Great Eastern Takaful Berhadは、マレーシアを代表するイスラム保険プロバイダーの一つであり、シャリアに準拠したファミリーおよび一般向けのタカフル商品を、東南アジア全域で拡大する顧客基盤に提供しています。Great Eastern HoldingsおよびOCBCグループの支援を受け、同社は世界でも急成長している倫理金融市場の中で急速に事業を拡大しています。
この成長に対応するため、Great Eastern TakafulはDeepBrain AI Studiosを導入し、55体のカスタムアバターと5つの専用アカウントによるトレーニングシステムを構築しました。
タカフル保険は、従来の保険とは根本的に異なる仕組みで運営されており、シャリアの原則、相互扶助、利子（リバー）の禁止に基づいています。
営業担当者、引受担当者、カスタマーサポート、コンプライアンスチームに至るまで、すべての従業員がこれらの原則を正確に理解し、一貫して適用する必要があります。
デジタルプラットフォームの拡大や新商品の投入が進む中で、トレーニング内容を常に最新かつ全社的に統一することがますます困難になっていました。
Great Eastern Takafulは、5つのユーザーアカウントと55体のカスタムアバターを活用してDeepBrain AI Studiosを導入し、各部門・各役割に応じたトレーニングを実現しました。
年間600分の動画コンテンツ制作が可能で、以下の分野をカバーしています：
スクリプトをテキストで入力するだけで、アバターが自然な表情と動きで即座に動画を生成します。再撮影の必要がなく、コンテンツは随時更新可能なため、規制変更や商品アップデート、新たなコンプライアンス要件にも迅速に対応できます。
さらに、5つの独立したアカウントにより、各部門が自律的にコンテンツ制作を管理でき、スケーラブルで分散型のトレーニング体制が実現されています。
AI Studiosの導入により、Great Eastern Takafulは、部門・役割ごとに最適化されたトレーニングを全社で一貫した品質で提供できるようになりました。
55体のカスタムアバターは専任のAIトレーナーとして機能し、すべての従業員に対してタカフル商品およびシャリア原則に関する正確かつ最新の情報提供を実現しています。
倫理的金融を基盤とする企業が、今やAIを活用して新たな基準を確立しています — 人材育成の在り方においても。
当社のAIビデオジェネレーターと会話型AIテ
クノロジーは、ヒューマンインタラクション
の利点とデジタル利便性の間のギャップを埋
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ディープブレインAI (株)
Inc.540ユニバーシティアベニュー、スイート200、カリフォルニア州パロアルト94301
