공문 대신 커스텀 아바타 뉴스 — 예금보험공사의 내부 소통 혁신

KDIC

한국 금융 안전망 기관, AI로 내부 소식 현대화 — 예금보험공사의 맞춤형 아바타 활용 사례

예금보험공사(KDIC)는 은행, 보험사, 증권사 등이 파산할 때 예금자를 보호하여 금융 시스템의 실패로부터 국민을 지키는 기관입니다. 이 역할은 기관이 내부적으로든 외부적으로든 소통하는 모든 면에서 정확성, 신뢰성, 명확성을 요구합니다. 예금보험공사는 이러한 기준을 내부 소식 전달 방식에도 적용하기 위해 딥브레인 AI 스튜디오의 맞춤형 아바타 기술을 도입했습니다.

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당면 과제: 공공기관 예산으로 전문적인 내부 소통 구현

신뢰성이 핵심 자산인 기관에게 내부 소통은 정확하고 전문적이며 일관적이어야 합니다. 하지만 카메라 팀, 발표자, 편집 과정 등 전통적인 방식으로 영상 기반의 내부 소식을 제작하는 것은 많은 자원이 소모됩니다. 그리고 대부분의 공공기관과 마찬가지로 예금보험공사는 정해진 예산 제약 내에서 운영되므로, 전통적인 영상 제작 방식을 유지하기 어렵습니다. 텍스트 기반의 공지나 이메일은 중요한 내부 소통이 받아야 할 만큼의 주목을 받지 못합니다.

예금보험공사는 전통적인 제작 방식의 부담 없이 전문적이고 매력적인 내부 소식을 일관성 있게 제작할 방법이 필요했습니다.

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해결책: AI 스튜디오 기반의 맞춤형 아바타 내부 소식

예금보험공사는 단일 계정 연간 플랜으로 딥브레인 AI 스튜디오를 도입하여 안정적인 연중 콘텐츠 제작 환경을 마련했습니다. 맞춤형 아바타 기술을 활용하여 예금보험공사는 기관의 브랜드가 요구하는 전문성과 일관성을 갖춘 AI 발표자를 만들었습니다. 뉴스 스크립트를 텍스트로 입력하면, 맞춤형 아바타가 자연스러운 표정과 명확한 전달력으로 즉시 화면에 내용을 전달합니다.

금융 정책 업데이트, 내부 공지, 기관 소식, 행사 보도 등 모든 콘텐츠를 필요한 당일에 제작하고 배포할 수 있습니다. 연간 플랜은 제작 병목 현상이나 예산 초과 없이 일년 내내 일관된 내부 소식 콘텐츠 흐름을 보장합니다.

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결과: 신뢰할 수 있고 일관되며 신속한 내부 소통

AI 스튜디오를 통해 예금보험공사는 이제 전문적인 내부 소식 콘텐츠를 예산 범위 내에서 기관의 속도에 맞춰 일관성 있게 제작합니다. 맞춤형 아바타는 기관의 신뢰성을 반영하는 어조와 존재감을 유지하며, 텍스트 기반 소통으로는 따라올 수 없는 매력적인 형식으로 내용을 전달합니다. 한국의 금융 안전망은 AI를 활용하여 공공기관의 내부 소통 방식에 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

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