ذكاء اصطناعي يستشير عملاءك مباشرة. ذكاء اصطناعي يدرب وكلائك قبل المكالمة الفعلية. كلاهما مدعوم بتقنية الأفاتار التفاعلي من DeepBrain AI.
صورة رمزية تفاعلية تقدم استشارات للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — ليلاً، في عطلات نهاية الأسبوع، وفي العطلات الرسمية.
شخصيات عملاء حقيقية، تقارير تدريب فورية، جلسات تدريب غير محدودة.
صورة رمزية تفاعلية — توفر الثقة والتعاطف اللذين لا يمكن للذكاء الاصطناعي القائم على النصوص توفيرهما.
مكتبات سيناريوهات جاهزة للنشر للتأمين ومبيعات الشركات (B2B) — قابلة للتخصيص لتناسب ملفات تعريف العملاء الحقيقية لفريقك.
الصورة الرمزية التفاعلية من DeepBrain AI تقدم استشارات لعملائك تمامًا مثل وكيل تأمين حقيقي — تتعامل مع الاستفسارات، وتشرح السياسات، وتوجه قرارات التغطية على مدار الساعة.
يتدرب الوكلاء على شخصيات عملاء حقيقية قبل الاستشارات المباشرة. تُنشئ كل جلسة تلقائيًا تقرير تدريب منظمًا — لا يتطلب وجود مدير.
حلان، تجربة واحدة سلسة. تنقل بين علامات التبويب لترى كيف تدعم DeepBrain AI وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يتعامل مع العملاء ومنصة تدريب الوكلاء لديك.
سجل دقيقتين أو اختر إعدادًا افتراضيًا
حمّل السياسات، الأسئلة الشائعة، وثائق التغطية
موقع إلكتروني · تطبيق · كشك · مركز اتصال
يتولى الذكاء الاصطناعي الأمر. تُصعّد الحالات المعقدة.
الحدث + الشخصية + الصعوبة
محادثة مباشرة متعددة الأدوار
النتيجة + الملاحظات + الصياغة
لا تقييم، لا جدولة
تتبع معدلات الإنجاز، ودرجات التدريب، وحجم الجلسات لكل مندوب. لا يلزم إجراء فحوصات يدوية.
قم بتحميل وثائق السياسات، والأسئلة الشائعة للمنتجات، والأدلة الداخلية. يتعلم الذكاء الاصطناعي منتجاتك ويجيب بصوت شركتك — بدقة، في كل مرة.
كل ما يتطلبه الأمر هو فيديو مدته دقيقتان. يستنسخ الذكاء الاصطناعي وجه وكيلك وصوته وتعبيراته. يشعر العملاء وكأنهم يتحدثون إلى شخص حقيقي، وليس روبوتًا.
اخدم العملاء الدوليين فورًا. يستجيب وكيل التأمين بالذكاء الاصطناعي الخاص بك بطلاقة بأكثر من 150 لغة — مما يوسع التغطية العالمية دون الحاجة إلى موظفين إضافيين.
يتم تحليل كل محادثة تلقائيًا. يستجيب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالصياغة والمعرفة التي تناسب عملائك بشكل أفضل.
قم بإعداد سيناريوهات بناءً على أحداث تأمين حقيقية — تجديد، خطر الإلغاء، متابعة المطالبات، شهر وثيقة التأمين السنوي. أو استخدم المكتبة المدمجة من اليوم الأول.
حساس للسعر، غير متفاعل، معرض لخطر الإلغاء — يستجيب عميل الذكاء الاصطناعي ديناميكيًا لكل ما يقوله وكيلك. كل جلسة مختلفة. كل جلسة هي تدريب حقيقي.
درجات جودة الكلام، ونقاط القوة، ونقاط التحسين، والعبارات الموصى بها — يتم إنشاؤها تلقائيًا بعد كل جلسة. يتم التدريب دون وجود مدير في الغرفة.
معدلات الإنجاز، ودرجات التدريب، والنشاط الأخير لكل مندوب — في الوقت الفعلي. تخبرك لوحة التحكم بالضبط من هو جاهز ومن يحتاج إلى الدعم.
من مراكز الاتصال إلى غرف تدريب الوكلاء — إليك المكان الأنسب لكل حل.
استبدل البريد الصوتي بعد ساعات العمل بوكيل ذكاء اصطناعي مباشر. يحصل العملاء على ردود فورية ليلاً، وفي عطلات نهاية الأسبوع، وفي العطلات الرسمية — دون الحاجة لزيادة عدد الموظفين.
ادمج وكيل التأمين المدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرة في موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. يطرح العملاء الأسئلة، ويحصلون على شروحات للسياسات، ويبدأون التسجيل — في أي وقت من اليوم.
انشر وكيل التأمين المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أكشاك الفروع. يحصل العملاء على استشارة وجهًا لوجه دون انتظار توفر وكيل بشري.
يتدرب الوكلاء الجدد على شخصيات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي قبل أول مكالمة مباشرة لهم. وقت إعداد أقل يعني مساهمة مبكرة في الإيرادات — وعدد أقل من المتسربين في المراحل المبكرة.
يعزز الوكلاء الحاليون مهارات التجديد والإلغاء والتعامل مع الاعتراضات من خلال جلسات لعب الأدوار غير المحدودة بالذكاء الاصطناعي — دون تعطيل جداولهم.
