AI avatar customers, three difficulty levels learners choose, and AI coaching reports — so your reps walk into every customer call already prepared.
No scheduling, no judgment. Reps practice anytime, as often as your plan allows.
Relatório de coaching automático após cada roleplay — sem necessidade de revisão manual.
O painel do gerente exibe taxas de conclusão, pontuações e atividade de cada representante.
Bibliotecas de cenários prontas para uso em seguros e vendas B2B — personalizáveis de acordo com os perfis reais de clientes da sua equipe.
Treine agentes em cenários reais de clientes — renovações, cancelamentos, acompanhamentos de sinistros — antes que aconteçam em uma chamada ao vivo.
Prontidão da equipe em escala — tratamento de objeções, chamadas de descoberta e conversas de fechamento de negócios praticadas antes de serem realizadas ao vivo.
Pratique conversas delicadas sobre risco de portfólio, recomendações de produtos e objeções de clientes — em um ambiente de risco zero.
Crie respostas consistentes e empáticas a reclamações, escaladas e chamadores difíceis — em toda a sua equipe de suporte.
Ajude a equipe clínica e os coordenadores de pacientes a praticar uma comunicação empática e precisa — desde a comunicação do diagnóstico até o acompanhamento pós-tratamento.
Prepare os conselheiros com simulações realistas de clientes — desde a admissão inicial até a resposta a crises — em um ambiente de prática seguro e repetível.
Escolha um cenário, pratique com um cliente de IA, receba um relatório de coaching. Sem necessidade de gerente.
Evento + persona + dificuldade
Practice at your level — script, keywords, or live conversation
Pontuação + feedback + formulação
Sem julgamento, sem agendamento
Cada sessão gera automaticamente um relatório de coaching estruturado: o que correu bem, o que melhorar e a frase exata a usar na próxima ligação.
Acompanhe as taxas de conclusão, pontuações de coaching e volume de sessões de cada representante. Sem verificações manuais necessárias.
A diferença não é apenas conveniência. É saber se sua equipe está realmente preparada quando importa.
Um representante que hesita em uma chamada de cancelamento, se atrapalha com uma objeção ou perde uma renovação — multiplique isso pelo tamanho da sua equipe e volume de chamadas. Esse é o custo real.
Em vez de aprender com clientes reais, novos contratados praticam com personas de IA até estarem prontos. Menos tempo de adaptação significa uma contribuição mais rápida para a receita.
In-person workshops need a trainer, a room, and a shared schedule. With AI Roleplay, reps practice on their own time and every round is scored.
O painel mostra exatamente quem precisa de ajuda e o que corrigir. Gerentes dedicam tempo a decisões de coaching — não a assistir gravações ou agendar sessões.
O AI Role-Play é construído sobre a mesma infraestrutura de segurança empresarial confiável por organizações globais — assim, os dados, conversas e relatórios de coaching da sua equipe permanecem protegidos.
Não encontra a resposta? Fale connosco diretamente.
At the advanced level, reps talk freely with an AI avatar customer that reacts to what they actually say, including objections and off-script moments. Beginner and intermediate levels build the required lines with a script or keywords first. Every round is scored.
You choose the customer avatar by gender and age group. At the advanced level, the AI customer answers from your company's documents, so practice reflects your real products and policies.
Each report shows a total score, scores by item, what went well, and what to improve. Managers see each learner's report and assign practice.
Beginner: say the required lines while reading the script. Intermediate: speak using only the key keywords. Advanced: talk freely with an AI avatar customer that knows your company's documents. Every round is scored.
Reps practice by speaking. Each round is scored and summarized in a report.
A maioria das equipas está ativa em uma semana. Nós tratamos da configuração do cenário, da configuração das personas e do provisionamento da conta. Equipas de vendas de seguros e B2B podem implementar com a biblioteca integrada no primeiro dia.
No. Sample scenarios for customer service, insurance, sales, healthcare, and public service are ready to practice right away, and you can generate a custom scenario by uploading your own materials (PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, MD).
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute; learners are not charged. Free and Personal plans include one training. For team rollouts, contact us for a quote.
Sim. Oferecemos um PoC estruturado de 4 a 6 semanas com um subconjunto dos seus representantes em cenários reais — acesso completo ao painel e à análise de dados incluído.
O Role-Play com IA funciona de forma autônoma — nenhuma integração é necessária para começar. SSO e exportação de dados baseada em API disponíveis para implementações empresariais.
No. AI Roleplay works on PC and tablet; phones are not supported.
Yes. Upload PDF, DOCX, PPTX, XLSX/CSV, TXT, or MD files and AI STUDIOS generates a custom scenario with your real prices, policies, and must-say lines.
Practice time is deducted from the workspace owner's Interactive credits by the minute. Learners are not charged.
Free and Personal plans include one scenario, three member invites, and one training. Team plans and above are for full rollouts.
Korean, English, Vietnamese, Japanese, Chinese, and Spanish. Sample scenarios are available in Korean and English.
O gerador de vídeo e a tecnologia de IA conversacional do Deepbrain AI visam preencher a lacuna entre as vantagens da interação humana e a conveniência digital.
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Inteligência artificial do DeepBrain,
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