Die DB Insurance Co., Ltd. gehört seit 1962 zu den führenden Schadenversicherern in Korea. Mit einem Portfolio, das Kfz-Versicherungen, langfristige Kranken- und Unfallversicherungen sowie allgemeine Versicherungen umfasst, ist das Unternehmen in einem der wettbewerbsintensivsten Finanzsektoren Koreas tätig — während es gleichzeitig digitale Versicherungsangebote und internationale Expansion vorantreibt.
Eine große und dynamische Organisation kontinuierlich zu schulen und auszurichten erfordert Inhalte, die mit diesem Tempo Schritt halten können. DeepBrain AI Studios wurde zur Lösung.
In der Versicherungsbranche ist Veränderung konstant. Regulatorische Updates, Produktanpassungen, Veränderungen der Schadenquoten und neue Vertriebsstrategien müssen schnell und präzise in die Mitarbeiterschulungen integriert werden.
Doch die traditionelle Videoproduktion konnte mit diesem Tempo nicht mithalten. Die Planung von Dreharbeiten, die Koordination von Trainern und die Verwaltung von Schnittprozessen führten dazu, dass Inhalte oft erst fertig waren, wenn sich die Situation bereits verändert hatte.
DB Insurance führte DeepBrain AI Studios mit einem 12-Monats-Plan für 5 Nutzer ein.
Das Trainingsteam erstellt das Skript, gibt es als Text ein, und ein KI-Sprecher generiert sofort ein professionelles Video — ohne Kameras, ohne externe Trainer und ohne Verzögerungen in der Nachbearbeitung.
Schulungen zu Kfz-Versicherungsprodukten, zur Einhaltung von Verbraucherschutzvorschriften, zum Onboarding neuer Mitarbeiter und zu Updates im Vertriebsprozess — all dies kann am selben Tag produziert und bereitgestellt werden.
Wenn sich Vorschriften ändern, werden Trainingsinhalte sofort aktualisiert. Wenn ein neues Produkt eingeführt wird, ist der Content bereits vor dem Rollout verfügbar.
Mit 5 unabhängigen Benutzerkonten können verschiedene Abteilungen ihre Inhalte selbst verwalten — wodurch eine flexible, dezentrale Trainingsstruktur entsteht, die mit dem Unternehmen wächst.
Mit AI Studios arbeitet das Trainingsteam von DB Insurance nun im gleichen Tempo wie das Unternehmen selbst. Die Produktionszeit für Inhalte wurde deutlich reduziert, und Mitarbeiter haben jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen.
Für ein Unternehmen, das aktiv die digitale Transformation vorantreibt, ist AI Studios selbst die digitale Transformation des Trainings.
Der Videogenerator und die Konversations-KI-Technologie von Deepbrain AI zielen darauf ab, die Lücke zwischen den Vorteilen menschlicher Interaktion und digitalem Komfort zu schließen.
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DeepBrain KI,
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