효율은 높이고 더 생산적인 업무에 투자하세요
신규 직원이 회사 문화와 업무 프로세스를 쉽게 이해하도록 온보딩 영상을 제작하고, 직원별 맞춤형 AI 교육 영상으로 효과적인 훈련을 제공합니다.
휴가 신청, 이메일 템플릿 사용법 등 실무에 필요한 다양한 가이드를 영상으로 제작하여 실시간 지원합니다.
제작된 AI 교육 영상을 LMS, YouTube 등에 업로드하여 사내 교육 및 학습 환경을 더욱 체계적으로 운영합니다.
AI가 자동으로 마케팅 · 교육 · 홍보에 활용할 이미지 제작합니다.
예시: 회사 브랜드 맞춤 광고 이미지 · 교육 자료 자동 생성
문서 기반 콘텐츠를 자동으로 동영상으로 제작합니다.
예시: 대면 강의 자료(PPT)를 AI 스튜디오로 변환해 온라인 교육 영상 제작
강의 · 프레젠테이션 · HR 교육을 더욱 생생하게 전달합니다.
예시: HR 담당자가 온보딩 가이드를 직접 설명하면서 화면 녹화 영상 제공
HR 교육 · 면접 · 온보딩 · 성과 관리 등 다양한 AI 템플릿 활용 가능합니다.
예시: 신입사원을 위한 온보딩 교육 영상을 AI 템플릿을 활용해 쉽게 제작
KB손해보험은 최근 가상 인간 모델을 활용한 영상 안내 서비스를 도입했습니다. 이 서비스는 기존의 문자메시지나 문서로 제공되던 공지사항을 가상 인간이 직접 전달하는 형태로, 고객들에게 보다 직관적이고 인간적인 방식으로 정보를 제공합니다. 또한, 대면으로 진행하던 상품 설명 및 안내 업무도 가상 인간이 수행하여, 고객이 언제 어디서나 편리하게 제품 정보를 받을 수 있도록 하고 있습니다.
특히, 이 가상 인간 모델은 고객 서비스와 직원 교육 분야에서도 큰 역할을 하고 있습니다. 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 실시간으로 제공하거나, 복잡한 보험 상품을 이해하기 쉽게 설명하는 데 활용되고 있습니다. 직원 교육에서도, 가상 인간이 직원들에게 실습을 통해 업무 지식과 절차를 전달하며, 실시간 피드백을 제공하여 학습 효과를 극대화합니다.
한화생명이 AI 기술을 활용한 HR 프로세스 혁신으로 직원 교육 및 온보딩 시스템을 고도화하고 있습니다. 직원 개개인의 역할, 경험, 학습 스타일에 최적화된 맞춤형 교육 콘텐츠를 제공하는 AI 기반 시스템을 도입했습니다. 이와 함께 서류 작성, 기본 교육, 시스템 접근 권한 설정 등 반복적인 온보딩 과정을 AI로 자동화하여 HR 팀의 업무 효율성을 높이고 신입 직원들에게 체계적인 온보딩 경험을 제공하고 있습니다.
직원 경험 향상과 업무 효율성 개선이라는 두 가지 목표를 동시에 달성하며, 인재 육성과 조직 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다.
앞으로도 한화생명은 AI 기술을 HR 영역에 지속적으로 접목하여 직원들의 성장과 발전을 지원하는 혁신적인 시스템을 구축해 나갈 계획입니다.
