محاكاة قائمة على الشخصيات، صعوبة تكيفية، وتقارير تدريب بالذكاء الاصطناعي — ليدخل مندوبوك كل مكالمة عميل وهم مستعدون بالفعل.
لا جدولة، لا أحكام. يتدرب المندوبون بالقدر الذي يحتاجونه.
تقرير تدريب آلي بعد كل محاكاة دور — لا حاجة للمراجعة اليدوية.
تعرض لوحة تحكم المدير الإنجازات والنتائج والنشاط لكل مندوب.
مكتبات سيناريوهات جاهزة للنشر لمبيعات التأمين ومبيعات الشركات (B2B) — قابلة للتخصيص لتناسب ملفات تعريف العملاء الحقيقية لفريقك.
تدريب الوكلاء على سيناريوهات العملاء الحقيقية — التجديدات، الإلغاءات، متابعات المطالبات — قبل حدوثها في مكالمة حية.
جاهزية المندوبين على نطاق واسع — التعامل مع الاعتراضات، ومكالمات الاستكشاف، ومحادثات إتمام الصفقات التي يتم التدرب عليها قبل تطبيقها فعليًا.
التدرب على المحادثات الحساسة حول مخاطر المحفظة، وتوصيات المنتجات، واعتراضات العملاء — في بيئة خالية من المخاطر.
ابنِ استجابات متسقة ومتعاطفة للشكاوى والتصعيدات والمتصلين الصعبين — عبر فريق الدعم بأكمله.
ساعد الطاقم الطبي ومنسقي المرضى على ممارسة التواصل التعاطفي والدقيق — من إبلاغ التشخيص إلى رعاية المتابعة.
جهّز المستشارين بمحاكاة واقعية للعملاء — من المقابلة الأولية إلى الاستجابة للأزمات — في بيئة تدريب آمنة وقابلة للتكرار.
اختر سيناريو، تدرب مع عميل يعمل بالذكاء الاصطناعي، احصل على تقرير تدريب. لا حاجة لمدير.
الحدث + الشخصية + الصعوبة
محادثة حية متعددة الأدوار
درجة + ملاحظات + صياغة
لا حكم، لا جدولة
تُنشئ كل جلسة تلقائيًا تقرير تدريب منظمًا: ما سار بشكل جيد، وما يجب إصلاحه، والعبارة الدقيقة التي يجب استخدامها في المكالمة التالية.
تتبع معدلات الإنجاز، ودرجات التدريب، وحجم الجلسات لكل مندوب. لا يلزم إجراء فحوصات يدوية.
الفجوة ليست مجرد مسألة راحة. بل هي ما إذا كان فريقك مستعدًا بالفعل عندما يحين وقت الجد.
مندوب يتردد في مكالمة إلغاء، أو يتعثر في التعامل مع اعتراض، أو يفوت تجديدًا — اضرب ذلك في حجم فريقك وعدد المكالمات. هذه هي التكلفة الحقيقية.
بدلاً من التعلم على العملاء الفعليين، يتدرب الموظفون الجدد على شخصيات الذكاء الاصطناعي حتى يصبحوا جاهزين. وقت إعداد أقل يعني مساهمة مبكرة في الإيرادات.
مندوب يتردد في مكالمة إلغاء، أو يتعثر في التعامل مع اعتراض، أو يفوت تجديدًا — اضرب ذلك في حجم فريقك وعدد المكالمات. هذه هي التكلفة الحقيقية.
تُظهر لوحة التحكم بدقة من يحتاج إلى المساعدة وما يجب إصلاحه. يقضي المديرون وقتهم في اتخاذ قرارات التدريب، وليس في مشاهدة التسجيلات أو جدولة الجلسات.
تم بناء محاكاة الأدوار بالذكاء الاصطناعي (AI Role-Play) على نفس البنية التحتية الأمنية للمؤسسات الموثوق بها من قبل المنظمات العالمية
— لذلك تظل بيانات فريقك ومحادثاته وتقارير التدريب الخاصة به محمية.
ألم تجد الإجابة؟ تحدث إلينا مباشرة.
يستخدم لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي محادثة حية متعددة الأدوار — وليس ردودًا مسجلة مسبقًا. يتفاعل عميل الذكاء الاصطناعي مع ما يقوله ممثلك بالفعل، بما في ذلك الاعتراضات واللحظات غير المخطط لها. كل جلسة مختلفة.
نعم. الشخصيات قابلة للتكوين بالكامل — نوع الشخصية، العمر، المهنة، والاهتمام الأساسي. استخدم المكتبة المدمجة أو أنشئ ملفات تعريف مخصصة تتناسب مع قاعدة عملائك الحقيقية.
يغطي كل تقرير درجات جودة الكلام، وملخص الجلسة، ونقاط القوة المحددة، ونقاط التحسين، وعبارة موصى بها للاستخدام في المرة القادمة. يمكن للمديرين المراجعة والتعليق من لوحة التحكم.
يستهدف التفاعل الفردي تبادلاً واحدًا محددًا — وهو مثالي للمبتدئين. يحاكي التفاعل المتعدد محادثة كاملة من التحية إلى الإغلاق، مع استجابة الذكاء الاصطناعي ديناميكيًا في كل خطوة.
كلاهما. يتيح الإدخال الصوتي تسجيل نقاط جودة الكلام. وضع النص مدعوم بالكامل ولا يزال يولد تقرير التدريب الكامل.
تبدأ معظم الفرق العمل في غضون أسبوع واحد. نحن نتولى إعداد السيناريوهات، وتكوين الشخصيات، وتوفير الحسابات. يمكن لفرق مبيعات التأمين ومبيعات الشركات (B2B) البدء باستخدام المكتبة المدمجة في اليوم الأول.
لا. يتم تضمين مكتبة سيناريوهات جاهزة للاستخدام. يمكن إضافة سيناريوهات مخصصة تدريجيًا بمرور الوقت.
يعتمد التسعير على عدد الممثلين النشطين ومستوى الاستخدام. تتوفر عقود سنوية مع خصومات على الكميات. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص.
نعم. نقدم برنامج إثبات مفهوم (PoC) منظمًا لمدة 4-6 أسابيع مع مجموعة فرعية من ممثليك على سيناريوهات حية — يتضمن ذلك الوصول الكامل إلى لوحة التحكم والتحليلات.
يعمل لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي بشكل مستقل — لا يلزم أي تكامل للبدء. يتوفر تسجيل الدخول الموحد (SSO) وتصدير البيانات المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لعمليات النشر للمؤسسات.
يهدف مولد الفيديو من Deepbrain AI وتقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة إلى سد الفجوة بين مزايا التفاعل البشري والراحة الرقمية.
اكتشف كيف يمكن لأفاتار الذكاء الاصطناعي أن تساعد مشاريعك وأعمالك على التوسع بشكل أكثر كفاءة وتقليل التكاليف والوقت - كل ذلك دون المساومة على الجودة.
الذكاء الاصطناعي العميق،
Inc.540 شارع الجامعة، جناح 200، بالو ألتو، كاليفورنيا 94301
