تجربة تسوق سلسة بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة

LOTTE Data Communication Company

تعاونت شركة LOTTE Data Communication مع DeepBrain لدفع عملية التحول الرقمي من خلال إدخال الذكاء الاصطناعي إلى المتاجر غير المأهولة. ويقدم حل AI Human المبتكر من DeepBrain بشراً افتراضيين قادرين على التواصل في الوقت الفعلي، مما يمهد لعصر جديد في خدمة العملاء والراحة.

‍

‍

تحويل تفاعل العملاء

مكّنت تقنية AI Human الرائدة من DeepBrain AI شركة Lotte Information Communication من تحسين تجربة العملاء في متاجرها غير المأهولة. فمن خلال إنشاء بشر افتراضيين يحاكون المظهر البشري والقدرة على المحادثة بشكل طبيعي، تخطو صناعة المتاجر الصغيرة خطوة كبيرة نحو إضفاء الطابع الإنساني على التكنولوجيا.

AI Human في الواقع

تعاونت Lotte Information Communication مع DeepBrain لتقديم تجربة AI Human في أحد متاجر Seven-Eleven الرئيسية. يمكن للعملاء التفاعل مع AI Human عبر شاشة لمس كبيرة عند المدخل، مما يتيح لهم الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات التي تسهّل رحلة التسوق.

مزايا AI Human

يساعد AI Human العملاء على التنقل بسهولة داخل مخزون المتجر. ومن خلال شاشة اللمس، يمكن للعملاء تحديد مواقع المنتجات بسرعة ضمن فئات مثل المشروبات والوجبات الخفيفة والاحتياجات اليومية. يساهم هذا التوجيه المخصص في تحسين الكفاءة وتقليل وقت البحث، مما يوفر تجربة تسوق استثنائية.

توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

لا يقتصر دور AI Human على المساعدة في العثور على المنتجات، بل يقدم أيضًا توصيات مخصصة. يمكن للعملاء اكتشاف العروض الترويجية والصفقات الخاصة مثل “اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا”، بالإضافة إلى الاطلاع على أحدث الخصومات، مما يسهل اتخاذ قرارات شراء مدروسة.

‍