インタラクティブAIアバターで
訪問者を24時間365日、顧客へ転換

インタラクティブAIアバターは、150以上の言語で顧客とリアルタイムで会話するフォトリアリスティックなデジタルヒューマンです。テキストベースのチャットボットとは異なり、これらのアバターは自然な表情、正確なリップシンク、音声応答が特徴です。カスタマーサービス、営業相談、従業員研修を24時間365日自律的に行い、人の手を煩わせることなく行います。カスタムLLMとナレッジベースを活用したインタラクティブアバターは、ウェブ、モバイル、メッセージングプラットフォーム全体でコンテキストを理解し、会話履歴を記憶し、パーソナライズされた応答を提供します。

3つのステップでインタラクティブなアバターを作成します。まず、スマートフォンまたはWebカメラを使用して、明るい場所で2〜5分のビデオを録画します。次に、会社のナレッジベース (PDF、FAQ、ドキュメント) をアップロードしてアバターをトレーニングします。3 つ目は、1,000 種類以上のオプションから音声の選択をカスタマイズし、トーン (プロフェッショナル/カジュアル) を調整し、視覚的な好みを設定することです。合計セットアップ時間:15～20 分。技術的なスキル、グリーンスクリーン、プロ仕様の機器は必要ありません。AI は、デプロイ準備が整った本物そっくりのアバターを自動的に生成します。

AI 動画生成では、毎回同じコンテンツを再生する、事前に録画された静的な動画が作成されるため、マーケティングや告知に最適です。インタラクティブアバターはリアルタイムでダイナミックな会話を行います。質問に耳を傾け、コンテキストを理解し、各ユーザーに固有の回答をします。YouTube の動画とライブのビデオ通話の違いを考えてみてください。インタラクティブアバターは無限に拡張でき（10,000件以上の同時会話を処理）、さまざまな言語に即座に適応し、会社のデータから学習します。カスタマーサービス、販売資格、パーソナライズされたエンゲージメントに最適です。

インタラクティブアバターは、英語、スペイン語、中国語、フランス語、ドイツ語、日本語、韓国語、アラビア語、ヒンディー語、ポルトガル語、ロシア語、イタリア語、オランダ語、トルコ語、ポーランド語を含む150以上の言語をサポートしています。各言語には、ネイティブのアクセントや地域の方言を使った 1,000 種類以上のプレミアム音声オプションが用意されています。アバターはユーザーの好みを自動的に検出し、会話の途中でシームレスに切り替えます。すべてのプランには、言語ごとの追加費用なしで完全な多言語サポートが含まれているため、グローバル展開が迅速で費用対効果が高まります。

スマートフォンまたはハイビジョンウェブカメラのみ (最低 720p、推奨 1080p)。要件:きれいな背景、十分な照明 (窓からの自然光またはリングライト)、静かな環境、2 ～ 5 分の録画時間。カメラを直視し、自然に話し、さまざまな表情を見せてください。プロのスタジオ、グリーンスクリーン、テレプロンプター、演技の経験は必要ありません。AI が顔のキャプチャ、モーショントラッキング、音声クローニングを自動的に処理します。

アバター・スロットに基づく価格設定：パーソナルプラン（3アバター）、チームプラン（5アバター）、エンタープライズプラン（アバター無制限）追加アバター:1 スロットあたり $49 /月。すべてのプランには、無制限の会話、150 以上の言語、1,000 以上の音声、ナレッジベーストレーニング、マルチチャネル展開が含まれています。本番環境では無料利用枠はありません。無料試用版はサンプルのアバターテストのみに限定されています。すべての有料プランで 14 日間の返金保証が付いています。Enterprise には、カスタム LLM 統合、オンプレミス展開、専用サポートが含まれます。

はい。無料試用版には、技術評価のみを目的としたサンプルアバターへのアクセスが含まれています。フルプロダクション機能 (カスタムアバターの作成、ナレッジベーストレーニング、デプロイ、ブランディング) には有料サブスクリプションが必要です。トライアルの制限事項:あらかじめ作成されたアバター、会話量の制限、ウォーターマーク付きの出力。初回トライアルにはクレジットカードは必要ありません。いつでもアップグレードして、カスタムアバター、無制限の会話、商用利用権のロックを解除できます。

ウェブサイト (埋め込みウィジェットまたはフルページ)、モバイルアプリケーション (iOS/Android SDK)、メッセージングプラットフォーム (WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、WeChat)、キオスク、デジタルディスプレイ、ビデオ会議ツール (Zoom、Microsoft Teams) にインタラクティブなアバターをデプロイできます。ウェブサイト用の 1 行の JavaScript 埋め込み。カスタムインテグレーションのための RESTful API と WebSocket のサポート。既存の CRM システム (セールスフォース、ハブスポット)、カスタマーサービスプラットフォーム (Zendesk、Intercom)、およびマーケティングオートメーションツールと連携します。すべてのプランにマルチチャネル導入が含まれています。

