3D-аватары Mondelez и интеграция искусственного интеллекта

Mondelez

DeepBrain AI модернизирует процесс check-in с помощью видеосинтеза на базе ИИ и AWS

Mondelēz International — одна из крупнейших компаний по производству снеков в мире с глобальной выручкой около 31,5 млрд долларов в 2022 году. Компания занимает 1-е место в мире по производству печенья (cookies и crackers) и 2-е — по шоколаду, а также активно развивается в сегменте выпечки. Mondelēz работает более чем в 80 странах и насчитывает около 91 000 сотрудников в производстве, офисах, центрах исследований и разработок и логистике по всему миру.

Задача клиента

Для такой глобальной компании, как Mondelēz, процесс регистрации сотрудников и посетителей (check-in) может стать узким местом, приводя к неэффективному расходу ресурсов и путанице, особенно при перемещении сотрудников между различными объектами.

Инновационная команда Mondelēz искала решения, которые помогут модернизировать и упростить процесс регистрации, сделав его более быстрым, автоматизированным и удобным. Интеллектуальная система check-in позволяет сотрудникам получать информацию в реальном времени, избегать задержек и освобождать персонал ресепшена для более важных задач.

Решение

AI Kiosk от DeepBrain AI, ранее использовавшийся в гостиницах и аэропортах, оказался идеальным решением для корпоративных лобби с высокой проходимостью. Решение полностью настраиваемое, что позволяет интегрировать существующие системы распознавания речи (STT) и чат-боты.

Для Mondelēz это было особенно важно, так как у компании уже были утвержденные поставщики STT и чат-ботов. При необходимости DeepBrain AI может также предоставить полный стек решений, включая STT, чат-бот и AI-аватар.

Для дополнительной персонализации Mondelēz заказала аватар на основе популярного бренда Chips Ahoy!. 3D-команда DeepBrain AI создала полностью интерактивную модель в соответствии с брендбуком и развернула решение видеосинтеза на серверах AWS, интегрированных с чат-ботом Mondelēz.

‍

‍

Технологическая реализация с AWS

Использование серверов AWS для видеосинтеза обеспечивает широкое географическое покрытие и минимальную задержку, что критически важно для разговорного взаимодействия AI Kiosk.

Персонализированный аватар работает на базе сервисов AWS, таких как Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS), Amazon Elastic File System (EFS) и облачная инфраструктура AWS, что гарантирует масштабируемость, надежность и высокую производительность.

Благодаря партнерству с AWS, DeepBrain AI обеспечивает быстрый и повторяемый процесс check-in, а персонаж «Chip» делает взаимодействие более приятным и запоминающимся.

Преимущества

Несмотря на то, что проект находится на стадии пилотного внедрения (PoC), AI Kiosk с кастомным аватаром уже используется в двух локациях и приносит как ощутимые, так и нематериальные преимущества:

  • Ощутимые преимущества:
    единообразный процесс регистрации в разных локациях, быстрый доступ к точной информации, экономия времени и ресурсов
  • Нематериальные преимущества:
    высокий уровень удовлетворенности посетителей, которым нравится взаимодействие с AI-аватаром «Chip»

О компании DeepBrain AI

DeepBrain AI занимает лидирующие позиции в области технологий AI-аватаров. Инновационные решения компании — AI Studios, AI Human и AI Kiosk — используют передовые алгоритмы для создания гиперреалистичных и интерактивных цифровых людей.

Используя технологии AWS, DeepBrain AI расширяет свои возможности и глобальное присутствие. Статус партнера AWS и глубокая экспертиза позволяют компании оставаться лидером в области решений на базе ИИ и расширять границы технологических возможностей.

‍