보험사의 생성형 AI 도입
왜 필요할까요?
AI 명함과 AI 영상으로 고객과 직원 모두의 진짜 만족을 이끌어내고 있습니다
AI 설계사의 상품 안내는 텍스트 대비 구매 전환율이 3배 높습니다. 고객 관심을 효과적으로 끌어냅니다.
홈페이지, 모바일, 카카오 알림톡, 유튜브, 이메일 등에 AI 콘텐츠를 배포해 고객 접점을 극대화합니다.
AI를 활용하면 반복적인 교육 영상 제작을 AI 스튜디오에 맡겨 인력 리소소를 최소화 할 수 있습니다.
AI 명함으로 고객과 더 가까이
AI 설계사 명함으로 고객 친밀 소통
이미지 1장과 10초 음성으로 2분 만에 AI 명함 제작이 가능합니다.
- AI 기반 디지털 명함 생성하여 고객과의 첫 만남이 더 효과적입니다.
- 대사, 목소리, 피부 밝기, 얼굴 크기, 배경, 복장 등 세부 설정됩니다.
- 개인화된 영상을 한 번에 대량으로 만들 수 있습니다.
AI 영상으로 신뢰와 감동을 전하세요
문서를 영상으로 자동 변환
교육 파일 업로드만 하면, AI 설계사가 적용된 영상이 만들어집니다.
- 파일 업로드: 교육 자료 토대로 자동으로 AI 설계사가 발화합니다.
- 템플릿 활용: 기본 템플릿으로 편리하게 이용도 가능합니다.
고객 안내, 사내 교육 영상 제작
사내용, 소셜용, 고객안내용 다양한 용도에 맞춰 제작할 수 있습니다.
- 7,000+ 템플릿 제공: 채널별 맞춤형 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
- 100+ 설계사 / 80+ 언어 : 다양한 설계사의 다국어 영상을 만듭니다.
다양한 제스처로 생동감있는 영상 전송
더욱 생생하고 효과적인 안내 영상을 알림톡, 모바일, 웹으로 보내세요.
- 제스처 컨트롤: 손동작을 세밀하게 설정해 영상을 생동감있게 만듭니다.
- 고객 편의성: 영상으로 직관적 이해 가능해 고객 편의성이 증대합니다.
교보생명
AI 명함은 드림아바타 기술을 기반으로 사용자의 모습을 가상인간으로 구현하여 개인화된 영상 메시지를 제공하는 서비스입니다. 사진 1장과 10초 분량의 음성만으로 약 2분 만에 제작할 수 있어 간편하고 경제적입니다. 이번 협업에서는 교보생명 마케팅팀과 함께 설계사 30명의 AI 명함을 제작하였습니다.
AI 영상 합성 플랫폼 AI 스튜디오스를 활용하여 보험 상품 안내 및 내부 교육 영상을
제작하였습니다. AI 스튜디오스는 URL 또는 문서를 업로드하면 자동으로 가상인간,
배경, 음악, 자막을 구성하여 영상을 생성하는 서비스입니다. 편집이 용이하여 빠르고
간편하게 맞춤형 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
KB 손해보험
KB손해보험은 'AI 명함 서비스'를 손해보험업계 최초로 도입했습니다. AI 명함의 활용도를 높이기 위해 웹페이지 연계 서비스를 추가하여, 고객들에게 보다 흥미로운 방식으로 정보를 전달할 수 있도록 하였습니다.
또한, 촬영 없이 텍스트와 문서를 기반으로 빠르게 영상을 제작할 수 있는 ‘AI 아나운서’를 활용해 사내 교육을 비대면으로 진행하고, 공지 사항을 직원들에게 효과적으로 전달하고 있습니다. KB손보에 따르면 출시 후 약 4개월간 26개 부서에서 108개 영상 콘텐츠를 제작할 정도로 활용도가 높았습니다. 이를 통해 내부 소통을 강화하는 것은 물론, 고객과의 접점도 효과적으로 확대하고 있습니다.
한화생명
한화생명은 업계 최초로 '디지털 명함'을 도입하여 고객 맞춤형 AI 서비스를 접목했습니다. QR코드를 통해 FC와 고객을 연결하고 개인화된 콘텐츠를 제공하는 이 명함은 전 FC로 확대되어 사용률이 40% 증가했습니다. 고객들은 상품 정보뿐 아니라 맞춤형 재무 컨설팅까지 받을 수 있게 되었습니다.
또한 AI 기반 영상 제작 시스템을 도입하여 FC들이 텍스트 입력만으로 맞춤형 홍보 영상을 제작할 수 있게 했습니다. 이후 다양한 템플릿과 개인화 옵션을 추가해 플랫폼을 고도화했으며, 이러한 디지털 혁신으로 FC 생산성이 15% 향상되었고 MZ세대 고객층 접점이 30% 이상 증가하는 성과를 거두었습니다.
AI 스튜디오 도입 고객사
작은 궁금증부터 도입까지
서비스에 대해 모두 알려드릴게요
