A SAP opera o software empresarial que impulsiona mais de 400.000 empresas em 180 países. De finanças e RH à cadeia de suprimentos e CRM, as plataformas da SAP gerenciam a espinha dorsal operacional da economia global.
Por isso, quando a SAP decidiu reinventar a primeira impressão em sua unidade de Munique, a escolha foi natural: um AI Human na recepção, desenvolvido com a DeepBrain AI.
A recepção corporativa costuma ser o primeiro ponto de contato humano para visitantes — parceiros, clientes, candidatos e executivos de todo o mundo. Para uma empresa como a SAP, essa primeira impressão é crucial.
Os modelos tradicionais de recepção dependem da disponibilidade de equipe, habilidades linguísticas e consistência no atendimento — fatores que podem variar. A SAP precisava de uma solução que fosse sempre disponível, sempre consistente e que refletisse sua posição como líder global em tecnologia.
A SAP implementou um AI Human da DeepBrain AI como recepcionista em sua unidade de Munique.
O AI Human recebe visitantes, fornece orientações, responde a perguntas e entrega informações — de forma natural e consistente, independentemente do horário ou do volume de visitantes.
Esse AI Human representa o compromisso da SAP com inovação tecnológica. Uma empresa que ajuda seus clientes a digitalizar e automatizar operações agora aplica essa mesma filosofia à sua própria porta de entrada.
A implementação em Munique funciona tanto como solução prática quanto como demonstração real do potencial da tecnologia AI Human em ambientes corporativos.
Com um AI Human na recepção, a unidade de Munique da SAP agora oferece uma experiência de atendimento fluida e profissional, 24 horas por dia.
Os visitantes recebem assistência imediata e precisa — sem tempos de espera ou lacunas de atendimento. Para a SAP, isso é tanto uma solução quanto uma afirmação: o futuro da experiência corporativa começa na recepção.
O gerador de vídeo e a tecnologia de IA conversacional do Deepbrain AI visam preencher a lacuna entre as vantagens da interação humana e a conveniência digital.
Saiba como nossos avatares de IA podem ajudar seus projetos e negócios a crescerem com mais eficiência e reduzir custos e tempo, tudo sem comprometer a qualidade.
Inteligência artificial do DeepBrain,
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