韩亚银行应用融合AI与人性化服务，提供简洁投资洞察

韩亚银行成立于1971年，前身为 Korea Investment & Finance Co.，是韩国首家完全由私人资本设立的非银行金融机构。1991年转型为银行后迅速发展，成为韩国领先的银行之一。

2015年，“韩亚银行”与“外换银行”合并，诞生了如今的 Hana Bank。目前，该银行已在全球24多个国家开展业务，并通过本地化战略和网络协同，致力于实现40%的全球利润占比。

在 Hana OneQ 中推出 AI Banker

韩亚银行通过其移动应用 “Hana OneQ” 推出了创新的AI功能 “AI Banker”。

该功能利用深度学习技术，为客户提供个性化服务，对重要的投资信息和金融市场趋势（包括汇率预测）进行简明扼要的总结。

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应对复杂市场

通过 Hana Plus 和 Fund Mall 提供AI简报服务

随着越来越多客户转向数字化和非面对面服务，韩亚银行认识到提供差异化客户体验的重要性。通过在应用中引入 AI Banker，银行展示了其通过前沿技术提升客户体验（CX）的承诺。

AI Banker 主要通过 “Hana Plus” 和 “Fund Mall” 两大菜单运行，这些模块作为综合信息平台，使客户能够便捷获取关键金融信息。

在日益复杂的金融环境中，AI Banker 能够从海量数据中提炼出清晰且可执行的洞察，帮助客户做出更加明智的投资决策。

提升非面对面服务

通过移动端AI Banker增强客户互动

韩亚银行对AI的应用与其推动数字化转型的战略高度一致。

AI Banker 通过 Hana OneQ 应用为客户提供个性化投资洞察和市场趋势分析，包括汇率预测。借助深度学习技术，银行能够提供简洁且具有实用价值的信息，同时强化其非面对面服务能力。

韩亚银行致力于在数字时代树立以客户为中心的银行服务新标准，以满足不断变化的现代客户需求。

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