.svg.png){kind=logo}
Die Hana Bank wurde 1971 als Korea Investment & Finance Co. gegründet – die erste nicht-bankliche Finanzinstitution Koreas, die ausschließlich mit privatem Kapital aufgebaut wurde. 1991 wurde sie zur Bank und entwickelte sich schnell zu einem der führenden Finanzinstitute in Korea.
Im Jahr 2015 führte die Fusion von „Hana“ und der „Exchange Bank“ zur heutigen Hana Bank, die mittlerweile in über 24 Ländern vertreten ist und durch globale Lokalisierungsstrategien und Netzwerksynergien einen globalen Gewinnanteil von 40 % anstrebt.
Hana Bank hat über ihre mobile App „Hana OneQ“ eine innovative KI-Funktion namens „AI Banker“ eingeführt.
Diese neue Funktion nutzt Deep-Learning-Technologie, um Kunden einen personalisierten und differenzierten Service zu bieten. Sie fasst wichtige Investmentinformationen und Finanzmarkttrends – einschließlich Wechselkursprognosen – übersichtlich zusammen.
Da immer mehr Kunden auf digitale und kontaktlose Interaktionen setzen, erkennt Hana Bank die Bedeutung einer differenzierten Kundenerfahrung. Mit der Integration des AI Banker in die mobile App unterstreicht die Bank ihr Engagement, das Kundenerlebnis (CX) durch modernste Technologien zu verbessern.
Der AI Banker ist in zwei Hauptbereiche integriert: „Hana Plus“ und „Fund Mall“. Diese dienen als Plattformen für umfassende Briefing-Services und ermöglichen Kunden einen nahtlosen Zugang zu wichtigen Finanzinformationen.
In einem zunehmend komplexen Finanzumfeld filtert der AI Banker große Datenmengen und liefert prägnante, umsetzbare Erkenntnisse, die Kunden bei fundierten Anlageentscheidungen unterstützen.
Der Einsatz von KI bei der Hana Bank entspricht ihrer Strategie, technologische Innovationen aktiv in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.
Der AI Banker bietet personalisierte Investmentinformationen und Marktanalysen – einschließlich Wechselkursprognosen – direkt über die Hana OneQ App. Durch den Einsatz von Deep Learning liefert er klare, handlungsorientierte Erkenntnisse und stärkt gleichzeitig die kontaktlosen Kundenservices.
Die Bank strebt danach, neue Maßstäbe für kundenorientiertes Banking im digitalen Zeitalter zu setzen und den sich wandelnden Bedürfnissen moderner Bankkunden gerecht zu werden.
Der Videogenerator und die Konversations-KI-Technologie von Deepbrain AI zielen darauf ab, die Lücke zwischen den Vorteilen menschlicher Interaktion und digitalem Komfort zu schließen.
Erfahren Sie, wie unsere KI-Avatare Ihren Projekten und Ihrem Unternehmen helfen können, effizienter zu skalieren und Kosten und Zeit zu reduzieren — und das alles ohne Kompromisse bei der Qualität.
DeepBrain KI,
Inc.540 University Avenue, Suite 200, Palo Alto, CA 94301
