Experiência de varejo perfeita com tecnologia avançada de IA

A LOTTE Data Communication Company fez parceria com a DeepBrain para impulsionar sua transformação digital, incorporando inteligência artificial em lojas autônomas. A solução inovadora AI Human da DeepBrain introduz humanos virtuais capazes de comunicação em tempo real, marcando uma nova era em atendimento ao cliente e conveniência.

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Transformando a interação com o cliente

A tecnologia revolucionária AI Human da DeepBrain AI permitiu à Lotte Information Communication aprimorar a experiência do cliente em suas lojas sem atendimento humano. Ao criar humanos virtuais que imitam de forma realista a aparência e as capacidades conversacionais das pessoas, o setor de lojas de conveniência dá um grande passo rumo à humanização da tecnologia.

AI Human em ação

A Lotte Information Communication e a DeepBrain colaboraram para implementar a experiência AI Human em uma loja principal da Seven-Eleven. Os clientes podem interagir com o AI Human por meio de uma grande tela sensível ao toque na entrada, acessando uma ampla gama de informações que facilitam sua jornada de compra.

Vantagens do AI Human

O AI Human permite que os clientes naveguem facilmente pelo estoque da loja. Utilizando a tela sensível ao toque, os clientes podem localizar rapidamente produtos em categorias como bebidas, snacks e itens essenciais do dia a dia. Essa orientação personalizada aumenta a eficiência e reduz o tempo de busca, proporcionando uma experiência de compra incomparável.

Recomendações com IA

Além de ajudar na localização de produtos, o AI Human também oferece recomendações personalizadas. Os clientes podem descobrir promoções, ofertas especiais como “leve um, pague outro” e receber atualizações sobre os descontos mais recentes, tornando as decisões de compra mais fáceis e informadas.

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