Обучение со скоростью цифровой трансформации — история ИИ Lotte Insurance

Lotte Insurance

Обучение со скоростью цифровой трансформации — история AI Studios в Lotte Insurance

Lotte Insurance Co., Ltd. является частью рынка страхования non-life (рискового страхования) в Корее с 1946 года. Сегодня компания активно проходит этап цифровой трансформации — реструктурирует продуктовый портфель, расширяет цифровые страховые каналы и усиливает фокус на прибыльности.

Такая трансформация требует сотрудников, которые хорошо обучены, синхронизированы и всегда обладают актуальными знаниями. DeepBrain AI Studios стал инструментом, который делает это возможным.

Задача: Успевать за изменениями в отрасли

Сектор рискового страхования постоянно меняется. Регулирование защиты финансовых потребителей, обновления продуктов, изменения стандартов андеррайтинга и требования к обучению цифровых каналов создают непрерывную потребность в новом контенте.

Традиционные процессы — организация съёмок, привлечение преподавателей, управление монтажом — не успевали за этим темпом. Кроме того, для компании, стремящейся оптимизировать затраты, расходы на традиционное видеопроизводство становились дополнительной нагрузкой.

Решение: AI Studios для обучения по требованию

Lotte Insurance внедрила DeepBrain AI Studios для создания системы обучения сотрудников на базе ИИ-ведущих.

Достаточно ввести текст сценария обучения, и ИИ-ведущий мгновенно создаёт профессиональное видео — без камер, без внешних преподавателей и без задержек на монтаж.

Обучение по продуктам автострахования, соблюдению норм защиты финансовых потребителей, адаптации новых сотрудников и работе цифровых каналов — всё может быть создано и распространено в тот же день, когда это требуется.

При изменении регулирования обучение обновляется немедленно. При запуске нового продукта контент готов ещё до его выхода.

Результат: Более быстрое обучение и снижение затрат

С помощью AI Studios Lotte Insurance значительно ускорила производство обучающего контента и одновременно сократила затраты и усилия на его поддержку.

Сотрудники всегда имеют доступ к актуальному и точному обучению. Команда обучения может сосредоточиться на стратегии контента, а не на производственных процессах.

Для компании, проходящей цифровую трансформацию, AI Studios становится самой цифровой трансформацией обучения.

‍

‍