Бесшовный ритейл-опыт с использованием передовых технологий ИИ

Компания LOTTE Data Communication сотрудничает с DeepBrain для ускорения цифровой трансформации, внедряя искусственный интеллект в магазины без персонала. Инновационное решение AI Human от DeepBrain представляет виртуальных людей, способных к общению в реальном времени, открывая новую эру клиентского сервиса и удобства.

‍

‍

Трансформация взаимодействия с клиентами

Прорывная технология AI Human от DeepBrain AI позволила Lotte Information Communication значительно улучшить клиентский опыт в своих автоматизированных магазинах. Создавая виртуальных людей, максимально приближенных к реальным по внешности и способности вести диалог, индустрия магазинов у дома делает важный шаг к «очеловечиванию» технологий.

AI Human в действии

Lotte Information Communication и DeepBrain совместно внедрили AI Human в флагманском магазине Seven-Eleven. Покупатели могут взаимодействовать с AI Human через большой сенсорный экран у входа, получая доступ к разнообразной информации, которая упрощает процесс покупок.

Преимущества AI Human

AI Human помогает клиентам легко ориентироваться в ассортименте магазина. С помощью сенсорного экрана можно быстро находить товары в категориях, таких как напитки, закуски и товары повседневного спроса. Такая персонализированная навигация повышает эффективность и сокращает время поиска, обеспечивая превосходный опыт покупок.

Рекомендации на основе ИИ

AI Human не только помогает находить товары, но и предлагает персонализированные рекомендации. Покупатели могут узнавать о промоакциях, специальных предложениях, таких как «купи один — получи второй бесплатно», а также получать информацию о последних скидках, что облегчает принятие более обоснованных решений о покупке.

‍