はい。SoC 2 タイプ II、ISO 27001、およびGDPRに準拠しています。セキュリティ機能:AES-256 エンドツーエンド暗号化、オンプレミス導入オプション (Enterprise)、役割ベースのアクセス制御、自動 PII 編集、すべてのやり取りの監査ログ。お客様のデータが AI モデルをトレーニングすることはありません。99.9% のアップタイムSLAです。銀行、医療、政府セクターのフォーチュン500企業が使用しています。毎年の第三者セキュリティ監査。HIPAA 準拠の導入が可能です。EU、米国、APAC 地域のデータレジデンシーオプション。

完全なカスタマイズが可能：自分の声を複製するか、150の言語にわたる1,000以上のプロの声から選択できます。外見 (衣装、背景、ブランドカラー、ロゴの配置)、パーソナリティ (プロフェッショナルで、フレンドリーで、エネルギッシュで、落ち着きがある)、会話のトーン (フォーマル/カジュアル)、応答スタイル (簡潔/詳細) を調整できます。ブランドガイドラインをアップロードして、一貫したメッセージを伝えましょう。複雑な問い合わせにはエスカレーションルールを設定します。エンタープライズプランにはホワイトラベルのオプションがあり、「Powered by」バッジをすべて削除できます。アバターの更新はすべてのデプロイメントチャネルに即座に反映されます。

ハリウッドグレードのフェイシャルキャプチャテクノロジーによる98％のリップシンク精度。インタラクティブなアバターは、自然なまばたき、微細な表情、頭の動き、7つの異なる感情状態（ニュートラル、幸せ、心配事、プロフェッショナル、熱意、共感、自信）を特徴としています。60fpsの4K解像度出力により、スムーズで本物そっくりの動きが保証されます。高度なAIが会話のセンチメントを分析し、状況に応じて顔の表情を調整します。サポートの問題では共感を示し、営業の会話では熱意を示します。顧客からは、アバターは「実際のビデオ通話と見分けがつかない」と感じていると報告されています。

ユーザーの質問からアバターへの回答までの平均応答時間は1秒未満です。リアルタイムストリーミングアーキテクチャにより、10,000件以上の同時会話でも遅延がなくなります。グローバル CDN 全体にわたる低レイテンシのインフラストラクチャにより、世界中で一貫したパフォーマンスが保証されます。クラウドの自動スケーリングは、トラフィックの急増 (ブラックフライデー、製品発売) に速度を落とすことなく処理できます。99.9% のアップタイムSLAです。WebRTC テクノロジーにより、即時の音声認識とテキストから音声への変換が可能になります。応答速度は人間のエージェントと同等かそれ以上ですが、疲労や休憩なしで24時間365日利用できます。

はい。OpenAI GPT-4、Anthropic Claude、Google Gemini、IBM Watson、またはカスタムLLMなどの主要プラットフォームとのシームレスな統合。CRM システム (セールスフォース、ハブスポット、パイプドライブ)、ヘルプデスクソフトウェア (Zendesk、Freshdesk、Intercom)、データベース (MySQL、PostgreSQL、MongoDB)、API に接続できます。SSO (Okta、Azure AD)、ウェブフック、およびリアルタイムイベントストリーミングをサポートします。Zapier、Make.com 用のビルド済みコネクター。エンタープライズプランには、専用の統合サポートとカスタム API 開発が含まれます。平均統合時間:1～5 日。

PDF、Word 文書、スプレッドシート、テキストファイル、Web サイトの URL をアップロードすれば、AI が自動的に情報を抽出して構造化します。FAQ フォーマット、製品カタログ、ポリシー文書、会話スクリプトをサポートします。ナレッジベースの更新は、再トレーニングなしで即座に反映されます。AI はコンテキストを理解し、フォローアップの質問を処理し、出典を引用します。最大ファイルサイズ:1 文書あたり 50 MB、合計ストレージ容量は無制限 (エンタープライズ)。150 以上の言語をサポートし、多言語ナレッジベースとして使用できます。組み込みの分析機能により、顧客が最もよく尋ねるトピックが表示されます。

一般的な顧客成果：サポートコストの 70% 削減（月間3万ドル → 月額500ドル）、販売コンバージョン率が3倍に増加（2% → 6%）、リードレスポンス時間が 93% 短縮（15分→1分）、顧客満足度スコアが 40% 向上（3.2 → 4.5/5.0）。インタラクティブアバターは1万件以上の会話を同時に処理でき、無限に拡張できます。スタッフを追加しなくても、150 言語で 24 時間 365 日利用できます。ほとんどの企業では、最初の 1 か月以内に ROI がプラスになります。企業顧客は、顧客体験を向上させながら年間50万ドル以上節約できたと報告しています。