ペルソナベースのシミュレーション、適応型難易度、AIコーチングレポート — 営業担当者が全ての顧客通話に万全の準備で臨めます。

スケジュール調整不要、プレッシャーなし。担当者が必要な回数だけ練習できます。
ロールプレイ後に自動でコーチングレポートを生成 — 手動レビュー不要。
マネージャーダッシュボードで全担当者の完了率、スコア、活動状況を確認できます。

実際の顧客シナリオ(更新、解約、保険金請求のフォローアップなど)について、ライブコールで発生する前に担当者を訓練する。

営業担当者の大規模な対応力向上 — 反論処理、ディスカバリーコール、成約交渉を本番前に練習。

ポートフォリオのリスク、商品提案、顧客からの異議に関するデリケートな会話を、リスクゼロの環境で練習します。

サポートチーム全体で、苦情、エスカレーション、対応が難しい顧客に対して、一貫性があり共感的な対応を構築します。

臨床スタッフと患者コーディネーターが、診断結果の伝達からフォローアップケアまで、共感的で正確なコミュニケーションを練習できるよう支援します。

カウンセラーが、初回面談から危機対応まで、安全で繰り返し可能な練習環境で現実的なクライアントシミュレーションを行えるよう準備を整えます。
イベント + ペルソナ + 難易度

複数回のやり取りによるライブ会話

スコア + フィードバック + 言い回し

評価なし、スケジュール調整も不要

毎セッション後に構造化されたコーチングレポートを自動生成:うまくいった点、改善すべき点、次の通話で使うべき正確なフレーズ。

各担当者の完了率、コーチングスコア、セッション数を追跡。手動での確認は不全担当者の完了率、コーチングスコア、セッション数を追跡。手動確認不要。要です。

解約の電話でためらったり、異論に対応しきれなかったり、更新を逃したりする担当者。それをチームの規模と通話量で掛け合わせてみてください。それが本当のコストです。
実際の顧客で学ぶ代わりに、新入社員は準備が整うまでAIペルソナで練習します。立ち上げ期間が短縮されることで、より早く収益に貢献できます。
解約の電話でためらったり、異論に対応しきれなかったり、更新を逃したりする担当者。それをチームの規模と通話量で掛け合わせてみてください。それが本当のコストです。
ダッシュボードは、誰が助けを必要とし、何を改善すべきかを正確に示します。マネージャーは、録画を見たりセッションをスケジュールしたりするのではなく、コーチングの意思決定に時間を費やせます。
AIロールプレイは、グローバル企業が信頼するエンタープライズセキュリティインフラと同じ基盤で構築されているため、チームのデータ、会話、コーチングレポートは保護されます。




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AIロールプレイは、事前に録音された応答ではなく、ライブの多段階会話を使用します。AI顧客は、異議や台本にない発言を含め、担当者が実際に話した内容に反応します。すべてのセッションが異なります。
はい、できます。ペルソナは、性格タイプ、年齢、職業、主要な関心事など、完全に設定可能です。組み込みのライブラリを使用するか、実際の顧客層に合わせたカスタムプロファイルを作成できます。
各レポートには、発話品質スコア、セッション概要、具体的な強み、改善点、次回使用すべき推奨フレーズが含まれています。管理者はダッシュボードからレビューや注釈を付けることができます。
シングルターンは特定の1回のやり取りを対象とし、初心者向けです。マルチターンは、挨拶から終了までの一連の会話をシミュレートし、AIが各ステップで動的に応答します。
どちらも可能です。音声入力により発話品質スコアリングが利用可能になります。テキストモードも完全にサポートされており、完全なコーチングレポートが生成されます。
ほとんどのチームは1週間以内に稼働します。シナリオ設定、ペルソナ構成、アカウントプロビジョニングは弊社が担当します。保険およびB2B営業チームは、初日から組み込みライブラリを使用して展開できます。
いいえ、必要ありません。すぐに使えるシナリオライブラリが含まれています。カスタムシナリオは、後から追加していくことができます。
料金は、アクティブな担当者数と利用ティアに基づいて決定されます。ボリュームディスカウント付きの年間契約も可能です。個別のお見積もりについてはお問い合わせください。
はい。貴社の担当者の一部を対象に、実際のシナリオを用いた4~6週間の体系的なPoCを提供しています。フルダッシュボードと分析機能へのアクセスも含まれます。
AIロールプレイは単独で動作するため、開始に連携は不要です。エンタープライズ導入向けには、SSOおよびAPIベースのデータエクスポートが利用可能です。