التدريب بسرعة قطاع التأمين — قصة AI Studios لدى DB Insurance

DB Insurance

التدريب بسرعة قطاع التأمين — قصة AI Studios لدى DB Insurance

تُعد DB Insurance Co., Ltd. واحدة من أبرز شركات التأمين غير الحياة في كوريا منذ عام 1962. وبفضل محفظة منتجات تشمل تأمين السيارات، والتأمين الصحي والحوادث طويل الأجل، والتأمين العام، تعمل الشركة في أحد أكثر القطاعات المالية تنافسية في كوريا — مع مواصلة التوسع في التأمين الرقمي والأسواق العالمية.

إن الحفاظ على تدريب وتنظيم شركة كبيرة وسريعة الحركة يتطلب محتوى تدريبيًا قادرًا على مواكبة هذا الإيقاع. وقد أصبح DeepBrain AI Studios هو الحل.

التحدي: قطاع سريع التغير ودورة إنتاج بطيئة

في قطاع التأمين، التغيير مستمر. تحديثات اللوائح المالية، وتعديلات المنتجات، وتغير نسب الخسائر، وتطور استراتيجيات المبيعات — جميعها تحتاج إلى أن تنعكس بسرعة ودقة في تدريب الموظفين.

لكن إنتاج الفيديو التقليدي لم يكن قادرًا على مواكبة هذا الإيقاع. فتنظيم جلسات التصوير، وتنسيق المدربين، وإدارة عمليات المونتاج كانت تؤدي إلى تأخير، بحيث يكون المحتوى جاهزًا بعد أن تكون الظروف قد تغيّرت بالفعل.

الحل: AI Studios لإنتاج محتوى تدريبي فوري

اعتمدت DB Insurance منصة DeepBrain AI Studios بخطة لمدة 12 شهرًا تشمل 5 مستخدمين.

يقوم فريق التدريب بكتابة النص، وإدخاله كنص مكتوب، ليقوم المذيع بالذكاء الاصطناعي بإنشاء فيديو احترافي فورًا — دون الحاجة إلى كاميرات أو مقدّمين خارجيين أو تأخير في مرحلة ما بعد الإنتاج.

يمكن إنتاج وتوزيع تدريب منتجات تأمين السيارات، والامتثال لحماية المستهلك المالي، وتأهيل الموظفين الجدد، وتحديثات عمليات المبيعات — في نفس اليوم الذي تكون فيه الحاجة إليها.

وعند تغيير اللوائح، يتم تحديث التدريب فورًا. وعند إطلاق منتج جديد، يكون المحتوى جاهزًا قبل الإطلاق.

ومع 5 حسابات مستخدمين مستقلة، يمكن للأقسام المختلفة إدارة محتواها بشكل مستقل — مما يخلق نظام تدريب مرنًا وموزعًا يتوسع مع نمو الشركة.

النتيجة: تدريب أسرع، جودة متسقة، وتكاليف إنتاج أقل

بفضل AI Studios، أصبح فريق التدريب في DB Insurance يعمل بنفس سرعة الأعمال. وقد انخفض وقت إنتاج المحتوى بشكل كبير، وأصبح الموظفون يحصلون دائمًا على أحدث المعلومات.

وبالنسبة لشركة تسعى إلى التحول الرقمي، يمثل AI Studios التحول الرقمي لعملية التدريب نفسها.

‍