딥브레인AI의 AI 아나운서를 활용하여 고속열차 SRT에서 고객서비스를 스마트하게 업그레이드 하고 있습니다.
에스알 아나운서는 딥브레인AI가 개발한 가상인간인데요. 에스알 내부에서 여러 활용 사례를 보여 주고 있습니다.
에스알 혁신회의에서 AI 아나운서 활용을 시작으로, 최근 태풍 힌남노 영향으로 SRT 운행이 전면 중단되고 일부 구간이 조정되는 등의 열차이용 안내를 유투브 채널을 통해 알렸습니다. 앞으로는 에스알 사내아나운서, SRT 열차 안내 방송 등 다양한 모습을 선보일 예정이라고 합니다.
서울 광화문에 새롭게 조성된 광화시대 프로젝트 중 ‘광화인’에 AI 휴먼 기술을 지원하고, 아이돌 그룹 샤이니의 ‘민호’ 등을 키오스크 형태의 ‘AI 안내원’으로 구현했습니다.
이번 NRF 2022에서 리테일 제품이나 서비스가 판매되는 현장, 즉 고객과 만나는 접점에서 편의성과 사용자 경험을 혁신하는 리테일테크 기술로서 ‘AI 휴먼’(AI Human, 가상인간) 솔루션을 선보였습니다.
인공지능(AI) 전문 기업 머니브레인(대표 장세영)은 스페인 바르셀로나에서 열린 ‘MWC(Mobile World Congress) 2021’에 참가했다.
