

A Eugene Investment & Securities desenvolveu, em colaboração com a DeepBrain AI, um sistema inovador baseado em inteligência artificial para evitar vendas incompletas de produtos financeiros e reforçar a proteção do consumidor.
A Eugene Investment & Securities trabalhou com a DeepBrain AI para implementar um sistema de atendimento ao cliente que utiliza um motor de humano virtual com IA e tecnologia avançada de conversão de texto em fala (TTS).
Os clientes podem interagir com um assistente virtual com IA para obter respostas sobre produtos financeiros e investimentos. O assistente se comunica de forma natural, como um ser humano, tornando a experiência mais envolvente, clara e informativa.
Os profissionais de vendas também utilizam avatares de IA em atendimentos presenciais, reduzindo inconsistências nas explicações dos produtos e garantindo uma comunicação mais precisa.
Além disso, com o AI Studios, a empresa pode criar vídeos de forma rápida e simples para transmitir informações complexas. Em testes com produtos de títulos vinculados a ações (ELB), foi possível condensar um prospecto de investimento de 30 páginas em um vídeo de apenas 10 minutos.

Assistentes de IA, como o desenvolvido pela Eugene Investment & Securities em parceria com a DeepBrain, ajudam a reduzir a carga de trabalho dos funcionários ao lidar com apresentações básicas, perguntas e explicações.
Isso permite que a equipe de vendas se concentre em tarefas mais estratégicas e dedique mais tempo a consultas complexas. Um assistente financeiro com IA possibilita um atendimento mais personalizado e completo.
A implementação de soluções baseadas em AI Human permite que a Eugene Investment & Securities otimize o processo de venda de produtos financeiros, ao mesmo tempo em que oferece suporte de alta qualidade aos clientes.
Essa iniciativa contribui para a proteção do consumidor e promove uma cultura de investimento mais eficiente e transparente.