Great Eastern Takaful Berhad는 말레이시아 쿠알라룸푸르에 본사를 둔 이슬람 보험(Takaful) 전문 보험사입니다. 샤리아 원칙을 준수하는 윤리적 보험 모델을 기반으로 동남아 시장에서 빠르게 성장 중인 이 회사는 딥브레인 AI 스튜디오를 도입해 사내 교육 방식을 전면 혁신하기 시작했습니다. 55개의 커스텀 아바타와 5개 계정으로 구축한 AI 교육 시스템이 그 핵심입니다.
이슬람 보험 산업은 일반 보험과 다른 독자적인 규정과 샤리아 원칙을 따릅니다. 판매 직원, 언더라이터, 고객 서비스, 컴플라이언스 팀까지 — 각 부서마다 필요한 교육 내용이 다르고, Takaful 상품 구조와 샤리아 규정에 대한 정확한 이해를 전 직원에게 일관되게 전달하는 것이 쉽지 않았습니다. 디지털 보험 플랫폼 확대와 신상품 출시가 이어지면서 교육 콘텐츠의 업데이트 속도도 현실적인 과제였습니다.
Great Eastern Takaful은 딥브레인 AI 스튜디오를 5개 계정으로 도입하고 55개의 커스텀 아바타를 제작했습니다. 각 아바타는 부서별·역할별 교육 목적에 맞게 커스터마이즈된 AI 강사 역할을 합니다. 연간 600분의 영상 제작 플랜을 통해 Takaful 상품 교육, 샤리아 컴플라이언스 안내, 판매 프로세스 교육, 신규 임직원 온보딩까지 전방위적으로 활용됩니다.
대본을 텍스트로 입력하면 커스텀 아바타가 자연스러운 표정과 동작으로 내용을 전달하는 교육 영상이 즉시 완성됩니다. 재촬영 없이 콘텐츠를 수정하고 업데이트할 수 있어 빠르게 변화하는 시장 환경에 즉각 대응할 수 있습니다. 5개 계정 구조 덕분에 각 부서 담당자가 독립적으로 콘텐츠를 제작하고 관리하는 분산형 운영이 가능합니다.
AI 스튜디오 도입 이후 Great Eastern Takaful은 부서별 맞춤 교육 콘텐츠를 일관된 품질로 빠르게 제작하고 배포할 수 있게 됐습니다. 55개의 커스텀 아바타가 각자의 역할을 맡아 전 임직원에게 정확하고 일관된 교육을 제공하고 있습니다. 윤리적 금융의 가치를 추구하는 Great Eastern Takaful이 AI로 사내 교육의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
Deepbrain AI의 비디오 생성기와 대화형 AI 기술은 인간 상호 작용의 장점과 디지털 편의성 사이의 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다.
AI 아바타가 품질 저하 없이 프로젝트와 비즈니스를 더 효율적으로 확장하고 비용과 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
딥브레인 AI,
Inc.540 유니버시티 애비뉴, 스위트 200, 팔로 알토, 캘리포니아 94301
