для Zapier, Make.com. Корпоративные планы включают специализированную интеграционную поддержку и разработку собственных API. Среднее время интеграции: 1-5 дней.

Загружайте PDF-файлы, документы Word, электронные таблицы, текстовые файлы или URL-адреса веб-сайтов — искусственный интеллект автоматически извлекает и структурирует информацию. Поддерживает форматы часто задаваемых вопросов, каталоги продуктов, директивные документы и диалоговые сценарии. Обновления базы знаний вносятся мгновенно, без переподготовки. Искусственный интеллект понимает контекст, отвечает на дополнительные вопросы и предоставляет ссылки на источники. Максимальный размер файла: 50 МБ на документ, неограниченный объем хранилища (корпоративный). Поддерживает более 150 языков для многоязычных баз знаний. Встроенная аналитика показывает, на какие темы клиенты чаще всего спрашивают.

Типичные результаты для клиентов: сокращение расходов на поддержку на 70% (30 тысяч долларов в месяц → 500 долларов в месяц), трехкратное увеличение коэффициента конверсии продаж (2% → 6%), сокращение времени ответа на запросы клиентов на 93% (15 минут → 1 минута), повышение оценки удовлетворенности клиентов на 40% (3,2 → 4,5/5,0). Интерактивные аватары позволяют обрабатывать более 10 000 разговоров одновременно, обеспечивая бесконечное масштабирование. Доступны круглосуточно и без выходных на 150 языках без дополнительного персонала. Для большинства предприятий окупаемость инвестиций в первый месяц является положительной. Корпоративные клиенты ежегодно экономят более 500 тысяч долларов и улучшают качество обслуживания клиентов.