DeepBrain AI · Soluções de IA para Seguros

Agente de Seguros com IA & Treinamento de Roleplay de Ventas de Seguros

IA que consulta seus clientes diretamente. IA que treina seus agentes antes da chamada real. Ambos alimentados pela tecnologia de avatar interativo da DeepBrain AI.

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AI insurance agent live chat with customer
IA que enfrenta seus clientes

O avatar interativo consulta clientes 24/7 — noites, fins de semana, feriados.

IA que treina seus agentes

Personas de clientes reais, relatórios de coaching instantâneos, sessões de prática ilimitadas.

Não é um chatbot. É um rosto real.

Avatar interativo — transmitindo confiança e empatia que a IA baseada em texto não consegue.

Amado por
2.000.000+ Usuários
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Para quem é

Desenvolvido para cada equipe onde as conversas determinam os resultados

Bibliotecas de cenários prontas para uso em seguros e vendas B2B — personalizáveis de acordo com os perfis reais de clientes da sua equipe.

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Solução 01 · Avatar Interativo

Agente de Seguros com IA 24/7 — Sem Necessidade de Humano

O avatar interativo da DeepBrain AI consulta os seus clientes como um agente de seguros real — tratando de consultas, explicando apólices e orientando decisões de cobertura 24 horas por dia.

  • Explicação de apólices e orientação para inscrição — 24/7
  • Consultas de prémio, lembretes de renovação, revisões de cobertura
  • Mais de 150 idiomas — atenda clientes globais sem novas contratações
  • Clone o rosto e a voz reais do seu agente
  • Integra-se com os sistemas de CRM e contact center existentes
DeepBrain AI insurance agent avatar consulting customer on policy renewal and pricing options
Solução 02 · Treinamento de Simulação com IA

Treinamento de Simulação de Vendas de Seguros — IA Treina Seus Agentes

Os agentes praticam com perfis de clientes reais antes das consultas ao vivo. Cada sessão gera automaticamente um relatório de coaching estruturado — sem necessidade de gestor.

  • Treinamento de simulação de vendas de seguros — sessões de prática ilimitadas
  • Diversos perfis de clientes em cenários reais de seguros
  • Relatório de coaching instantâneo — pontos fortes, melhorias, frases recomendadas
  • Painel do gestor — taxas de conclusão e pontuações de toda a equipe
  • Progressão de dificuldade: iniciante → intermediário → avançado
Insurance sales roleplay training session with customer persona and live response coaching
Como funciona

Agente de Seguros com IA & Treinamento de Roleplay de Vendas de Seguros — Veja ambos em ação

Duas soluções, uma experiência fluida. Alterne entre abas para ver como a DeepBrain AI alimenta seu agente de IA voltado ao cliente e sua plataforma de treinamento de agentes.

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01

Configuração do avatar

Gravar 2 min ou escolher um padrão

AI insurance agent avatar setup screen with recording option
02

Conhecimento do produto

Carregue políticas, FAQs, documentos de cobertura

AI insurance agent uploading product knowledge files including policies and FAQs
03

Implantação de canais

Site · App · Quiosque · Central de atendimento

AI insurance agent deployed across website, app, kiosk, and contact center channels
04

Operação 24/7

A IA cuida disso. Casos complexos são escalados.

AI insurance agent live chat operating 24/7 with customer
01

Escolha o cenário

Evento + persona + dificuldade

Insurance roleplay scenario selection screen with persona and difficulty options
02

Sessão de dramatização com IA

Conversa ao vivo com múltiplas interações

Live insurance sales roleplay session with customer persona and suggested response keywords
03

Relatório de coaching

Pontuação + feedback + fraseado

AI coaching report showing insurance agent performance score trend and feedback
04

Repita até estar pronto

Sem julgamento, sem agendamento

Insurance roleplay session ready to repeat for continued agent practice
Recursos Principais

Da consulta de seguros com IA ao treinamento de agentes — veja o que há dentro

Explore os recursos do nosso agente de seguros com IA e do treinamento de roleplay de vendas de seguros — desde a consulta ao cliente 24/7 até os relatórios de coaching de agentes.

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Base de Conhecimento

Agente de seguros de IA treinado na sua base de conhecimento

Carregue documentos de política, FAQs de produtos e guias internos. A IA aprende sobre seus produtos e responde com a voz da sua empresa — com precisão, sempre.

Knowledge base icons including OpenAI, PDF, and document file types for AI insurance agent training
Avatar Personalizado

Avatar personalizado — o rosto e a voz reais do seu agente

Um vídeo de 2 minutos é tudo o que é preciso. A IA clona o rosto, a voz e as expressões do seu agente. Os clientes sentem que estão falando com uma pessoa real, não com um bot.

Custom AI avatar cloned from real insurance agent's face and voice for customer chat
Multilíngue

Mais de 150 idiomas — sem novas contratações necessárias

Atenda clientes internacionais instantaneamente. Seu agente de seguros de IA responde fluentemente em mais de 150 idiomas — expandindo a cobertura global sem necessidade de pessoal adicional.

AI insurance agent speaking multiple languages with country flag icons
Análises e Insights

IA que fica mais inteligente a cada conversa

Cada conversa é analisada automaticamente. Seu agente de IA responde com a linguagem e o conhecimento que funcionam melhor para seus clientes.

AI conversation analytics showing churn risk and price resistance insights on customer chat
Cenários

Cenários personalizados de simulação de seguros

Configure cenários baseados em eventos reais de seguros — renovação, risco de cancelamento, acompanhamento de sinistros, aniversário da apólice. Ou implemente a biblioteca integrada no primeiro dia.

Insurance roleplay scenario library with renewal, cancellation risk, and custom scenario categories
Simulação de IA

Simulação de IA — cliente real que reage a cada palavra

Sensível ao preço, desengajado, risco de cancelamento — o cliente de IA responde dinamicamente a tudo o que seu agente diz. Cada sessão é diferente. Cada sessão é prática real.

AI roleplay customer persona avatars with demanding, emotional personality traits
Relatório de coaching

Relatório instantâneo de coaching de vendas de seguros

Pontuações de qualidade da fala, pontos fortes, pontos de melhoria e frases recomendadas — gerado automaticamente após cada sessão. O coaching acontece sem um gerente na sala.

Instant insurance sales coaching report with speech quality scores and feedback
Painel

Painel de treinamento de agentes de seguros — visibilidade total da equipe

Taxas de conclusão, pontuações de coaching e atividade recente por representante — em tempo real. O painel mostra exatamente quem está pronto e quem precisa de suporte.

Insurance agent training dashboard showing team completion rates and scores
Casos de uso

Onde as seguradoras implantam a DeepBrain AI

De contact centers a salas de treinamento de agentes — aqui é onde cada solução se encaixa melhor.

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Customer service agent wearing headset for contact center after-hours coverage
Central de atendimento · Equipe de CS

Central de atendimento e cobertura fora do horário comercial

Substitua o correio de voz fora do horário comercial por um agente de IA ao vivo. Os clientes obtêm respostas imediatas à noite, nos fins de semana e feriados — sem aumentar o quadro de funcionários.

AI insurance agent embedded on website and app screens for 24/7 consultation
Canal digital · Equipe de marketing

Site e aplicativo — consulta de seguros 24/7

Incorpore seu agente de seguros de IA diretamente em seu site ou aplicativo. Os clientes fazem perguntas, obtêm explicações sobre apólices e iniciam a inscrição — a qualquer hora do dia.

AI insurance agent avatar displayed on kiosk screen at branch office
Rede de agências · Equipe de operações

Quiosque e agência — consulta de seguros autônoma

Implemente seu agente de seguros de IA em quiosques de agências. Os clientes obtêm consulta presencial sem esperar que um agente humano esteja disponível.

New insurance agents collaborating during onboarding training session
DRH · Equipe de treinamento

Integração de novos agentes — tempo de adaptação mais rápido

Novos agentes praticam com personas de clientes de IA antes da primeira chamada ao vivo. Menos tempo de adaptação significa contribuição mais rápida para a receita — e menos desistências no início.

