وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي —
وجه علامتك التجارية، يستجيب للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي هو إنسان رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يجري محادثات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي من خلال وجه بشري نابض بالحياة. على عكس روبوت المحادثة النصي أو المساعد الصوتي، فإنه يستجيب بصوت متزامن، وتعبيرات وجه طبيعية، ومزامنة شفاه دقيقة — يتم إنشاؤها مباشرةً، لكل عميل على حدة. فكر فيه كأفضل موظف لديك: متاح 24/7، ومدرب على بيانات عملك الدقيقة، ومتسق في كل مرة.

روبوت المحادثة يعرض نصًا. وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي يعرض وجهًا. يستجيب الناس للوجوه البشرية بثقة أكبر، ومشاركة أطول، ورغبة أكبر في مشاركة المعلومات. أبعد من الطبقة المرئية، فإن وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي من AI Studios مدرب على بيانات عملك المحددة، ويدعم الإدخال والإخراج الصوتي، ويستجيب في الوقت الفعلي — مما يجعل كل محادثة تبدو شخصية، وليست مبرمجة مسبقًا.

يعرض الفيديو المسجل مسبقًا نفس المحتوى في كل مرة. يقوم وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي بإنشاء كل استجابة مباشرةً، كرد فعل مباشر لما قاله المستخدم المحدد في تلك اللحظة بالذات. لا توجد محادثتان متطابقتان. فكر في الفرق بين فيديو يوتيوب ومكالمة فيديو مباشرة — أحدهما ثابت، والآخر حقيقي.

يتم تفعيل معظم عمليات النشر في أقل من 5 دقائق. حمّل مقطع فيديو قصيرًا لإنشاء صورتك الرمزية (أفاتار)، حمّل قاعدة معارفك، اربط نموذج اللغة الكبير (LLM) المفضل لديك، وقم بالتضمين بسطر واحد من JavaScript. لا يلزم مطورون، ولا استوديو، ولا فريق إنتاج. تستغرق عمليات دمج الشركات مع نماذج اللغة الكبيرة المخصصة عادةً من 1 إلى 5 أيام عمل.

نعم. حمّل مقطع فيديو مدته 2-5 دقائق تم تصويره بهاتفك الذكي وينشئ AI Studios توأمًا رقميًا واقعيًا لوجهك وصوتك. وجه علامتك التجارية — مستنسخ بدقة، متاح 24/7، عبر كل نقطة اتصال مع العملاء.

وكيل الفيديو بالذكاء الاصطناعي من AI Studios مستقل عن النموذج. اربط OpenAI GPT-4o، أو Anthropic Claude، أو Google Gemini، أو IBM Watson، أو أي نموذج مخصص ومُحسّن عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). أنت تختار طبقة الذكاء — ويوفر AI Studios الوجه والصوت والبنية التحتية للبث في الوقت الفعلي.

أنت تحدد قواعد التصعيد. تتضمن الخيارات استجابة احتياطية مُعدّة مسبقًا، أو سؤال متابعة توضيحي، أو تحويل مباشر إلى وكيل بشري عبر دمج مكتب المساعدة، أو جمع تفاصيل اتصال العميل للمتابعة. كل مسار تصعيد قابل للتخصيص بالكامل لكل عملية نشر.

في أي مكان يتواجد فيه عملاؤك. سطر واحد من JavaScript يدمج الوكيل في أي موقع ويب. تغطي حزم تطوير البرامج (SDKs) الأصلية تطبيقات iOS و Android. يربط واجهة برمجة تطبيقات REST الأكشاك والشاشات الرقمية ومنصات المراسلة بما في ذلك واتساب وفيسبوك ماسنجر. كما يتكامل مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكتب المساعدة الرئيسية — Salesforce وHubSpot وZendesk وIntercom.

نعم. AI Studios معتمد بشهادات SOC2 Type II و ISO 27001 و GDPR. جميع البيانات مشفرة بمعيار AES-256 أثناء النقل وفي حالة السكون. يتوفر النشر المحلي للتحكم الكامل في إقامة البيانات. لا تُستخدم بيانات محادثاتك أبدًا لتدريب نماذج AI Studios. يتم نشر المنصة بنشاط من قبل المؤسسات المالية الكبرى والمنظمات المؤسسية في جميع أنحاء العالم.

من خلال التعامل مع غالبية الاستفسارات الواردة بشكل مستقل — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، دون تدخل وكيل بشري. يبلغ عملاء AI Studios عن انخفاض يصل إلى 70% في تكاليف الدعم، وأوقات استجابة أسرع بنسبة 93%، ودرجات رضا العملاء أعلى بنسبة 40% مقارنة بقنوات الدعم التقليدية. يتوسع وكيل الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي بلا حدود دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين.