AI가 고객을 직접 상담하거나, AI가 설계사를 교육시키거나 — 두 가지 모두 딥브레인AI에서 구현가능합니다.
AI 보험 설계사가 24시간 고객을 상담합니다.
롤플레이 종료 후 자동 코칭 레포트 발행
— 관리자 검토 없이도 작동합니다.
신뢰감과 공감을 전달하는 AI 인터랙티브 아바타
딥브레인AI의 인터랙티브 아바타가 실제 보험 설계사처럼 고객과 대화합니다.
야간, 주말, 공휴일에도 상담이 끊기지 않습니다.
실제 고객 페르소나를 기반으로 설계사가 실전처럼 연습합니다. 매 세션 후 자동으로 코칭 레포트가 발행됩니다.
두 가지 솔루션, 하나의 경험. 탭을 전환하며 AI 보험 상담과 설계사 교육 트레이닝이 어떻게 작동하는지 확인하세요.
2분 촬영 또는 기본 아바타 선택
약관, FAQ, 보장 문서 업로드
웹사이트 · 앱 · 키오스크 · 콜센터
AI가 처리하고, 필요 시 설계사 연결
이벤트 + 페르소나 + 난이도
멀티턴 실시간 대화
점수 + 피드백 + 권장 발화
부담 없이, 일정 없이
AI 보험 설계사의 24시간 고객 상담 기능부터 보험설계사 AI 교육 플랫폼의 롤플레이 트레이닝까지
— 각 솔루션의 핵심 기능을 탭으로 확인하세요.
보험 약관, 상품 FAQ, 내부 가이드를 업로드하면 AI가 학습합니다. 고객 질문에 정확하게, 우리 회사 말투로 답변합니다.
짧은 영상 촬영만으로 얼굴·목소리·표정을 복제합니다. 고객은 AI가 아닌 실제 설계사와 대화한다고 느낍니다.
외국어 고객도 즉시 응대합니다. AI 보험 설계사가 150개 이상 언어로 유창하게 답변 — 별도 채용 없이 글로벌 커버리지를 확장합니다.
모든 상담이 자동으로 분석됩니다. 우리 고객에게 최적화된 화법과 지식으로 응대합니다.
갱신·해지위험·보상청구·상령월 등 실제 보험 이벤트 기반으로 시나리오를 설정하거나 기본 라이브러리를 첫날부터 바로 사용합니다.
가격민감형·무관심형·해지위험 고객이 설계사의 발화에 실시간으로 반응합니다. 매 세션이 다릅니다. 매 세션이 진짜 연습입니다.
발화 품질 점수, 잘한 점, 개선 포인트, 권장 발화까지 세션 직후 자동 발행됩니다. 관리자 없이도 코칭이 됩니다.
담당자별 완료율, 코칭 점수, 최근 활동을 실시간으로 확인합니다. 누가 준비됐는지, 누가 도움이 필요한지 대시보드가 알려줍니다.
야간·주말·공휴일 부재중 전화를 AI 설계사가 실시간으로 응대합니다. 인력 채용 없이 24시간 상담 가용성을 확보합니다.
웹사이트나 앱에 AI 보험 설계사를 바로 탑재합니다. 고객이 언제든 질문하고, 상품 설명을 듣고, 가입 절차를 시작할 수 있습니다.
지점 키오스크에 AI 설계사를 배치합니다. 고객이 대기 없이 즉시 대면 상담과 동일한 경험을 받을 수 있습니다.
신입 설계사가 첫 실전 상담 전에 AI 고객 페르소나로 충분히 연습합니다. 온보딩 기간을 단축하고 조기 이탈률을 낮춥니다.
기존 설계사가 갱신·해지·이의 대응 화법을 AI 롤플레이로 반복 연습합니다. 일정 방해 없이 팀 전체 역량을 끌어올립니다.
담당자별 완료율, 코칭 점수, 활동 이력을 대시보드 하나로 실시간 파악합니다. 수동 확인 없이, 녹음 파일 없이.
야간·주말 상담은 다음 날로 미뤄집니다. 그 사이 고객은 이미 다른 보험사를 선택합니다.
