Mondelez: الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد وتكامل الذكاء الاصطناعي

Mondelez

DeepBrain AI تُحدّث تجربة تسجيل الدخول باستخدام توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي عبر AWS

تُعد Mondelēz International واحدة من أكبر شركات الوجبات الخفيفة في العالم، حيث بلغت إيراداتها العالمية حوالي 31.5 مليار دولار في عام 2022. تحتل الشركة المرتبة الأولى عالميًا في البسكويت (الكوكيز والمقرمشات) والثانية في الشوكولاتة، كما تشهد نموًا سريعًا في مجال المخبوزات. تعمل Mondelēz في أكثر من 80 دولة ويعمل بها حوالي 91,000 موظف في المصانع والمكاتب ومراكز البحث والتطوير وأنشطة التوزيع حول العالم.

تحديات العميل

بالنسبة لشركة عالمية بحجم Mondelēz، يمكن أن يشكل نظام تسجيل دخول الموظفين والزوار نقطة ضعف، مما يؤدي إلى استهلاك الموارد وحدوث ارتباك، خاصة عند تنقل الموظفين بين مواقع مختلفة.

سعى فريق الابتكار في Mondelēz إلى إيجاد حلول لتحديث وتبسيط عملية تسجيل الدخول، وجعلها أسرع وأكثر ذكاءً وتفاعلًا. يتيح نظام تسجيل دخول آلي وذكي للموظفين الحصول على المعلومات في الوقت الفعلي، مما يقلل من التأخير ويمنح موظفي الاستقبال القدرة على التركيز على مهام أكثر أهمية.

الحل

تم استخدام AI Kiosk من DeepBrain AI، والذي تم تطبيقه سابقًا في الفنادق والمطارات، كحل مثالي لبيئات الاستقبال المزدحمة في الشركات. يتميز هذا الحل بإمكانية التخصيص الكامل، مما يسمح بدمج أنظمة التعرف على الكلام (STT) والروبوتات الحوارية (Chatbots) الحالية.

بالنسبة لـ Mondelēz، كان هذا مفيدًا للغاية نظرًا لوجود مزودي خدمات STT وروبوتات دردشة معتمدين مسبقًا. كما يمكن لـ DeepBrain AI توفير حل متكامل يشمل STT وروبوتات الدردشة والصور الرمزية الذكية عند الحاجة.

ولتعزيز التخصيص، طلبت Mondelēz إنشاء شخصية افتراضية مستوحاة من علامة Chips Ahoy!. قام فريق 3D في DeepBrain AI بتطوير نموذج تفاعلي يتماشى مع دليل العلامة التجارية، وتم نشر نظام توليد الفيديو على خوادم AWS وربطه بروبوت الدردشة الخاص بـ Mondelēz.

‍

التنفيذ التقني باستخدام AWS

يضمن استخدام خوادم AWS لتوليد الفيديو تغطية جغرافية واسعة وزمن استجابة منخفض، وهو أمر بالغ الأهمية لطبيعة التفاعل الحواري في AI Kiosk.

تعمل الصورة الرمزية المخصصة باستخدام خدمات AWS مثل Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) وAmazon Elastic File System (EFS) والبنية السحابية لـ AWS، مما يضمن قابلية التوسع والموثوقية والأداء العالي.

من خلال الشراكة مع AWS، توفر DeepBrain AI تجربة تسجيل دخول سريعة ومتسقة، بينما تضيف شخصية “Chip” طابعًا ممتعًا وتجربة إيجابية للمستخدمين.

الفوائد

على الرغم من أن المشروع لا يزال في مرحلة إثبات المفهوم (PoC)، فقد تم نشر AI Kiosk المزود بصورة رمزية مخصصة في موقعين بالفعل، ويوفر فوائد ملموسة وغير ملموسة:

  • فوائد ملموسة:
    تجربة تسجيل دخول موحدة عبر مواقع متعددة، وصول سريع ودقيق إلى المعلومات، وتوفير الوقت والموارد
  • فوائد غير ملموسة:
    تفاعل إيجابي من الزوار الذين يشعرون بالسعادة عند استقبالهم بواسطة الشخصية الذكية “Chip”

حول DeepBrain AI

تُعد DeepBrain AI من الشركات الرائدة في مجال تقنيات الصور الرمزية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقدم الشركة حلولًا مبتكرة مثل AI Studios وAI Human وAI Kiosk، باستخدام خوارزميات متقدمة لإنشاء بشر رقميين واقعيين وتفاعليين للغاية.

من خلال الاستفادة من تقنيات AWS، تعمل DeepBrain AI على تعزيز قدراتها وتوسيع نطاق خدماتها عالميًا. وبصفتها شريكًا لـ AWS، تتمتع الشركة بخبرة متخصصة تُمكّنها من قيادة حلول الذكاء الاصطناعي ودفع حدود الابتكار في هذا المجال.

‍