Sales team field agents in meeting discussing skill development
Divisão de vendas · Agentes de campo

Equipe de vendas — desenvolvimento contínuo de habilidades dos agentes

Agentes existentes aprimoram habilidades de renovação, cancelamento e tratamento de objeções com sessões ilimitadas de simulação de IA — sem atrapalhar suas agendas.

Branch manager dashboard with pie and bar charts for team performance visibility
Gerente de agência · Liderança de vendas

Gerente de agência — visibilidade total da equipe

Os gerentes acompanham as taxas de conclusão, pontuações de coaching e atividade de sessão para cada agente em um único painel. Sem verificações manuais. Sem gravações para assistir.

Por que IA

Treinamento tradicional vs roleplay de vendas com IA — comparação direta

A diferença não é apenas conveniência. É a lacuna na experiência do cliente e na prontidão dos agentes — e como a IA fecha ambas.

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Abordagem tradicional

Pessoas cuidam de tudo

Atendimento apenas durante o horário comercial
Alto número de agentes e custos de comissão
Tempos de espera levam ao abandono de clientes
Escalar exige novas contratações
Suporte limitado a idiomas
Treinamento uma vez por trimestre, se agendado
Retorno dias depois — se tiver sorte
Sem dados, sem rastreamento
Solução 01 · Avatar Interativo

Agente de Seguros IA

Consulta 24/7 — noites, fins de semana, feriados
Sem comissão, sem custo de pessoal
Resposta instantânea, tempo de espera zero
Escala ilimitada sem novas contratações
Mais de 150 idiomas suportados
Clone o rosto e a voz reais do seu agente
Histórico de consultas gravado automaticamente
Casos complexos são encaminhados para agentes humanos
Solução 02 · Treino de Roleplay com IA

Treino de Roleplay para Vendas de Seguros

A qualquer hora, sessões de prática ilimitadas
Toda a equipa treina simultaneamente — sem necessidade de formador
Relatório de coaching instantâneo após cada sessão
Cliente IA ao vivo — reage a cada palavra
Centenas de combinações de cenários de prática
Pontos fortes, melhorias, frases recomendadas
Painel do gestor: taxas de conclusão e pontuações
Iniciante → intermediário → avançado
Caso de negócio — Seguro com IA agêntica

Agentes preparados transformam todo o seu portfólio de negócios

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Oportunidades perdidas

Clientes que ligam à noite caem na caixa postal

Consultas fora do horário comercial ficam sem resposta. Pela manhã, o cliente já encontrou um concorrente.

Expandir a disponibilidade de consultas

Chega de oportunidades perdidas fora do horário comercial

Clientes que fazem perguntas à noite recebem uma resposta imediata. Seu agente de seguros de IA captura o lead e o encaminha para um agente humano na manhã seguinte.

Desempenho de vendas

Hesitar em chamadas de cancelamento custa negócios

Um agente que erra uma objeção ou perde uma oportunidade de renovação — multiplique isso por toda a sua equipe e volume de chamadas.

Melhorar o desempenho de vendas

Agentes que praticam fecham mais negócios

An agent who doesn't hesitate on a cancellation call, handles objections cleanly, and delivers the renewal pitch confidently — that's what AI roleplay training builds.

Confiança e Segurança

Segurança de Nível Empresarial, Integrada

DeepBrain AI se baseia na mesma infraestrutura de segurança empresarial em que organizações globais confiam — para que seus dados de consulta de clientes, sessões de treinamento de agentes e relatórios de coaching permaneçam protegidos.

Certificação de Segurança de Dados ISO 27001

Nossa estrutura em conformidade com a ISO 27001 protege seus dados com gerenciamento de riscos de classe mundial.

SOC2 Tipo II<br>Certificação de Segurança

A conformidade com SOC 2 garante que nossa plataforma atende aos mais altos padrões para proteção de dados e integridade operacional.

Certificação de Proteção de Privacidade da UE (GDPR)

A AI Studios adere ao GDPR, garantindo o tratamento seguro e transparente de dados em conformidade com as leis de proteção de dados mais rigorosas da UE.

Iniciativa de Autenticidade de Conteúdo

Como apoiadores da Iniciativa de Autenticidade de Conteúdo, nos comprometemos a manter a integridade do conteúdo de IA e a combater a desinformação.

Veja soluções de seguro com IA com seus produtos e cenários reais

Organizaremos uma sessão ao vivo usando personas de clientes da sua indústria.
Sem slides, sem apresentação genérica
— apenas o produto a funcionar em cenários que são importantes para a sua equipa.
Envie o formulário — confirmaremos em 1 dia útil
Demonstração ao vivo de 30 minutos por videochamada — veja a experiência completa do representante + gestor
Opcional: PoC de 4 a 6 semanas com a sua equipa real e cenários
FAQ

Perguntas frequentes

Não encontra a resposta? Fale connosco diretamente.

Como um agente de seguro de IA é diferente de um chatbot?

Um chatbot responde com texto. O avatar interativo da DeepBrain AI responde com um rosto e voz reais — o mesmo rosto e voz do seu agente de verdade, se você optar por cloná-los. Os clientes sentem que estão falando com uma pessoa, não lendo um roteiro.

Que tipo de consultas de seguro o agente de IA pode atender?

Explicações de apólices, consultas de prêmio, lembretes de renovação, revisões de cobertura, orientação de inscrição e acompanhamento de sinistros. Casos complexos que exigem julgamento humano são automaticamente encaminhados para um agente humano.

Quanto tempo leva para implantar o agente de seguro de IA?

A maioria das implantações entra em operação em uma semana. A configuração do avatar, o upload da base de conhecimento e a configuração de canais são tratados durante o onboarding.

Podemos usar o rosto e a voz do nosso agente real?

Sim. Basta uma gravação de vídeo de 2 minutos. O AI Studios clona automaticamente o rosto, a voz e as expressões do seu agente.

Quais idiomas o agente de seguro de IA oferece suporte?

Mais de 150 idiomas. Nenhuma contratação adicional ou trabalho de localização necessário.

Como o roleplay de IA é diferente do treinamento tradicional de agentes?

O treinamento tradicional acontece uma vez por trimestre com um colega seguindo um roteiro. O roleplay de IA está disponível a qualquer momento, reage dinamicamente a tudo o que o seu agente diz e gera um relatório de coaching imediatamente após cada sessão — sem a necessidade de um treinador.

Quais cenários de seguro estão disponíveis prontos para uso?

Renovação, risco de cancelamento, acompanhamento de sinistros, mês da apólice anual, onboarding de novos membros e contato de aniversário. Cenários personalizados podem ser configurados para corresponder aos seus perfis de cliente reais.

O que o relatório de coaching inclui?

Pontuações de qualidade da fala (pronúncia, fluência, precisão, ritmo), resumo da sessão, pontos fortes, pontos de melhoria e uma frase recomendada para a próxima consulta.

A equipe inteira pode treinar ao mesmo tempo?

Sim. Não há limite para sessões simultâneas. Cada agente pode praticar de forma independente enquanto o gerente acompanha o progresso a partir do painel.

Existe uma opção de PoC antes da implementação completa?

Sim. Oferecemos um PoC estruturado de 4 a 6 semanas com um subconjunto dos seus agentes em cenários reais — acesso completo ao painel e análises incluído.

Precisamos reconstruir nossos sistemas existentes para integrar?

Não. Ambas as soluções se conectam à sua infraestrutura existente de CRM, contact center, site, aplicativo ou quiosque. Nenhuma reconstrução é necessária.

Como a precificação é estruturada?

A precificação é personalizada com base no tipo de solução, volume de uso e tamanho da equipe. Contratos anuais com descontos por volume disponíveis. Entre em contato conosco para um orçamento personalizado.

Quais certificações de segurança a DeepBrain AI possui?

ISO 27001, SOC 2 Tipo II e Proteção de Privacidade GDPR da UE. Seus dados de consulta de clientes, sessões de treinamento de agentes e relatórios de coaching são totalmente protegidos.