يتتبع المديرون معدلات الإنجاز، ودرجات التدريب، ونشاط الجلسات لكل وكيل على لوحة تحكم واحدة. لا توجد فحوصات يدوية. لا توجد تسجيلات للمشاهدة.
الفجوة ليست مجرد مسألة راحة. بل هي ما إذا كان فريقك مستعدًا بالفعل عندما يحين وقت الجد.
مندوب يتردد في مكالمة إلغاء، أو يتعثر في التعامل مع اعتراض، أو يفوت تجديدًا — اضرب ذلك في حجم فريقك وعدد المكالمات. هذه هي التكلفة الحقيقية.
بدلاً من التعلم على العملاء الفعليين، يتدرب الموظفون الجدد على شخصيات الذكاء الاصطناعي حتى يصبحوا جاهزين. وقت إعداد أقل يعني مساهمة مبكرة في الإيرادات.
مندوب يتردد في مكالمة إلغاء، أو يتعثر في التعامل مع اعتراض، أو يفوت تجديدًا — اضرب ذلك في حجم فريقك وعدد المكالمات. هذه هي التكلفة الحقيقية.
تُظهر لوحة التحكم بدقة من يحتاج إلى المساعدة وما يجب إصلاحه. يقضي المديرون وقتهم في اتخاذ قرارات التدريب، وليس في مشاهدة التسجيلات أو جدولة الجلسات.
تم بناء محاكاة الأدوار بالذكاء الاصطناعي (AI Role-Play) على نفس البنية التحتية الأمنية للمؤسسات الموثوق بها من قبل المنظمات العالمية
— لذلك تظل بيانات فريقك ومحادثاته وتقارير التدريب الخاصة به محمية.
ألم تجد الإجابة؟ تحدث إلينا مباشرة.
يستجيب روبوت الدردشة بالنص. أما الصورة الرمزية التفاعلية من DeepBrain AI فتستجيب بوجه وصوت حقيقيين — نفس وجه وصوت وكيلك الفعلي إذا اخترت استنساخهما. يشعر العملاء وكأنهم يتحدثون إلى شخص، وليس يقرأون نصًا.
شروحات السياسات، استفسارات الأقساط، تذكيرات التجديد، مراجعات التغطية، إرشادات التسجيل، ومتابعة المطالبات. يتم تصعيد الحالات المعقدة التي تتطلب حكمًا بشريًا تلقائيًا إلى وكيل بشري.
تبدأ معظم عمليات النشر في العمل في غضون أسبوع واحد. يتم التعامل مع إعداد الصورة الرمزية، وتحميل قاعدة المعارف، وتكوين القنوات أثناء عملية الإعداد.
نعم. كل ما يتطلبه الأمر هو تسجيل فيديو مدته دقيقتان. يقوم AI Studios باستنساخ وجه وكيلك وصوته وتعبيراته تلقائيًا.
أكثر من 150 لغة. لا يلزم توظيف موظفين إضافيين أو أعمال توطين.
يتم التدريب التقليدي مرة واحدة كل ربع سنة مع زميل يتبع نصًا مكتوبًا. لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي متاح في أي وقت، ويتفاعل ديناميكيًا مع كل ما يقوله وكيلك، ويولد تقرير تدريب فوريًا بعد كل جلسة — لا يلزم وجود مدرب.
التجديد، مخاطر الإلغاء، متابعة المطالبات، شهر السياسة السنوي، إعداد الأعضاء الجدد، ومبادرة عيد الميلاد. يمكن تكوين سيناريوهات مخصصة لتتناسب مع ملفات تعريف عملائك الفعلية.
درجات جودة الكلام (النطق، الطلاقة، الدقة، الإيقاع)، ملخص الجلسة، نقاط القوة، نقاط التحسين، وعبارة موصى بها للاستشارة التالية.
نعم. لا يوجد حد لعدد الجلسات المتزامنة. يمكن لكل وكيل التدرب بشكل مستقل بينما يتتبع المدير التقدم من لوحة التحكم.
نعم. نقدم برنامج PoC منظمًا لمدة 4-6 أسابيع مع مجموعة فرعية من وكلائك على سيناريوهات حية — يشمل ذلك الوصول الكامل إلى لوحة التحكم والتحليلات.
لا. يتصل كلا الحلين بالبنية التحتية الحالية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو مركز الاتصال أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الكشك الخاص بك. لا يلزم إعادة بناء.
يتم تخصيص التسعير بناءً على نوع الحل وحجم الاستخدام وحجم الفريق. تتوفر عقود سنوية مع خصومات على الكمية. اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مخصص.
ISO 27001، SOC 2 Type II، وحماية خصوصية الاتحاد الأوروبي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). بيانات استشارات عملائك، وجلسات تدريب الوكلاء، وتقارير التدريب محمية بالكامل.
يهدف مولد الفيديو من Deepbrain AI وتقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة إلى سد الفجوة بين مزايا التفاعل البشري والراحة الرقمية.
اكتشف كيف يمكن لأفاتار الذكاء الاصطناعي أن تساعد مشاريعك وأعمالك على التوسع بشكل أكثر كفاءة وتقليل التكاليف والوقت - كل ذلك دون المساومة على الجودة.
الذكاء الاصطناعي العميق،
Inc.540 شارع الجامعة، جناح 200، بالو ألتو، كاليفورنيا 94301