고객이 야간에 보험 문의를 해도 즉시 응대합니다. 상담 기회를 놓치지 않고 다음 날 설계사에게 연결할 수 있습니다.
이의에 제대로 대응 못하고, 갱신 기회를 놓치는 설계사 — 팀 전체 규모로 곱하면 실제 손실입니다.
해지 위험 통화에서 머뭇거리지 않고, 이의에 즉각 대응하는 설계사. AI 롤플레이 트레이닝이 그 차이를 만듭니다.
AI 세일즈 롤플레이는 글로벌 기업들이 신뢰하는 엔터프라이즈 보안 인프라 위에 구축되었습니다 — 팀의 데이터, 대화 기록, 코칭 레포트가 안전하게 보호됩니다.
찾는 답이 없으면 직접 문의해 주세요. 업종 맞춤 라이브 데모를 잡아드립니다.
챗봇은 텍스트로 응답합니다. DeepBrain AI의 인터랙티브 아바타는 실제 얼굴과 목소리로 응대합니다. 원하실 경우 실제 설계사의 얼굴과 목소리를 클론해 고객이 사람과 대화하는 것처럼 느끼게 합니다.
보험 상품 설명, 보험료 문의, 갱신 안내, 보장 점검, 가입 절차 안내, 보상청구 후속 상담 등을 처리합니다. 인간 판단이 필요한 복잡한 건은 자동으로 인간 설계사에게 연결됩니다.
대부분 1주일 이내에 라이브로 전환됩니다. 아바타 설정, 지식베이스 업로드, 채널 구성을 온보딩 과정에서 처리합니다.
네. 짧은 영상 촬영만으로 얼굴·목소리·표정이 자동으로 복제됩니다.
150개 이상 언어를 지원합니다. 별도 채용이나 현지화 작업 없이 글로벌 고객을 즉시 응대할 수 있습니다.
기존 교육은 분기 1회, 스크립트대로 반응하는 동료와 진행됩니다. AI 롤플레이는 언제든지 가능하고, 설계사의 발화에 실시간으로 반응하며, 세션 직후 코칭 레포트를 자동 발행합니다. 트레이너가 필요 없습니다.
갱신, 해지위험, 보상청구 후속, 상령월, 신규 가입 온보딩, 생일 안부 통화가 기본 포함됩니다. 실제 고객 프로파일에 맞는 커스텀 시나리오도 설정 가능합니다.
발화 품질 점수(발음·유창성·정확도·운율), 세션 요약, 잘한 점, 개선 포인트, 다음 상담에 바로 쓸 수 있는 권장 발화가 포함됩니다.
네. 동시 세션 수에 제한이 없습니다. 모든 설계사가 독립적으로 연습하고 관리자는 대시보드에서 진도를 실시간으로 파악합니다.
네. 일부 설계사를 대상으로 실제 시나리오로 4~6주 구조화 PoC를 제공합니다. 전면 도입 결정 전까지 대시보드와 애널리틱스 전체에 접근할 수 있습니다.
아닙니다. 두 솔루션 모두 기존 CRM, 콜센터, 웹사이트, 앱, 키오스크 인프라에 바로 연결됩니다. 별도 구축이 필요 없습니다.
솔루션 유형, 사용량, 팀 규모에 따라 맞춤 책정됩니다. 대규모 팀에는 볼륨 할인이 적용된 연간 계약을 제공합니다. 맞춤 견적은 문의 주시면 안내드립니다.
ISO 27001, SOC 2 Type II, GDPR EU 개인정보 보호 인증을 보유하고 있습니다. 고객 상담 데이터, 설계사 교육 세션, 코칭 레포트가 완벽하게 보호됩니다.
Deepbrain AI의 비디오 생성기와 대화형 AI 기술은 인간 상호 작용의 장점과 디지털 편의성 사이의 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다.
AI 아바타가 품질 저하 없이 프로젝트와 비즈니스를 더 효율적으로 확장하고 비용과 시간을 줄이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
딥브레인 AI,
Inc.540 유니버시티 애비뉴, 스위트 200, 팔로 알토, 캘리포니아 94301
