Lotte Insurance Co., Ltd. ist seit 1946 Teil der koreanischen Schadenversicherungsbranche. Heute befindet sich das Unternehmen inmitten einer aktiven digitalen Transformation — es restrukturiert sein Produktportfolio, erweitert digitale Versicherungskanäle und stärkt seinen Fokus auf Profitabilität.
Diese Transformation erfordert eine Belegschaft, die gut geschult, abgestimmt und stets auf dem neuesten Stand ist. DeepBrain AI Studios wurde zum Werkzeug, das dies ermöglicht.
Die Schadenversicherungsbranche steht niemals still. Vorschriften zum Schutz von Finanzverbrauchern, Produktüberarbeitungen, Aktualisierungen von Underwriting-Standards und Schulungsanforderungen für digitale Kanäle führen zu einem kontinuierlichen Bedarf an neuen Inhalten.
Traditionelle Produktionsprozesse — Dreharbeiten planen, Trainer organisieren, Schnittprozesse verwalten — konnten mit diesem Tempo nicht Schritt halten. Gleichzeitig stellte der Aufwand und die Kosten traditioneller Videoproduktion für ein Unternehmen, das seine Kostenstruktur optimieren möchte, eine zusätzliche Belastung dar.
Lotte Insurance setzte DeepBrain AI Studios ein, um ein auf KI-Sprechern basierendes Schulungssystem für Mitarbeiter aufzubauen.
Durch die Eingabe des Trainingsskripts als Text erstellt der KI-Sprecher sofort ein professionelles Video — ohne Kameras, ohne externe Trainer und ohne Verzögerungen in der Nachbearbeitung.
Schulungen zu Kfz-Versicherungsprodukten, zur Einhaltung von Verbraucherschutzvorschriften, zum Onboarding neuer Mitarbeiter sowie zu digitalen Kanalprozessen — all dies kann am selben Tag produziert und bereitgestellt werden.
Wenn sich Vorschriften ändern, werden Trainingsinhalte sofort aktualisiert. Wenn ein neues Produkt eingeführt wird, ist der Content bereits vor dem Rollout verfügbar.
Mit AI Studios hat Lotte Insurance die Produktion von Schulungsinhalten deutlich beschleunigt und gleichzeitig die Kosten und den Aufwand für deren Pflege reduziert.
Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf aktuelle und präzise Schulungsinhalte. Das Trainingsteam kann sich auf die Inhaltsstrategie statt auf Produktionslogistik konzentrieren.
Für ein Unternehmen im digitalen Wandel ist AI Studios somit selbst die digitale Transformation des Trainings.
Der Videogenerator und die Konversations-KI-Technologie von Deepbrain AI zielen darauf ab, die Lücke zwischen den Vorteilen menschlicher Interaktion und digitalem Komfort zu schließen.
Erfahren Sie, wie unsere KI-Avatare Ihren Projekten und Ihrem Unternehmen helfen können, effizienter zu skalieren und Kosten und Zeit zu reduzieren — und das alles ohne Kompromisse bei der Qualität.
DeepBrain KI,
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